Michelle Cascone
Acquasparta,TR
Profilo professionale
Ho esperienza come assistente di vendita e sono in cerca di nuova occupazione.
Ho buone doti comunicative, sono flessibile e con predisposizione al lavoro di squadra.
Sono in cerca di un contesto lavorativo in cui mettermi alla prova
Panoramica
6
6
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Commessa tabaccheria
Silvia Casciotta
Acquasparta, TR
2023.03 - 2026.02
- Assistere e consigliare i clienti durante il processo di acquisto
- Gestione cassa e transazioni finanziarie, inclusi pagamenti elettronici, riscossione bollette e ricariche telefoniche.
- Vendita di prodotti da tabaccheria, inclusi sigarette, sigari, liquidi per sigarette elettroniche.
- Pulizia e manutenzione del punto vendita, garantendo un ambiente accogliente e sicuro.
- Ordinazione e gestione dell'inventario di tabacchi e accessori per fumatori.
- Assistenza clienti nell'acquisto di biglietti lotteria, gratta e vinci e altri giochi a premi.
- Pagamento dei bollettini postali autorizzati con i sistemi Sisal/Lis.
- Esecuzione delle ricariche telefoniche e delle ricariche di carte prepagate postepay.
Operatrice call center outbound
Webcentre
Terni, TR
2025.03 - 2026.02
- Gestione chiamate outbound per promuovere prodotti/servizi, raggiungendo gli obiettivi di vendita mensili.
- Contattare i clienti, presentare loro l'offerta dell'azienda mandante e fissare un appuntamento per una discussione più dettagliata o una proposta commerciale
- Ricevere dati e informazioni del cliente/ utente da immettere in data-base
- Fornire informazioni e assistenza
- Teleselling
- Registrare le informazioni acquisite durante le telefonate su un sofware di CRM
Consulente di bellezza
Avon cosmetics
Acquasparta, TR
2020.08 - 2022.03
- Consulenza personalizzata ai clienti nella scelta dei prodotti di bellezza più adatti alle loro esigenze.
- Proposta di nuovi trattamenti di cosmesi, profumi e prodotti di bellezza e distribuzione di campioni e tester omaggio.
- Gestione della relazione con la clientela acquisita e comunicazione di promozioni, novità, offerte e sconti attivi tramite l'invio di sms.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
Istruzione
Diploma di istruzione secondaria superiore - scienze umane
Liceo statale “Francesco Angeloni”
Terni06.2021
Competenze
- Attenzione al cliente
- Abilità di comunicazione
- Capacità di lavoro a contatto con il pubblico
- Competenze organizzative
- Presenza curata
- Affidabilità e puntualità
- Competenze informatiche
- Atteggiamento gentile e disponibile
- Competenze in vendita
- Modalità di gestione delle trattative
- Utilizzo di CRM
- Attitudine al lavoro in team
- Capacità di problem solvin
LINGUE
Italiano - madrelingua
Inglese - base
Cronologia
Operatrice call center outbound
Webcentre
2025.03 - 2026.02
Commessa tabaccheria
Silvia Casciotta
2023.03 - 2026.02
Consulente di bellezza
Avon cosmetics
2020.08 - 2022.03
Diploma di istruzione secondaria superiore - scienze umane
Liceo statale “Francesco Angeloni”