ELISA RORRO
Riano,RM
Panoramica
15
15
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta Cup e back office Asl Roma4
COOPERATIVA MAGGIO 82
Roma, rm
2020.10 - ad oggi
- Elaborazione documentazione di accettazione, inclusa la registrazione dati e il controllo della documentazione necessaria.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, e la gestione dei pagamenti.
Operatore polivalente di assistenze PRM
ADR ASSISTANCE SRL
Fiumicino
2019.08 - 2019.10
- Compiti svolti: Assistenza passeggeri a ridotta mobilità in arrivo, partenza
- Transito presso aeroporto Leonardo Da Vinci
Addetta Customer Interaction Center
BMW ROMA SRL
Roma
2018.01 - 2018.07
- Compiti svolti: Informazioni telefoniche, prenotazione appuntamenti, evasione richieste sullo stato delle vetture in assistenza presso il service BMW
Impiegata Contact Center
ALITALIA SPA
Roma
2015.12 - 2016.12
- Compiti svolti: Assistenza Clienti dedicata a passeggeri diretti ed Agenzie di Viaggio su richieste di informazioni generali, preventivi, emissione
- Cambio biglietti, riprotezioni, attivazione servizi di assistenza speciale su voli
Addetta Customer Service telefonico
VISIANT CONTACT SRL
Roma
2013.04 - 2015.05
- Compiti svolti: Assistenza Clienti dedicata a Fondazione Enasarco e Enel Energia, collaborazione su commesse outbound
Addetta cassa e assistenza clienti
NOVA SPA
Roma
2006.11 - 2011.09
- Compiti svolti: Operazioni di cassa, inserimento ed assistenza su pratiche finanziarie, vendita ed accoglienza clienti
Addetta Customer Service
SIXT WIN RENT
Fiumicino
2005.05 - 2006.09
- Compiti svolti: Informazioni telefoniche, preventivi e prenotazione vetture a noleggio per clienti individuali e società di assistenza
Addetta vendite e cassa
GRUPPO COIN SPA
Roma
2004.07 - 2004.12
- Compiti svolti: Operazioni ausiliarie di vendita e cassa presso filiale OVS
Istruzione
Diploma di Maturità - Linguistica
Liceo Statale Colomba Antonietti
Roma2001-01
Competenze
-
Uso dei principali strumenti informatici
-
Capacità di adattamento e flessibilità
-
Capacità di gestire scadenze in tempi ridotti
-
Determinazione e proattività
-
Orientamento al cliente
-
Accounting e gestione pagamenti
-
Attitudine al lavoro di squadra
-
Resistenza allo stress
LINGUE
Inglese: Buono
Francese: Buono
Spagnolo: Buono
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all'art. 13 GDPR 679/16.
Cronologia
Addetta Cup e back office Asl Roma4
COOPERATIVA MAGGIO 82
2020.10 - ad oggi
Operatore polivalente di assistenze PRM
ADR ASSISTANCE SRL
2019.08 - 2019.10
Addetta Customer Interaction Center
BMW ROMA SRL
2018.01 - 2018.07
Impiegata Contact Center
ALITALIA SPA
2015.12 - 2016.12
Addetta Customer Service telefonico
VISIANT CONTACT SRL
2013.04 - 2015.05
Addetta cassa e assistenza clienti
NOVA SPA
2006.11 - 2011.09
Addetta Customer Service
SIXT WIN RENT
2005.05 - 2006.09
Addetta vendite e cassa
GRUPPO COIN SPA
2004.07 - 2004.12
Diploma di Maturità - Linguistica
Liceo Statale Colomba Antonietti