Eloisa Fasolo
Abano Terme,PADOVA
Profilo professionale
Professionista affidabile e puntuale con eccellenti doti comunicative e relazionali. Esperto nell'uso del terminale Lottoitalia e del registratore di cassa. Dimostra flessibilità e adattabilità, garantendo precisione e ordine nel lavoro a contatto con il pubblico.
Panoramica
18
18
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Commessa tabaccheria
tabaccheria jessica
maserà di padova, PD
02.2022 - ad oggi
- Gestione cassa e transazioni finanziarie, inclusi pagamenti elettronici, riscossione bollette e ricariche telefoniche.
- Vendita di prodotti da tabaccheria, inclusi sigarette, sigari, liquidi per sigarette elettroniche.
- Pulizia e manutenzione ordinaria del punto vendita, garantendo un ambiente accogliente e sicuro.
- Assistenza clienti nell'acquisto di biglietti lotteria, gratta e vinci e altri giochi a premi.
- Vendita al banco di sigari, sigarette e tabacco da fumo, da mastico e da fiuto.
- Pagamento dei bollettini postali autorizzati con i sistemi Sisal/Lis.
- Riordino e pulizia di scaffali e vetrine e igienizzazione degli spazi espositivi.
- Esecuzione delle ricariche telefoniche e delle ricariche di carte prepagate postepay.
- Attività di stampa file digitali, fotocopie e invio e ricezione di fax.
- Rifornimento costante dei prodotti nei distributori automatici.
- Supporto alla clientela nella scelta degli articoli da fumatori più adatti alle esigenze espresse.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
Barista
delirio
torreglia, PD
03.2017 - 03.2019
- Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
- Preparazione e servizio di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
- Preparazione di bevande fredde, frullati e snack leggeri, mantenendo elevati standard di igiene.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
- Organizzazione dell'inventario, inclusi ordini di caffè, latte e altri consumabili, garantendo la disponibilità dei prodotti.
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
- Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
- Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
- Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo il menù del bar.
- Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
- Preparazione di stuzzichini, panini e cibi precotti.
Grafico pubblicitario
renai e renai
limena, PD
03.2002 - 10.2004
- Realizzazione di materiali pubblicitari stampati, come brochure, volantini e manifesti, garantendo coerenza con l'immagine del brand.
- Realizzazione grafica dei materiali di comunicazione offline tra cui flyer, locandine e cataloghi.
- Realizzazione di progetti grafici tramite l'uso di [Software].
- Elaborazione dei file esecutivi di stampa e controllo finale degli output.
Operatrice telemarketing
mondial casa
montegrotto terme, PD
06.2001 - 02.2002
- Gestione di campagne di telemarketing, inclusa la pianificazione, l'esecuzione e l'analisi dei risultati.
- Inoltro delle richieste di appuntamento all'ufficio commerciale.
- Inserimento controllo e gestione dei dati sul database aziendale.
- Gestione delle chiamate in entrata.
Istruzione
diploma - tecnico della grafica e della pubblicità
ISTITUTO G.VALLE
PADOVA06-1998
Competenze
- Flessibilità e adattabilità
- Proattività e dinamicità
- Affidabilità e puntualità
- Doti comunicative e relazionali
- Uso dei principali strumenti informatici
- Conoscenza del terminale Lottoitalia
- Precisione
- Capacità di lavoro a contatto con il pubblico
- Uso del registratore di cassa
- Autonomia e dinamismo
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Massima precisione, ordine e serietà
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2
Francese
Principiante
A1
Cronologia
Commessa tabaccheria
tabaccheria jessica
02.2022 - ad oggi
Barista
delirio
03.2017 - 03.2019
Grafico pubblicitario
renai e renai
03.2002 - 10.2004
Operatrice telemarketing
mondial casa
06.2001 - 02.2002
diploma - tecnico della grafica e della pubblicità
ISTITUTO G.VALLE