Elvira Mastrantoni
San Donato Milanese
Profilo professionale
Professionista organizzata con esperienza in contabilità e fatturazione. Eccelle nelle doti relazionali e nella gestione dei clienti, garantendo discrezione e affidabilità. Abile nell'uso di strumenti digitali e tecniche di data entry, con una forte attitudine al miglioramento continuo e alla comunicazione.
Panoramica
28
28
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Impiegata/Scheduler
Sky Italia s.r.l.
2017.01 - 2026.03
- Gestione della playlist pubblicitarie
- Via Monte Penice, 46
Impiegata
Sky Italia s.r.l.
Milano
2003.08 - 2017.07
- Gestione rimborsi vs abbonati
- Gestione Incassi Carte di Credito
- Via Piranesi, 46 (poi via Monte Penice, 7 20138 Milano)
- Televisivo
Impiegata
Telepiù S.P.A.
Milano
2001.01 - 2003.07
- Gestione Incassi Postali
- Via Piranesi, 46- Milano
- Televisivo
Impiegata amministrativa
Atena Servizi S.p.a.
Milano
1998.06 - 2000.12
- Servizio Gestione abbonati
- Gestione amministrativa delle contestazioni dei clienti
- Registrazione manuale incassi tramite bollettino postale
- Contestazione addebiti servizi interbancari clienti con metodo di pagamento carta di credito
- Via Piranesi, 46 20137 Milano
- Televisivo
Istruzione
Diploma Ragioniere Programmatore - Informatica
I.T.C. Pietro Verri
1996-06
Competenze
- Sistemi Siebel Crm
- Proattività
- Autonomia operativa
- Teamworking
- Affidabilità
- Adattabilità
- Citrix
- Contabilità e fatturazione
- Procedure di archiviazione
- Puntualità
- Capacità di multitasking
- Utilizzo di calendar e sistemi cloud
- Capacità relazionali
- Microsoft Office
Certificazioni
Patente B
MADRE LINGUA
Italiano
Esperto
Inglese-Francese
Base
Capacità di lettura: sufficiente
Intermedio
Capacità di scrittura: sufficiente
Intermedio
Capacità di espressione orale: sufficiente
Base
Inglese
Base
A2
ULTERIORI INFORMAZIONI
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/03 anche con modalità elettroniche e/o automatizzate per le finalità di ricerca e selezione del personale.
CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
Capacità di lavorare in team; collaborazione a 360 con i colleghi.
CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
Buona capacità di organizzare il lavoro anche situazione di urgenza e necessità;
ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE
Buona capacità di apprendere cose nuove
PATENTE O PATENTI
Patente B
Cronologia
Impiegata/Scheduler
Sky Italia s.r.l.
2017.01 - 2026.03
Impiegata
Sky Italia s.r.l.
2003.08 - 2017.07
Impiegata
Telepiù S.P.A.
2001.01 - 2003.07
Impiegata amministrativa
Atena Servizi S.p.a.
1998.06 - 2000.12
Diploma Ragioniere Programmatore - Informatica
I.T.C. Pietro Verri