Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Emanuel D’Anna

Emanuel D’Anna

Paternò,CT

Profilo professionale

Professionista affidabile con eccellenti capacità di ascolto e gestione dei documenti. Esperto nel team working e nella comunicazione efficace, garantisce discrezione e riservatezza. Conoscenza avanzata di Internet e posta elettronica, sempre puntuale e preciso.

Panoramica

1
1
anno di esperienza

Esperienza lavorativa

Stagista receptionist

Hotel Ariston
Taormina , ME
06.2023 - 09.2023
  • Accoglienza e registrazione di clienti, visitatori e fornitori.
  • Gestione del centralino: smistamento chiamate, presa messaggi e gestione della corrispondenza elettronica e cartacea.
  • Organizzazione di appuntamenti e gestione dell’agenda aziendale.
  • Fornire informazioni ai visitatori e indirizzarli verso le persone/uffici di riferimento.
  • Supporto amministrativo di base (archiviazione documenti, inserimento dati, compilazione moduli).
  • Coordinamento con gli altri reparti per garantire la corretta comunicazione interna.
  • Gestione delle prenotazioni di sale riunioni, viaggi o trasferte.
  • Cura dell’area reception e mantenimento di un ambiente accogliente e professionale.
  • Gestione delle richieste generali e risoluzione di piccoli problemi quotidiani.

Stagista receptionist

Hotel Antares Olimpo-le terrazze
Letojanni, ME
06.2022 - 09.2022
  • Gestione delle prenotazioni di camere (in caso di hotel) o appuntamenti (in caso di studi/aziende).
  • Emissione e registrazione di fatture, ricevute e note spese.
  • Controllo degli accessi e verifica dei documenti di identità, se richiesto.
  • Aggiornamento e mantenimento di database clienti/fornitori.
  • Supporto nella gestione dei social o della comunicazione aziendale di base.
  • Organizzazione di servizi di catering o logistica per eventi aziendali.
  • Gestione delle forniture da ufficio e degli ordini di materiale.
  • Assistenza ai nuovi dipendenti (welcome kit, badge, prime informazioni).
  • Monitoraggio della posta in entrata/uscita tramite corrieri.
  • Gestione dei pagamenti POS o in contanti, se previsto.
  • Controllo e coordinamento con imprese di pulizia, manutenzione e fornitori esterni.

Istruzione

Diploma - Accoglienza Turistica

IPSSAT Rocco Chinnici
Santa Maria di Licodia
06.2025

Competenze

  • Cortesia e disponibilità
  • Puntualità e precisione
  • Affidabilità
  • Capacità di ascolto
  • Spirito di squadra
  • Capacità di adattamento
  • Buone capacità comunicative
  • Velocità
  • Aspetto curato e professionale
  • Internet e posta elettronica
  • Discrezione e riservatezza
  • Gestione dei documenti
  • Autocontrollo
  • Gestione della posta
  • Team working
  • Conoscenza di Internet

Lingue

Inglese
Base
A2

Cronologia

Stagista receptionist

Hotel Ariston
06.2023 - 09.2023

Stagista receptionist

Hotel Antares Olimpo-le terrazze
06.2022 - 09.2022

Diploma - Accoglienza Turistica

IPSSAT Rocco Chinnici
Emanuel D’Anna