Professionista affidabile con eccellenti capacità di ascolto e gestione dei documenti. Esperto nel team working e nella comunicazione efficace, garantisce discrezione e riservatezza. Conoscenza avanzata di Internet e posta elettronica, sempre puntuale e preciso.
Panoramica
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anno di esperienza
Esperienza lavorativa
Stagista receptionist
Hotel Ariston
Taormina , ME
06.2023 - 09.2023
Accoglienza e registrazione di clienti, visitatori e fornitori.
Gestione del centralino: smistamento chiamate, presa messaggi e gestione della corrispondenza elettronica e cartacea.
Organizzazione di appuntamenti e gestione dell’agenda aziendale.
Fornire informazioni ai visitatori e indirizzarli verso le persone/uffici di riferimento.
Supporto amministrativo di base (archiviazione documenti, inserimento dati, compilazione moduli).
Coordinamento con gli altri reparti per garantire la corretta comunicazione interna.
Gestione delle prenotazioni di sale riunioni, viaggi o trasferte.
Cura dell’area reception e mantenimento di un ambiente accogliente e professionale.
Gestione delle richieste generali e risoluzione di piccoli problemi quotidiani.
Stagista receptionist
Hotel Antares Olimpo-le terrazze
Letojanni, ME
06.2022 - 09.2022
Gestione delle prenotazioni di camere (in caso di hotel) o appuntamenti (in caso di studi/aziende).
Emissione e registrazione di fatture, ricevute e note spese.
Controllo degli accessi e verifica dei documenti di identità, se richiesto.
Aggiornamento e mantenimento di database clienti/fornitori.
Supporto nella gestione dei social o della comunicazione aziendale di base.
Organizzazione di servizi di catering o logistica per eventi aziendali.
Gestione delle forniture da ufficio e degli ordini di materiale.
Assistenza ai nuovi dipendenti (welcome kit, badge, prime informazioni).
Monitoraggio della posta in entrata/uscita tramite corrieri.
Gestione dei pagamenti POS o in contanti, se previsto.
Controllo e coordinamento con imprese di pulizia, manutenzione e fornitori esterni.