Professionista con competenze linguistiche avanzate e predisposizione al contatto col pubblico. Conoscenza approfondita del territorio e flessibilità oraria garantiscono un servizio eccellente.
Panoramica
1
1
anno di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Receptionist di hotel
Stanze del Lago
Como, CO
2025.04 - 2025.10
Gestione del front office, inclusa la registrazione degli arrivi e delle partenze degli ospiti.
Assistenza clienti per risoluzione di richieste speciali, reclami e fornire informazioni turistiche.
Applicazione corretta delle procedure di check in e check out.
Verifica e conferma delle prenotazioni ricevute e gestione dell'aggiornamento di prezzi e posti letto.
Attività di back office, preparazione ed emissione di fatture, controllo degli incassi ed espletamento delle funzioni contabili.
Prenotazione dei posti auto e dei servizi accessori per i clienti.
Cameriere
Bar Ristorante MG Cavour
Cernobbio, CO
2024.05 - 2024.09
Assistenza nella gestione delle scorte e dell'inventario, ottimizzando l'efficienza e riducendo gli sprechi in cucina e in sala.
Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
Sbarazzo, pulizia e riordino dei tavoli della sala e del dehor.
Istruzione
GRAFICO MULTIMEDIA -
Istituto Superiore Starting Work
Como
2022-06
Competenze
Predisposizione al contatto col pubblico
Conoscenza del territorio
Flessibilità oraria
Aspetto curato e professionale
Competenze linguistiche
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Avanzato
C1
Spagnolo
Avanzato
Risultati conseguiti
Competenze informatiche - Utilizzo di Microsoft Excel per sviluppare fogli elettronici per il monitoraggio dell'inventario.