FATEMA AKTER
Suzzara,MN
Profilo professionale
Professionista con ottime capacità comunicative e negoziali, esperta nella fidelizzazione clienti e nel coordinamento di progetti complessi. Competenze tecniche in Microsoft Office e precisione nella redazione di documenti di conformità.
Esperto della vendita al dettaglio, orientato ai servizio clienti e alla risoluzione dei problemi utilizzando un approccio analitico. In grado di vendere prodotti d'abbigliamento e make up adattandosi alle nuove tendenze del settore e ai desideri dei clienti. Desideroso di usare le proprie abilità in una nuova posizione che offra possibilità di crescita.
Sales assistant con esperienza e buona predisposizione al lavoro in team è in cerca di nuove opportunità in contesti dinamici e stimolanti. Possiede forte orientamento al cliente e motivazione alla crescita professionale.
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta alla vendita
OVS S.P.A
CURTATONE, MN
11.2024 - 08.2025
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
- Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.
Operaia Settore Alimentare
TRENTIN S.P.A
PEGOGNAGA, MN
05.2024 - 07.2024
- Confezionamento del prodotto su linea a catena
- Imballaggio porzionato
- Taglio del prodotto su misura a richiesta del cliente
- Pulizia del pezzo prima di essere tagliato e confezionato
- Inserire i dati del prodotto sul pc e sul monitor della linea
- Imballaggio e etichettatura dei prodotti finiti, seguendo le specifiche e gli standard di presentazione aziendali.
- Gestione della linea di produzione in azienda alimentare, inclusa la programmazione e il controllo qualità dei prodotti.
Operaia Metalmeccanica
CEM S.P.A
QUISTELLO, MN
02.2024 - 03.2024
- Assemblatore su linea a catena
- Montaggio dei pezzi del prodotto incompleto
- Produzione dei pitoni
- Produzione con il macchinario
- Assemblaggio con il macchinario
- Controllo qualità dei pezzi lavorati mediante strumenti di misura e verifica dimensionale.
- Lavorazione manuale di componenti e assemblati garantendo precisione e velocità.
Stage come Tecnico dei servizi d'impresa
Allpack srl
SUZZARA, MN
11.2021 - 03.2022
- Produzione dei cartoni con il macchinario
- Archiviazione digitale e manuale
- Amministrazione
- Formazione di personale su procedure tecniche e utilizzo di nuove attrezzature, monitoraggio performance.
Istruzione
Qualifica professionale - Operatore Amministrativo segretariale
C.F.P Arti e Mestieri "F. Bertazzoni"
06.2022
Attestato di partecipazione al corso sulla sicurezza - Norme sulla sicurezza
C.F.P Arti e Mestieri "F. Bertazzoni"
02.2021
Competenze
- Ottima padronanza delle tecnologie di vendita e negoziazione, con comprovati risultati all'acquisizione e fidelizzazione clienti
- Ottime competenze comunicative sviluppate attraverso stage formative, lavori di gruppo, presentazioni e esperienze lavorative svolte recentemente Capacità di ascolto attivo e comunicazione empatica, dimostrazione nella gestione efficace dei colleghi e clienti
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Esperienza nel coordinamento e nella pianificazione di progetti complessi, rispettando scadenze e budget prefissati Capacità di gestione autonoma delle priorità e organizzazione del lavoro per garantire efficienza e precisione Abilità nella strutturazione di processi operativi per migliorare la produttività e ottimizzare i tempi
- Flessibilità oraria
- Gestione cassa e pagamenti
Custom
Dichiaro di essere a conoscenza di quanto previsto dal D.P.R. 445/2000, art. 76, sanzioni generali per chi rilascia dichiarazioni mendaci. In riferimento al Regolamento UE 2016/679 e alla D.Lgs. 196/2003, autorizzo l'utilizzo dei dati personali e professionali riportati nel mio Curriculum.
Cronologia
Addetta alla vendita
OVS S.P.A
11.2024 - 08.2025
Operaia Settore Alimentare
TRENTIN S.P.A
05.2024 - 07.2024
Operaia Metalmeccanica
CEM S.P.A
02.2024 - 03.2024
Stage come Tecnico dei servizi d'impresa
Allpack srl
11.2021 - 03.2022
Attestato di partecipazione al corso sulla sicurezza - Norme sulla sicurezza
C.F.P Arti e Mestieri "F. Bertazzoni"
Qualifica professionale - Operatore Amministrativo segretariale
C.F.P Arti e Mestieri "F. Bertazzoni"
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Docente di sostegno a Buscoldo, istituto di Curtatone-montanaraDocente di sostegno a Buscoldo, istituto di Curtatone-montanara