Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic

Federica Amico

Torregrotta,ME

Profilo professionale

Professionista con eccellenti capacità organizzative e predisposizione al contatto con il pubblico. Esperta in gestione cassa e pagamenti, contabilità e fatturazione. Abilità di comunicazione e team working. Disponibile al lavoro su turni e utilizzo del gestionale [Software].

Panoramica

3
3
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Addetta alla vendita

Nene&Gory
Torregrotta, me
06.2017 - ad oggi
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
  • Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
  • Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
  • Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
  • Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
  • Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
  • Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
  • Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
  • Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.
  • Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.

Hostess accoglienza

Hotel la Chicca
milazzo, me
02.2016 - 05.2017
  • Ricevimento cordiale di ospiti, visitatori o clienti fornendo le prime informazioni di interesse.
  • Assistenza agli ospiti in caso di reclami o lamentele, provvedendo a proporre soluzioni soddisfacenti e tempestive.

Operatore servizio civile universale

Comune di Torregrotta
Torregrotta, Me
12.2013 - 12.2014
  • Svolgimento delle attività sociali o culturali di sostegno previste dal progetto di competenza.
  • Supporto a persone fragili o svantaggiate tramite azioni di sostegno e volontariato.
  • Effettuazione del servizio di accompagnamento per persone anziane, con difficoltà motorie o altre esigenze particolari.

Istruzione

diploma perito per il turismo -

Leonardo da Vinci
milazzo
06-2013

Competenze

  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Gestione cassa e pagamenti
  • Contabilità e fatturazione
  • Team working
  • Capacità organizzative
  • Uso del gestionale [Software]
  • Microsoft Office
  • Abilità di comunicazione
  • Esperienza nell'assistenza ai clienti
  • Tecniche di vendita
  • Utilizzo del sistema POS
  • Gestione dei contanti
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Attitudine commerciale

Cronologia

Addetta alla vendita

Nene&Gory
06.2017 - ad oggi

Hostess accoglienza

Hotel la Chicca
02.2016 - 05.2017

Operatore servizio civile universale

Comune di Torregrotta
12.2013 - 12.2014

diploma perito per il turismo -

Leonardo da Vinci

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