FILIPPA DANIELA PONTILLO
TRAPANI,TRAPANI
Profilo professionale
Mi occupo di servizio ai piani da più di otto anni. In questo periodo ho sempre dimostrato puntualità e precisione nell'espletamento delle mie mansioni, fornendo un servizio di alto livello, rispettando le policy e le linee guida date dalla struttura. Grazie al mio spirito di collaborazione ho sempre costruito solide relazione con i colleghi, rendendomi disponibile a supportare in attività diverse dalle mie e ai cambi turno durante i periodi di picco. Cerco ora una realtà del settore hospitality dove continuare a crescere nel ruolo, ambendo a posizioni di coordinamento nel medio termine.
Panoramica
7
7
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Cameriera ai piani
HOTEL IL PORTICO
FAVIGNANA, TRAPANI
03.2025 - 10.2025
- Pulizia e riordino delle camere e delle aree comuni, seguendo le linee guida dell'hotel.
- Ispezione delle camere per identificare eventuali danni o manutenzioni necessarie e segnalazione al reparto tecnico.
- Gestione delle richieste degli ospiti in modo tempestivo, assicurando un'elevata soddisfazione del cliente.
- Controllo dell'inventario dei prodotti di pulizia e segnalazione delle necessità di rifornimento al responsabile.
- Organizzazione del lavoro da svolgere nelle camere in base agli arrivi e alle partenze previste.
- Sostituzione delle lenzuola e degli asciugamani consegnando la biancheria usata alla lavanderia.
Cameriera ai piani
B.&B. REGINA ELENA DI PAPPALARDO DANILO
TRAPANI, TRAPANI
06.2018 - 02.2025
- Pulizia e riordino delle camere e delle aree comuni, seguendo le linee guida dell'hotel.
- Ispezione delle camere per identificare eventuali danni o manutenzioni necessarie e segnalazione al reparto tecnico.
- Gestione delle richieste degli ospiti in modo tempestivo, assicurando un'elevata soddisfazione del cliente.
- Controllo dell'inventario dei prodotti di pulizia e segnalazione delle necessità di rifornimento al responsabile.
- Pulizia e allestimento delle camere degli ospiti con lenzuola, asciugamani e prodotti per l'igiene personale.
- Sistemazione delle camere provvedendo a riassettare letti, superfici e bagni.
- Organizzazione del lavoro da svolgere nelle camere in base agli arrivi e alle partenze previste.
- Sostituzione delle lenzuola e degli asciugamani consegnando la biancheria usata alla lavanderia.
- Rimozione di polvere, sporco e macchie dalle superfici di stanze e aree comuni.
- Sanificazione dei sanitari, refill dei dispenser, sostituzione degli asciugamani e rifornimento di carta igienica.
- Svuotamento dei cestini dell'immondizia di stanze e spazi comuni.
Istruzione
Capitano di lungo corso -
I.T.T.L. Caio Duilio
MESSINA07-1993
Competenze
- Ottima organizzazione ed eccellente attenzione ai dettagli
- Procedure di sanificazione e sterilizzazione di ambienti, materiali e apparecchiature
- Flessibilità
- Puntualità e affidabilità
- Capacità organizzative
- Precisione
- Spiccato orientamento alla clientela
- Riservatezza
- Attenzione ai dettagli
- Problem solving
- Rispetto dei tempi assegnati
Certificazioni
- Consequito corso HACCP
Costume Section
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
Cronologia
Cameriera ai piani
HOTEL IL PORTICO
03.2025 - 10.2025
Cameriera ai piani
B.&B. REGINA ELENA DI PAPPALARDO DANILO
06.2018 - 02.2025
Capitano di lungo corso -
I.T.T.L. Caio Duilio