Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Nome
Contatto
Hobby e interessi
Cronologia
Generic
FRANCESCO DIMICCOLI

FRANCESCO DIMICCOLI

BARLETTA,Barletta-Andria-Trani

Profilo professionale

Capacità di lavorare in gruppo e auto-motivato, con forti doti organizzative e interpersonali. Ho motivazione per gli ambienti a cui mi propongo e trovo spesso il modo di far crescere un determinato settore.

Esperienza lavorativa

Assistenza inbound e sales A2A

EXPRIVIA
Molfetta, Bari
  • Supporto nella gestione delle comunicazioni interne ed esterne, inclusa la risposta a e-mail e la gestione delle chiamate.
  • Vendita di prodotti o servizi durante le chiamate, raggiungendo e superando gli obiettivi di vendita mensile.

Assistenza inbound e sales account

Enelenergia
Molfetta, <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">BARI </font></font>
2015.12 - 2025.06
  • Ho gestito i reclami dei clienti con calma ed empatia.
  • Conoscere tutte le procedure di attivazione cliente sul sistema gestionale del cliente.
  • Supporto nella gestione delle comunicazioni interne ed esterne, inclusa la risposta a e-mail e la gestione delle chiamate.
  • Inoltre ho una buona attitudine alla vendita telefonica relativa ai prodotti di luce gas e pacchetti abbinati, come polizze e fibra internet.

Adetto allo sportello e accettazione CUP

Exprivia srl
Molfetta
2017.06 - 2020.11
  • Ho gestito una vasta gamma di documenti ed ho immesso informazioni nei database per le prenotazioni convenzionate , sistema ALPI e accettazione ticket su fattura e su servizio sanitario, presso diversi cup della provincia BAT e di Bari e provincia.

Operatore telefonico in uscita energetico

ADN
Bisceglie
2014.01 - 2015.05
  • Attivita ' di vendita telefonica del servizio energetico di Enelenergia per tutta la tipologia di prodotti inerenti il ​​servizio contratti telefonici.

Allestitore di negozi

Nespoli spa
Sud Italia
2008.01 - 2013.03
  • Addetto agli spazi espositivi presso le catene di Bricolage e fornitura decorativa, per un distributore di prodotti pittura e decorazione.
  • Ordini di acquisto e spazi espositivi e merchandiser .
  • Sviluppo di piani per l'incremento dell'efficacia visiva degli spazi di vendita, monitorando l'impatto sulle vendite.
  • Realizzazione di layout di negozio seguendo le linee guida del visual merchandising.

Addetto alla manutenzione del verde

Cooperativa La Citta ' Verde
Bologna , <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">BOLOGNA </font></font>
2005.07 - 2007.08
  • Manutenzione ordinaria di aree verdi pubbliche e private, potatura, innaffiatura e fertilizzazione delle piante.
  • Impiego di attrezzature come decespugliatori , tosaerba, tosasiepi, falciatrici, estirpatori, irrigatori e diffusori di insetticidi o erbicidi.

Operaio metalmeccanico

Ducati
Bologna , Bologna
2004.02 - 2005.02
  • Montaggio e assemblaggio di componenti meccanici seguendo disegni tecnici e specifiche di progetto.
  • Controllo qualità dei pezzi lavorati mediante strumenti di misura e verifica dimensionale.

Istruzione

Diploma di perito commerciale -

Istituto tecnico commerciale Cassandro
01.1999

Unibo -

Universita ' di Scienze della comunicazione
Bologna
2002-01

certificazione -

Formazione professionale BUSTE PAGA
FORMART Bologna
2009-01

Certificazione -

Formazione Professionale Addetto al magazzino
Bologna
2010-01

Competenze

  • Servizio clienti
  • Vendite
  • Lavoro di gruppo
  • Puntualità
  • Pianificazione degli appuntamenti
  • Capacità relazionali
  • Microsoft Office
  • Internet e posta elettronica

Lingue

Francese
Intermedio
Inglese
Intermedio
Spagnolo
Base

Nome

Titolo: addetto al customer care e assistentealle vendite

Contatto

Disponibilità: Sud Italia

Hobby e interessi

Teatro, Comicità e Music

Cronologia

Adetto allo sportello e accettazione CUP

Exprivia srl
2017.06 - 2020.11

Assistenza inbound e sales account

Enelenergia
2015.12 - 2025.06

Operatore telefonico in uscita energetico

ADN
2014.01 - 2015.05

Allestitore di negozi

Nespoli spa
2008.01 - 2013.03

Addetto alla manutenzione del verde

Cooperativa La Citta ' Verde
2005.07 - 2007.08

Operaio metalmeccanico

Ducati
2004.02 - 2005.02

Assistenza inbound e sales A2A

EXPRIVIA

Diploma di perito commerciale -

Istituto tecnico commerciale Cassandro

Unibo -

Universita ' di Scienze della comunicazione

certificazione -

Formazione professionale BUSTE PAGA

Certificazione -

Formazione Professionale Addetto al magazzino

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