Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
LINGUE
Cronologia
Generic
Francesco Ricchiuti

Francesco Ricchiuti

Segrate,MI

Profilo professionale

Professionista dinamico e affidabile con esperienza consolidata nel settore logistico, sia a livello nazionale che internazionale. Oltre alle competenze logistiche, ho maturato un solido background nella gestione commerciale, sviluppando capacità di negoziazione, fidelizzazione della clientela e raggiungimento degli obiettivi prefissati. Ho ritenuto riconoscimenti per le mie performance in ambito retail, dimostrando un approccio orientato ai risultati ed alla soddisfazione del cliente. Unisco quindi competenze logistiche e capacità di vendita, con una visione completa che mi permette di supportare i clienti sia dal punto di vista operativo che commerciale.

Panoramica

3
3
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Operatore Export Air

ISS Global Forwarding
Segrate, Mi
05.2023 - 06.2025
  • Mansioni commerciali.

Rapporto diretto con la clientela; acquisizione di nuovi contatti e potenziali clienti, preparazione dell'offerta commerciale/preventivo di spedizione in export/import e supporto documentale durante tutto l'iter di approntamento merce per l'expediting.


  • Mansioni operative.

Apertura della pratica (cartaceo e file digitale), monitoraggio della spedizione ed interfacciamento con colleghi di altre filiali italiane (gestione ritiri, piani di carico, accorpamento groupage), estere (preavviso arrivo merce a destino, risoluzione di eventuali problemi e ritardi allo scarico/ricarico), e con i fornitori (contrattazione del nolo sulle tratte internazionali, preparazione dei bookings andata/ritorno e re-loading planning outbound). Contatti con corrieri nazionali, compagnie aeree.
Spedizioni groupage, via aerea - dirette/consolidate.
Interfacciamento con ufficio/dichiarante doganale per le pratiche di svincolo merce (definitive importazioni/esportazioni).

Principali traffici : Arabia Saudita, Bahrain, Emirati Arabi Uniti, Kuwait, Oman, Qatar


  • Mansioni amministrative:

gestione dell'archivio documentale, richieste di pagamento ai clienti italiani, fatturazione pratiche export/import; recupero costi a consuntivo; registrazione fatture passive dei fornitori di servizi (filiali estere e terze parti), gestione iniziale delle controversie/danni con apertura pratica cautelativa e coinvolgimento delle parti interessate con supporto dell'ufficio legale.


Competenze: Microsoft Word · Microsoft Excel · Forwarding · Spedizioni aeree · Gestione operativa · Lavoro di squadra · Trasporti · Vendite e marketing · Import-export · Customer experience · Custom · Gestione account · Esportazione · Gestione trasporti · Team building · Gestione dello stress · Fatturazione

Operatore Export Land

Albini e Pitigliani
Vignate, Mi
02.2022 - 02.2023
  • Mansioni commerciali.

Rapporto diretto con la clientela e supporto documentale durante tutto l'iter di approntamento merce per l'expediting.


  • Mansioni operative.

Apertura della pratica, monitoraggio della spedizione ed interfacciamento con colleghi di altre filiali italiane (gestione ritiri, piani di carico, accorpamento groupage), estere (preavviso arrivo merce a destino, risoluzione di eventuali problemi e ritardi allo scarico/ricarico), e con i fornitori (contrattazione del nolo sulle tratte internazionali). Spedizioni groupage, via terra.

Principali traffici : Austria, Belgio, Germania, Grecia.


  • Mansioni amministrative:

gestione dell'archivio documentale.


Competenze: Microsoft Word · Microsoft Office · Forwarding · Gestione operativa · Lavoro di squadra · Trasporti · Customer experience · Esportazione · Gestione trasporti · Team building · Gestione dello stress · Compilazione e controllo documenti di trasporto (CMR, DDT, POD)

Istruzione

Diploma - Amministrazione Finanza e Marketing

Istituto Milano
Milano
06-2015

Competenze

  • Comunicazione efficace in ambienti multiculturali
  • Leadership e capacità organizzativa in situazioni stressanti
  • Lavoro in team e autonomia decisionale
  • Problem solving e orientamento al risultato
  • Tecniche di negoziazione e chiusura vendita
  • Gestione e fidelizzazione della clientela
  • Capacità di upselling e cross-selling
  • Raggiungimento e superamento degli obiettivi di vendita
  • Comunicazione persuasiva e orientata al cliente
  • Attitudine al lavoro con KPI e premi di performance

LINGUE

Italiano – Madrelingua
Inglese – Fluente
Francese – Base

Cronologia

Operatore Export Air

ISS Global Forwarding
05.2023 - 06.2025

Operatore Export Land

Albini e Pitigliani
02.2022 - 02.2023

Diploma - Amministrazione Finanza e Marketing

Istituto Milano
Francesco Ricchiuti