Gabriella Marazzi
Offanengo,Cr
Profilo professionale
Professionalità, serietà, affidabilità, precisione e capacità organizzative, ottime doti relazionali e di leadership, tenacia e predisposizione al raggiungimento degli obiettivi, spiccata gestione del carico di lavoro, ottima padronanza degli strumenti informatici, massima riservatezza sulle strategie ed adesione ai valori aziendali.
Panoramica
34
34
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Receptionist
HOTEL PONTE DI RIALTO SAS DI POZZALI CARLO E C.
Crema, CR
2026.01 - ad oggi
- Accoglienza, assistenza e gestione degli ospiti, prenotazioni, preventivi ed amministrazione turno.
- Elaborazione di report giornalieri sull'attività di reception e sul flusso di visitatori.
- Coordinamento con i vari dipartimenti per facilitare la comunicazione interna.
- Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
Direzione, Responsabile Amministrazione, Responsabile e gestione del personale ed Account per gli eventi wedding & corporate
AGRITURISMO CÀ DEL FACCO SRL
Salvirola, CR
2003.01 - 2025.04
- Direzione e gestione amministrativo-contabile, con responsabilità dei rapporti con istituti bancari e consulenti fiscali.
- Gestione delle risorse umane, inclusi coordinamento e supervisione del personale.
- Responsabilità commerciale e relazioni con il pubblico, con sviluppo e mantenimento dei rapporti con clienti e partner.
- Organizzazione di eventi, fiere e open day, dalla pianificazione alla realizzazione operativa.
- Coordinamento fornitori e gestione logistica degli eventi.
- Gestione acquisti e controllo scorte food & beverage, con ottimizzazione dei costi e approvvigionamenti.
Back Office - Segretaria di direzione
STUDIO BERTESAGO & ASSOCIATI
Crema, CR
2000.01 - 2003.01
- Assistente di Direzione, Back Office e Gestione Condominiale – Settore Immobiliare
- Supporto strategico e operativo alla direzione nella gestione amministrativa, organizzativa e documentale dello studio.
- Redazione e gestione di contratti di compravendita immobiliare, assicurando conformità normativa e accuratezza.
- Gestione e coordinamento dei rapporti con istituti bancari, consulenti fiscali e personale interno, come figura di riferimento trasversale.
- Gestione condominiale completa, con coordinamento delle attività di amministrazione, gestione pratiche, relazioni con fornitori e condomini, e presidio delle attività di front office e back office. Ottimizzazione dei flussi operativi e organizzativi, contribuendo all'efficienza dei processi interni.
- Ideazione e creazione dell'immagine dell'Agriturismo Cà del Facco.
Responsabile HR
EGIDIO GALBANI SPA
1994.01 - 1999.01
- Gestione del personale e della pianificazione della turnazione. Referente con la dirigenza.
Receptionist
KLAIFER ITALIA SPA
1991.01 - 1992.01
- Contratto a tempo determinato per sostituzione maternità. Gestione del personale e della pianificazione della turnazione.
- Responsabile del Libro Presenze, Libro Infortuni, Libro Malattia, conteggi per buste paga e posizioni contributive, relazioni con il Consulente del Lavoro, pratiche di assunzione e licenziamento, rapporti con le banche, il commercialista ed assistente ufficio contabilità.
Istruzione
PAOLO RUGGERI BUSINESS SCHOOL
BOLOGNA2018-01
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PAOLO RUGGERI BUSINESS SCHOOL
BOLOGNA2016-01
Perito Aziendale -
ISTITUTO
CREMA1985
Competenze
-
Capacità di negoziazione
-
Tecniche organizzative
-
Leadership
-
Gestione del budget
-
Gestione dei fornitori
-
Buone capacità comunicative
-
Pianificazione di eventi
-
Attenzione ai dettagli
-
Team working
-
Pianificazione
-
Problem solving
-
Banqueting
-
Abilità nell'email marketing
-
Negoziazione contratti
-
Soluzione problemi logistici
-
Capacità di motivazione
-
Gestione risorse umane
-
Pianificazione del programma
-
Promozione dell'evento
-
Gestione dei social media
-
Coordinamento logistico
-
Coordinamento staff evento
-
Coordinamento fornitori
-
Conoscenza dei regolamenti in materia di salute e sicurezza alimentare
-
Gestione condominiale
-
Capacità di gestione dei conflitti
-
Capacità di pianificazione e coordinamento
-
Capacità di ascolto
-
Flessibilità
-
Tecniche di vendita
-
Riscossione dei pagamenti
-
Uso dei principali strumenti informatici
-
Doti di mediazione
-
Spirito di iniziativa
-
Capacità decisionale
-
Orientamento ai risultati
Autorizzazione al trattamento dei dati personali
Autorizzo al trattamento dei miei dati personali secondo gli usi consentiti dalla Legge.
Lingue
Inglese
Intermedio
A2
Francese
Base
A2
Cronologia
Receptionist
HOTEL PONTE DI RIALTO SAS DI POZZALI CARLO E C.
2026.01 - ad oggi
Direzione, Responsabile Amministrazione, Responsabile e gestione del personale ed Account per gli eventi wedding & corporate
AGRITURISMO CÀ DEL FACCO SRL
2003.01 - 2025.04
Back Office - Segretaria di direzione
STUDIO BERTESAGO & ASSOCIATI
2000.01 - 2003.01
Responsabile HR
EGIDIO GALBANI SPA
1994.01 - 1999.01
Receptionist
KLAIFER ITALIA SPA
1991.01 - 1992.01
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PAOLO RUGGERI BUSINESS SCHOOL
PAOLO RUGGERI BUSINESS SCHOOL
Perito Aziendale -
ISTITUTO