Gaia Robustelli
Roma
Profilo professionale
Esperta in problem solving e gestione del tempo, con competenze avanzate nell'uso della suite Office e capacità di comunicazione eccellenti. Abile nel multitasking e nella gestione delle priorità, garantendo efficienza e precisione in ogni progetto.
Gestione indipendente di compiti di segreteria come l'instradamento della corrispondenza.
Ho maturato consistente esperienza in mansioni impiegatizie, occupandomi di archivi, corrispondenza, pratiche amministrative e burocratiche. Ho buone capacità relazionali e spiccata predisposizione al lavoro in team. Gestisco i compiti assegnati nel pieno rispetto di direttive e scadenze. So inserirmi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione. Ma so lavorare anche in autonomia a seconda delle esigenze.
Può contare su una forte motivazione e sul desiderio di crescere professionalmente.
Sono una persona dinamica, solare,seria, puntuale e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Panoramica
14
14
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Segretaria amministrativa
Maria Di Gangi
roma, rm
2023.01 - 2026.01
- Gestione della corrispondenza aziendale, inclusa la redazione, l'invio e l'archiviazione dei documenti.
- Coordinamento delle attività di front office, inclusa la gestione delle telefonate e l'accoglienza dei visitatori.
- Gestione autonoma di tutte le comunicazioni sia elettroniche, sia cartacee.
- Presidio completo del centralino, della reception e della segreteria.
- Inserimento e digitalizzazione dei dati contabili tramite Gescon.
- Utilizzo dell'home banking per pagamenti e RI.BA.
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
- Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali.
- Gestione dell'inventario dell'ufficio.
- Verifica del materiale di cancelleria esaurito e segnalazione al responsabile dell'inventario.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
- Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
Addetta mensa
Openjob Metis S.P.A.
Roma , Roma
2022.10 - 2022.12
- Controllo delle scorte alimentari e segnalazione delle necessità di rifornimento al responsabile di magazzino.
- Gestione del servizio di distribuzione pasti agli utenti, inclusa la preparazione dei vassoi e il rifornimento dei banconi.
- Preparazione delle aree di consumo, impostazione dei tavoli e pulizia delle superfici prima e dopo i pasti.
- Lavaggio di stoviglie e vassoi in lavastoviglie ad avanzamento automatico.
- Allestimento della sala e sbarazzo dei tavoli da piatti, vassoi, posate e stoviglie.
- Porzionatura e preparazione delle portate secondo le richieste del cliente.
- Servizio di impiattamento sulla linea di distribuzione vivande calde.
- Mantenimento di ordine e pulizia al banco, nelle dispense e nelle celle frigorifere.
- Riordino e manutenzione degli utensili manuali e automatici utilizzati durante il turno.
Collaboratrice domestica
Moretti Adalgisa
roma, roma
2018.06 - 2022.04
- Preparazione di pasti quotidiani seguendo specifiche diete alimentari e preferenze personali.
- Organizzazione e realizzazione di pulizie stagionali approfondite, incluse vetrate e spazi esterni.
- Gestione della lavanderia, dalla selezione dei capi al lavaggio, stiratura e sistemazione negli armadi.
- Gestione di tute le attività legate alla cura della casa.
- Gestione e pulizia giornaliera della casa, superfici, infissi, imbottiti e tendaggi.
- Organizzazione delle attività relative alla gestione domestica.
- Assistenza e cura di anziani e persone con problemi di mobilità.
- Spostamento di letti, divani e mobili per pulire i battiscopa e rimuovere la polvere e lo sporco dalle zone difficili da raggiungere.
- Rimozione di lenzuola e asciugamani dalle camere e uso del pretrattante prima del lavaggio al fine di garantire una pulizia impeccabile dei tessuti.
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
GI GROUP S.P.A
roma, roma
2016.05 - 2017.09
- Realizzazione di vetrine e allestimenti interni per promuovere le collezioni stagionali.
- Elaborazione delle transazioni alla cassa, inclusa la gestione dei pagamenti e delle carte fedeltà.
- Organizzazione dell'inventario, compreso il riordino dei capi esauriti e la gestione dei resi.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e il mantenimento degli standard di pulizia.
- Assistenza clienti nel reparto di abbigliamento uomo/donna, fornendo consigli di stile personalizzati.
- Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
- Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
- Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
- Ricezione dei pagamenti tramite contante, sistemi POS, transazioni digitali e fatturazione.
- Ricezione e controllo di resi, capi difettati o danneggiati, inclusi rimborsi e adeguamento delle fatturazioni.
- Controllo e ritiro delle merci lasciate nei camerini.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
Segretaria generale
Studio Carnì Raffaele
roma , roma
2012.03 - 2015.03
- Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
- Gestione dell'inventario dell'ufficio.
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
- Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali.
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti e gestione delle sale riunioni.
- Verifica del materiale di cancelleria esaurito e segnalazione al responsabile dell'inventario.
- Presa degli appuntamenti e gestione delle agende in base alle disponibilità fornite dai referenti.
- Aggiornamento dei dati all'interno del gestionale e archiviazione della documentazione aziendale.
- Uso professionale degli applicativi Microsoft Office per la produzione di testi e documenti.
- Risposta alle telefonate e smistamento delle comunicazioni interne ed esterne.
Istruzione
Diploma SocioPsicoPedagogico - Liceo delle scienze umane
Istituto StataleVittorio Gassman
Roma - Via pietro Maffi 57Competenze
- Capacità analitiche e attitudine al problem solving
- Utilizzo della suite Office
- Gestione del tempo e delle priorità
- Gestione dei documenti
- Abilità di comunicazione
- Gestione delle scadenze
- Velocità
- Capacità di multitasking
- Cortesia
- Doti comunicative e relazionali
- Autonomia organizzativa
- Flessibilità e adattabilità
- Gestione della posta
- Precisione
- Uso di scanner e fotocopiatrici
- Puntualità
- Responsabilità
- Riservatezza e discrezione
- Procedure di archiviazione
- Problem solving
- Gestione della posta elettronica
- Conoscenza di TeamViewer
- Capacità di gestione del conflitto
- Gestione delle chiamate
- Preparazione documenti
- Competenza in Internet
- Uso del software di posta elettronica
- Esperienza con Aruba PEC
- Internet e posta elettronica
- Efficienza
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Hobby e interessi
Nel mio tempo libero pratico sport e mi dedico ad attività di creazione oggettistica con materiali da reciclo e pitture
Cronologia
Segretaria amministrativa
Maria Di Gangi
2023.01 - 2026.01
Addetta mensa
Openjob Metis S.P.A.
2022.10 - 2022.12
Collaboratrice domestica
Moretti Adalgisa
2018.06 - 2022.04
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
GI GROUP S.P.A
2016.05 - 2017.09
Segretaria generale
Studio Carnì Raffaele
2012.03 - 2015.03
Diploma SocioPsicoPedagogico - Liceo delle scienze umane
Istituto StataleVittorio Gassman