Piacere, sono
Giada Speggiorin
Salzano,Venezia
Profilo professionale
risorsa esperta in gestione delle vendite e ottimizzazione delle risorse, con eccellenti capacità di leadership e problem solving. Abile nell'uso di SAP e nella gestione del tempo, con una forte predisposizione al miglioramento continuo e alla formazione dei dipendenti.
Nel corso delle mie esperienze ho avuto modo di consolidare le competenze indispensabili nel settore, quali la capacità di gestione del personale, l'aumento dei volumi di vendita, l’abilità di negoziazione e il problem solving. Mi reputo una persona disponibile, affidabile e dedita al lavoro.
Panoramica
1
Certificato
14
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Lagardère GroupAeroporto Canova di Treviso
Store Manager
2019.10 - 2026.04 (6 education.years_Label & 6 education.months_Label)
Panoramica del lavoro
- Elaborazione turni mensili su griglie di riposa scalari fino a 40 risorse gestione cambi turno pianificare festività ed invernale
- Leadership
- Motivazione del personale briefing giornalieri scritti e verbali con i deputy manager su gli obiettivi giornalieri e mensili
- Riunioni mensili di gruppo e 1:1
- Gestione inventari mensili e trimestrali
- Gestione ordini fornitori diretti e magazzini centrali tramite merci e sistema operativi da iper aires e sap DFG
- Esecuzione autonoma delle attività assegnate
- Organizzazione svolgimento dei carichi di lavoro in modo autonomo ed efficiente
- Supporto e collaborazione con i colleghi nella gestione degli incarichi assegnati
- Gestione di imprevisti e problemi lavorativi con rapidità ed efficienza
- Motivazione e coordinamento della forza vendita assicurando una customer experience di qualità aumentando la fidelizzazione e la soddisfazione del cliente
- Analisi delle vendite ed attuazione di strategie per la massimizzazione dei ricavi
- Gestione degli ordini a fornitori diretti in base alle campagne di vendita promozionali in atto
- Garanzia del rispetto delle normative sulla sicurezza di tutti i regolamenti aziendali
- Dutyfree and Luxury Travel Essential
Lagardère GroupAeroporto Marco Polo di Venezia
Assistant Manager
2013.09 - 2019.09 (6 education.years_Label)
Panoramica del lavoro
- Attività di vendita e consulenza clienti, sviluppando relazioni di fiducia e offrendo supporto e consulenza
- Coordinamento con lo store manager del punto vendita in termini di organizzazione e pianificazione delle attività tramite briefing scritti e verbali dei turni del personale
- Motivazione coinvolgimento del personale fin di creare un ambiente sereno e accogliente per lo staff e per il cliente
- Applicazione delle direttive delle direttive dello store manager nella gestione del punto vendita
- Garanzia il rispetto delle normative sulla sicurezza di tutti i regolamenti aziendali
- Coordinamento e controllo delle realizzazioni delle attività di visual merchandising
- Gestione inventari con turni trimestrali
- Applicazione delle selling cerimonie previste alla azienda al raggiungimento di una migliore qualità del servizio
- Dutyfree and Luxury
PUFF STOREMirano
Addetta alla Vendita di Sigarette Elettroniche
2013.03 - 2013.08 (5 education.months_Label)
Panoramica del lavoro
- Addetta alla vendita di Sigarette Elettroniche per l’azienda PUFF. Seguire una procedura di vendita che spiegasse pieno il concetto della sigaretta elettronica.
- Commerciale
RIPIK SRL
Proprietaria di negozio di oggettistica varia
2011.11 - 2013.03 (1 education.year_Label & 4 education.months_Label)
Panoramica del lavoro
- Gestione ordini a fornitori diretti, Gestione merchandising, contabilità, rapporto con il cliente, fidelizzazione
- Commerciale
Istruzione
Liceo Scientifico Giordano Bruno
Diploma Scuola Superiore from Materie Scientifiche, Chimica, Matematica, Biologia
2005-06
Università degli Studi di Padova
from Medicina Veterinaria
Panoramica dell'università
- Corso Sicurezza Igienica Sanitaria degli Alimenti Animali
- Per ora non portata a termine, ma obiettivo è terminare gli studi per soddisfazione personale
Competenze
- Gestione del servizio clienti
- Sviluppo del team
- Organizzazione degli ordini
- Ottimizzazione delle risorse
- Conoscenza della logistica
- Abilità di delega
- Analisi dei Ricavi
- Gestione delle vendite
- Ottimismo e positività
- Controllo del magazzino
- Utilizzo del sistema POS
- Capacità di gestione dei clienti
- Formazione dei dipendenti
- Problem solving
- Gestione cassa e pagamenti
- Gestione dei conflitti
- Uso professionale di Sap
- Predisposizione al problem solving
- Doti di leadership
- Gestione del tempo
- Leadership organizzativa
- Competenze organizzative e gestionali
Certificazioni
Patente B e Automunita
MADRELINGUA
Italiana
Inglese
Buono
Buono
Buono
CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
- Sono una persona solare, dinamica e proattiva. Il mondo aeroportuale mi ha dato modo di relazionarmi con molti tipi di clienti, personale, passeggeri, colleghi di lavoro consentendomi di migliorare la mia ascoltativa e la mia empatia.
- Ho imparato l’importanza di lavorare in un gruppo, come motivare i ragazzi per raggiungere gli obiettivi creando un ambiente di lavoro sereno.
CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
Sono una risorsa con buone capacità e competenze organizzative ad oggi gestisco 40 dipendenti con turni, problem solving, zoning negozio, briefing giornalieri e comunicazione degli obiettivi e necessità del negozio.
CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
- Ottima conoscenza dei computer e dei sistemi operativi quali Windows e Mac
- Ottima conoscenza di Excel, Word e PowerPoint
- Buona conoscenza di SAP e SAP DFG
CAPACITÀ E COMPETENZE ARTISTICHE
Mi piace suonare e chiattarra sono autodidatta, mi piace stare all’aria aperta, pattinare, correre soprattutto viaggiare
ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE
- Ho avuto la fortuna di poter partecipare a Corsi di Management REVE presso l’azienda LAGARDERE GROUP sulla motivazione del personale, sui Colloqui di autorità, Contratti, Efficienza al top migliorare la qualità del servizio e la soddisfazione della squadra.
- Nel 2023 ho partecipato ad un’iniziativa aziendale di GROW ACADEM MANAGMENT
- Nel 2014 ho fatto parte di un progetto importante di SAVE di CUSTOMER EXPERIENCE volto a formare tutti gli operatori aeroportuali l’importanza di innalzare la qualità del servizio dell’aeroporto Marco Polo Di Venezia. Il rapporto Passeggeri e tasse composite riuscire a far diventare l’aeroporto uno dei primi 5 aeroporti a livello EUROPEO
- La formazione mi è stata erogata dalla WAL DISNEY COMPANY di Orlando in collaborazione con McKinsey & Company e Global Managment Consulting
Disponibilità
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Disponibile
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pomeriggio
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Cronologia
Store Manager
Lagardère Group
2019.10 - 2026.04 (6 education.years_Label & 6 education.months_Label)
Assistant Manager
Lagardère Group
2013.09 - 2019.09 (6 education.years_Label)
Addetta alla Vendita di Sigarette Elettroniche
PUFF STORE
2013.03 - 2013.08 (5 education.months_Label)
Proprietaria di negozio di oggettistica varia
RIPIK SRL
2011.11 - 2013.03 (1 education.year_Label & 4 education.months_Label)
Università degli Studi di Padova
from Medicina Veterinaria
Liceo Scientifico Giordano Bruno
Diploma Scuola Superiore from Materie Scientifiche, Chimica, Matematica, Biologia