Esperienza lavorativa
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CUST
Cronologia
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Giada Vallerugo

Giada Vallerugo

carbonate ,Co

Esperienza lavorativa

Commessa, Barista

fornaio
Rovello Porro, Co
2024.03 - ad oggi
  • Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
  • Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
  • Partecipazione a inventari periodici, collaborando nella verifica e nell'aggiornamento dello stock disponibile.
  • Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
  • Gestione dell'inventario, inclusa la ricezione, l'etichettatura e la sistemazione della merce in magazzino.
  • Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
  • Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
  • Allestimento delle vetrine, dei totem e degli espositori.
  • Ricezione dei pagamenti sia in contante che tramite POS e sistemi di pagamento digitale.
  • Gestione del magazzino e della movimentazione delle merci.
  • Proposta ai clienti di prodotti o servizi aggiuntivi a quanto già acquistato.
  • Collaborazione nel raggiungimento degli obiettivi di vendita stabiliti dalla proprietà.
  • Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
  • Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
  • Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
  • Preparazione di bevande fredde, frullati e snack leggeri, mantenendo elevati standard di igiene.
  • Organizzazione dell'inventario, inclusi ordini di caffè, latte e altri consumabili, garantendo la disponibilità dei prodotti.
  • Preparazione e servizio di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
  • Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
  • Servizio al bancone e ai tavoli.
  • Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
  • Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
  • Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
  • Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
  • Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
  • Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
  • Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo il menù del bar.
  • Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
  • Preparazione di stuzzichini, panini e cibi precotti.
  • Preparazione di diverse tipologie di caffè, bevande e cocktail in base agli ordini dei clienti.
  • Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana.
  • Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
  • Accoglienza della clientela fornendo informazioni e registrando le ordinazioni.
  • Rispetto degli standard di pulizia e dei principi di igiene e sicurezza alimentare.
  • Preparazione di cocktail alcolici e analcolici secondo le richieste della clientela.

Barista bar e caffetteria

bar leo
cassina rizzardi
2023.02 - 2023.05
  • Accoglienza cordiale e intrattenimento dei clienti durante il servizio.
  • Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
  • Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.

Istruzione

attestato di formazione - socio sanitario/assistente alla persona

corsi cef
novara

Competenze

  • Utilizzo dei macchinari per la caffetteria
  • Gestione dell'area bar
  • Capacità di gestione dei clienti
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • Gestione cassa e pagamenti
  • Cordialità
  • Conoscenza delle attrezzature da bar
  • Tecniche di vendita assistita
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Uso del registratore di cassa
  • Attitudine commerciale
  • Gestione dei reclami
  • Doti comunicative e relazionali
  • Assistenza clienti
  • Gestione del magazzino
  • Attitudine alla vendita
  • Puntualità
  • Presenza professionale
  • Proattività
  • Attitudine collaborativa
  • Solarità
  • Orientamento al cliente
  • Cortesia
  • Utilizzo del sistema POS
  • Gestione cassa
  • Velocità
  • Capacità organizzative
  • Resistenza allo stress
  • Sistemazione bancali e merci
  • Vendita di prodotti
  • Conoscenza prodotti in vendita
  • Empatia e cortesia
  • Attenzione ai dettagli
  • Affidabilità
  • Competenze organizzative

Lingue

Italiano: Madrelingua
Inglese: A2 Base

Disclaimer

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali

CUST

Patente: B

Cronologia

Commessa, Barista

fornaio
2024.03 - ad oggi

Barista bar e caffetteria

bar leo
2023.02 - 2023.05

attestato di formazione - socio sanitario/assistente alla persona

corsi cef
Giada Vallerugo