Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Giulia Balsamello

Giulia Balsamello

Fucecchio,Firenze

Profilo professionale

Personalità intraprendente e determinata, ho recentemente conseguito il diploma della scuola secondaria superiore specializzandomi in turismo. Può contare su una forte motivazione e sul desiderio di crescere professionalmente come addetta alle vendite ,contribuendo attivamente al raggiungimento degli obiettivi individuali e di team.

Esperienza lavorativa

Receptionist di hotel

no
Cerreto Guidi, Firenze
2023.08 - 2023.09
  • Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
  • Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
  • Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
  • Accoglienza degli ospiti, registrazione dei dati, assegnazione delle camere e trasmissione telematica delle schedine alloggianti.
  • Applicazione corretta delle procedure di check in e check out.
  • Gestione delle prenotazioni assegnando le camere disponibili attraverso il gestionale.

Istruzione

Diploma scuola secondaria superiore - Turismo

Istituto tecnico Enrico Fermi
Empoli
06.2024

Competenze

  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • Comunicazione e ascolto attivo
  • Analisi dei bisogni del cliente
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Doti comunicative e relazionali
  • Conoscenza di lingue straniere

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Intermedio
B1
Francese
Base
A2

Cronologia

Receptionist di hotel

no
2023.08 - 2023.09

Diploma scuola secondaria superiore - Turismo

Istituto tecnico Enrico Fermi
Giulia Balsamello