Orientata al cliente con eccellenti capacità di gestione del tempo e delle risorse. Abile nell'uso del registratore di cassa e dotata di spirito di squadra, abile di garantire un servizio cordiale e flessibile. Determinata a migliorare continuamente le proprie competenze.
Panoramica
4
4
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Addetta al reparto gastronomia
Eurospin
Colognola ai Colli, Verona
07.2025 - ad oggi
Allestimento dei banchi frigo, del bancone e degli espositori rifornendoli dei prodotti mancanti quando necessario.
Vendita diretta ai clienti di prodotti alimentari a peso o preconfezionati.
Pesatura dei prodotti, prezzatura e confezionamento.
Utilizzo di coltelli, affettatrici e altri strumenti da taglio.
Preparazione di panini, insalate e altri piatti pronti in base al menu previsto.
Esposizione di pietanze, prodotti gastronomici e altri articoli nei banchi e nelle vetrine.
Verifica della qualità dei prodotti alimentari e controllo delle date di scadenza.
Pulizia e igienizzazione quotidiana del banco e delle superfici.
Venditore in negozio
Mondo Convenienza
01.2025 - ad oggi
Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita e delle modalità di pagamento
Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti, fornendo informazioni dettagliate e consigli personalizzati.
Attuazione di strategie di vendita promozionali per incrementare le vendite, inclusa la gestione di offerte speciali e sconti stagionali.
Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
Membro del team hospitality
McDonald's
San Martino Buon Albergo
12.2023 - 12.2024
Preparazione degli ordini sia al tavolo che d'asporto, prendere le chiamate del McDrive, servire le colazioni e organizzazione e gestione di compleanni.
Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo ricercando la soddisfazione del cliente.
Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa mantenendo una comunicazione piacevole con i clienti anche durante i periodi più frenetici al fine di promuovere un ambiente divertente e positivo.
Monitoraggio dei livelli di scorte del bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento al fine di garantirne la costante disponibilità.
Allestimento e rifornimento del bancone, dei banchi frigo e delle vetrine espositive incluse quelle contenenti brioches, torte e altri prodotti per la colazione.
Cameriera di sala e bar
la Fonte 1981
Verona
05.2022 - 05.2023
Mise en place della sala, disposizione dei coperti, sbarazzo dei tavoli e sistemazione al termine del servizio.
Preparazione al bancone di dolci e salati, aperitivi, bevande analcoliche e prodotti di caffetteria.
Accoglienza dei clienti verificando le prenotazioni e accompagnandoli ai tavoli assegnati.
Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
Piccole operazioni di cassa.
Barista
terme di Giunone
Caldiero
05.2021 - 09.2021
Preparazione di bevande fredde, caffetteria, stuzzichini, panini e cibi precotti garantendo pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè.
Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
Comunicazione piacevole con i clienti anche durante i periodi più frenetici al fine di promuovere un ambiente divertente e positivo.
Istruzione
Accoglienza turistica -
IPSEOA Angelo Berti
07-2023
Competenze
Gestione dello stress
Spirito di squadra
Gestione del tempo e delle risorse
Cordialità
Orientamento al cliente
Flessibilità
Capacità di apprendimento
Uso del registratore di cassa
Lingue
Italiano
Portoghese
Inglese
Hobby e interessi
I miei interessi sono il cinema, gli animali e conoscere più posti possibili