Giulia Paolino
Giugliano in Campania
Profilo professionale
Professionista con attitudine commerciale e capacità di mediazione, esperto in tecniche di negoziazione. Eccelle nel raggiungere obiettivi grazie a una comunicazione efficace e una profonda conoscenza dei prodotti. Cordiale e paziente, crea relazioni di fiducia con i clienti.
Professionista dotata di eccezionali abilità di comunicazione, capacità di problem solving e di un atteggiamento diplomatico e professionale nelle relazioni con i clienti. Comprovata capacità di superare gli obiettivi prestazionali in ambienti dinamici e complessi e di creare relazioni positive con la clientela favorendone così la fidelizzazione.
Panoramica
22
22
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Operatrice di call center
Respeak
Napoli, Na
09.2025 - 02.2026
- Vendita di prodotti/servizi e promozione di offerte speciali, incrementando le vendite tramite tecniche di upselling e cross-selling.
Operatrice di call center
GR
Napoli, Na
09.2024 - 06.2025
- Vendita di prodotti/servizi e promozione di offerte speciali, incrementando le vendite tramite tecniche di upselling e cross-selling.
- Caricamento celere dei dati e delle anagrafiche cliente mediante gestionale.
Operatrice di call center
REC Energy
Napoli, Na
02.2024 - 05.2024
- Vendita di prodotti/servizi e promozione di offerte speciali, incrementando le vendite tramite tecniche di upselling e cross-selling.
Assitente studio Legale
Studio Legale Palumbo
Pozzuoli, Na
01.2007 - 04.2011
- Organizzazione e archiviazione di fascicoli clienti, corrispondenza legale e documentazione di supporto.
- Gestione dell'agenda degli avvocati, inclusa la pianificazione di riunioni, udienze e scadenze processuali.
- Svolgimento di ricerche specifiche al caso in discussione a sostegno del processo decisionale della corte.
Docente lingua italiana per stranieri
Synergie Italia SpA
Sassuolo, MO
01.2006 - 12.2006
- Studio approfondito e costante aggiornamento sulle materie insegnate.
Assitente Studio Legale
Studio Legale Lucianelli
Napoli, NA
09.2003 - 09.2005
- Redazione di atti giudiziari e documenti legali sotto la supervisione di un avvocato.
Istruzione
Laurea - Giurisprudenza
Università degli Studi "Federico II"
Napoli07-2003
Diploma Socio Pedagogico - Psicologia
Istituto Tecnico Femminile "Vittorio Emanuele"
Napoli07-1989
Competenze
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Tecniche di negoziazione
- Attitudine commerciale
- Comunicazione efficace
- Capacità di mediazione
- Conoscenza dei prodotti
- Cordialità e pazienza
Lingue
Inglese
Principiante
A1
Cronologia
Operatrice di call center
Respeak
09.2025 - 02.2026
Operatrice di call center
GR
09.2024 - 06.2025
Operatrice di call center
REC Energy
02.2024 - 05.2024
Assitente studio Legale
Studio Legale Palumbo
01.2007 - 04.2011
Docente lingua italiana per stranieri
Synergie Italia SpA
01.2006 - 12.2006
Assitente Studio Legale
Studio Legale Lucianelli
09.2003 - 09.2005
Laurea - Giurisprudenza
Università degli Studi "Federico II"
Diploma Socio Pedagogico - Psicologia
Istituto Tecnico Femminile "Vittorio Emanuele"