Giulia Paolino
Giugliano in Campania
Profilo professionale
Professionista con attitudine commerciale e capacità di mediazione, esperto in tecniche di negoziazione. Eccelle nel raggiungere obiettivi grazie a una comunicazione efficace e una profonda conoscenza dei prodotti. Cordiale e paziente, crea relazioni di fiducia con i clienti.
Professionista dotata di eccezionali abilità di comunicazione, capacità di problem solving e di un atteggiamento diplomatico e professionale nelle relazioni con i clienti. Comprovata capacità di superare gli obiettivi prestazionali in ambienti dinamici e complessi e di creare relazioni positive con la clientela favorendone così la fidelizzazione.
Panoramica
22
22
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Operatrice di call center
Respeak
Napoli, Na
2025.09 - 2026.02
- Vendita di prodotti/servizi e promozione di offerte speciali, incrementando le vendite tramite tecniche di upselling e cross-selling.
Operatrice di call center
GR
Napoli, Na
2024.09 - 2025.06
- Vendita di prodotti/servizi e promozione di offerte speciali, incrementando le vendite tramite tecniche di upselling e cross-selling.
- Caricamento celere dei dati e delle anagrafiche cliente mediante gestionale.
Operatrice di call center
REC Energy
Napoli, Na
2024.02 - 2024.05
- Vendita di prodotti/servizi e promozione di offerte speciali, incrementando le vendite tramite tecniche di upselling e cross-selling.
Assitente studio Legale
Studio Legale Palumbo
Pozzuoli, Na
2007.01 - 2011.04
- Organizzazione e archiviazione di fascicoli clienti, corrispondenza legale e documentazione di supporto.
- Gestione dell'agenda degli avvocati, inclusa la pianificazione di riunioni, udienze e scadenze processuali.
- Svolgimento di ricerche specifiche al caso in discussione a sostegno del processo decisionale della corte.
Docente lingua italiana per stranieri
Synergie Italia SpA
Sassuolo, MO
2006.01 - 2006.12
- Studio approfondito e costante aggiornamento sulle materie insegnate.
Assitente Studio Legale
Studio Legale Lucianelli
Napoli, NA
2003.09 - 2005.09
- Redazione di atti giudiziari e documenti legali sotto la supervisione di un avvocato.
Istruzione
Laurea - Giurisprudenza
Università degli Studi "Federico II"
Napoli2003-07
Diploma Socio Pedagogico - Psicologia
Istituto Tecnico Femminile "Vittorio Emanuele"
Napoli1989-07
Competenze
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Tecniche di negoziazione
- Attitudine commerciale
- Comunicazione efficace
- Capacità di mediazione
- Conoscenza dei prodotti
- Cordialità e pazienza
Lingue
Inglese
Principiante
A1
Cronologia
Operatrice di call center
Respeak
2025.09 - 2026.02
Operatrice di call center
GR
2024.09 - 2025.06
Operatrice di call center
REC Energy
2024.02 - 2024.05
Assitente studio Legale
Studio Legale Palumbo
2007.01 - 2011.04
Docente lingua italiana per stranieri
Synergie Italia SpA
2006.01 - 2006.12
Assitente Studio Legale
Studio Legale Lucianelli
2003.09 - 2005.09
Laurea - Giurisprudenza
Università degli Studi "Federico II"
Diploma Socio Pedagogico - Psicologia
Istituto Tecnico Femminile "Vittorio Emanuele"