Giulia Provenzano
Partinico
Profilo professionale
Professionista con esperienza nella gestione della clientela, dotato di problem solving e cortesia. Abile nell'uso dei principali strumenti informatici e predisposto al contatto con il pubblico, garantisce un servizio di customer care eccellente grazie alla disponibilità e alla professionalità.
Panoramica
3
3
anni di esperienza professionale
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Receptionist
S.R.L. CRM MICRO LIVING SERVICES ITALY S.R.L.
11.2025 - 01.2026
- Preparazione e archiviazione di documentazione relativa a clienti e fornitori.
- Gestione della reception, accoglienza clienti e gestione delle chiamate in entrata.
- Organizzazione di agende e appuntamenti per il personale e i dirigenti aziendali.
Cameriera di sala
S.R.L. J & M BAND FOR THE FUTURE S.R.L.
10.2024 - 10.2025
- Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
- Consulenza ai clienti sulla scelta dei piatti e delle bevande, con dettagli sugli ingredienti e possibili allergeni.
Cameriera di sala
S.R.L. "CRUDI E BOLLICINE S.R.L."
02.2023 - 06.2023
- Rispetto delle normative di igiene e sicurezza alimentare nella preparazione dei tavoli e nell'assistenza ai clienti.
- Gestione delle ordinazioni dei clienti utilizzando sistemi POS per garantire efficienza e precisione.
Istruzione
Diploma -
Liceo Santi Savarino
Partinico06-2017
Laurea - Lingue
Università degli studi di Siena
Siena12-2020
Laurea - Lettere
Università
Siena12-2022
Competenze
- Disponibilità al lavoro su turni
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Presenza professionale
- Principi di customer care
- Cortesia e disponibilità
- Problem solving
- Uso dei principali strumenti informatici
- Gestione della clientela
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Avanzato
C1
Spagnolo
Avanzato
C1
Certificazioni
Livello C2 di inglese
Certificazioni di informatica: Digital Competence, Tablet, Coding, DigCompEdu, DiComp 2.2
HACCP
Corso Sicurezza sul Lavoro
Cronologia
Receptionist
S.R.L. CRM MICRO LIVING SERVICES ITALY S.R.L.
11.2025 - 01.2026
Cameriera di sala
S.R.L. J & M BAND FOR THE FUTURE S.R.L.
10.2024 - 10.2025
Cameriera di sala
S.R.L. "CRUDI E BOLLICINE S.R.L."
02.2023 - 06.2023
Diploma -
Liceo Santi Savarino
Laurea - Lingue
Università degli studi di Siena
Laurea - Lettere
Università