Giulia Silvestro
Bologna,Bo
Profilo professionale
Sono una ragazza, solare, affidabile e appassionata di moda.
Mi piace lavorare a contatto con la gente e offrire un'esperienza positiva alle clienti. Nell'ultima esperienza lavorativa, mi ha permesso di sviluppare buone capacità comunicative, attenzione al cliente, gestione dello stress, essere responsabile, gentile e paziente. Cerco un'opportunità in un ambiente giovane e dinamico, dove poter crescere e mettere in pratica le mie capacità e il mio entusiasmo.
Panoramica
2
2
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Barista cameriere
Fraben Caffè
Bologna, Bo
05.2025 - 10.2025
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Accoglienza dei clienti al bancone e ai tavoli fuori
- Pulizia e riordino di tavoli e del bar in generale
- Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
- Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
- Allestimento e rifornimento di frigo e vetrine.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
- Chiusura del locale.
- Gestione delle operazioni di cassa e dei pagamenti in contanti, carte di credito
- Pulizia e manutenzione ordinaria delle attrezzature da bar.
- Preparazione di panini e bevande secondo il menù del bar.
- Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
- Preparazione di diverse tipologie di caffè, bevande e cocktail in base agli ordini dei clienti.
- Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
- Preparazione di cocktail alcolici e analcolici, smoothie, granite con sciroppi e spremute.
- Predisposizione delle stoviglie e caricamento della lavabicchieri.
- Proposta alla clientela di nuovi prodotti disponibili, illustrandone le caratteristiche.
- Controllo della qualità delle materie prime utilizzate per le preparazioni.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
- Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
- Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
- Uso del registratore di cassa per l'elaborazione del conto e gestione dei pagamenti
- Esecuzione del servizio ai tavoli gestendo eventuali lamentele da parte della clientela.
- Riordine magazzino e rifornimento delle bevande del bar.
Babysitter
Sitly
Bologna, Bo
06.2024 - 09.2024
- Aiuto ai bambini nello svolgimento di compiti a casa e nella realizzazione di progetti scolastici.
- Preparazione merenda insieme al bambino
- Proposta di giochi e di attività all'aperto per intrattenere i bambini.
- Creazione di un ambiente sicuro e stimolante.
- Cura, organizzazione e pulizia delle aree di gioco e sanificazione delle superfici e dei giocattoli.
- Pianificazione di attività didattiche e ludiche adeguate all'età dei bambini seguiti.
- Promozione dello sviluppo del linguaggio attraverso la lettura e il racconto.
- Assistenza a bambini nella fascia di età compresa tra 4 e 6 anni.
- Supporto allo studio utilizzando le tecniche di apprendimento adeguate rispetto all'età e alle caratteristiche dei bambini.
- Intrattenimento, lettura, creazione di storie e ideazione di giochi coinvolgendo attivamente i bambini.
- Allestimento delle aree di gioco prestando attenzione alla sicurezza dei bambini.
Aiuto estetista stage
Ale al quadrato
Bologna , Bo
02.2024 - 03.2024
- Esecuzione di massaggi corpo.
- Gestione dell'agenda e organizzazione degli appuntamenti dei clienti nella stessa giornata.
- Accoglienza del cliente.
- Allestimento e pulizia delle cabine.
- Organizzazione e sistemazione del materiale per trattamenti viso e depilazione.
- Pulizia salone in chiusura.
- Aiuto estetista in cabina.
Competenze
- Rapidità di servizio
- Professionalità
- Efficienza
- Manualità e velocità di esecuzione
- Disponibilità al lavoro su turni
- Aspetto curato e professionale
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Velocità
- Cordialità e pazienza
- Capacità comunicative
- Capacità di multitasking
- Dinamismo e flessibilità
- Utilizzo del sistema POS
- Teamworking
- Resistenza fisica
- Capacità di risolvere problemi
- Flessibilità di orario
- Gestione cassa e pagamenti
- Abilità interpersonali
- Gestione dello stress
- Interesse per la moda e tendenze
- Vendita e assistenza cliente
- Riordino e gestione magazzino
- Ottime capacità di ascolto e empatia con la clientela
Lingue
Italiano
Madrelingua
inglese
Intermedio
B1
Hobby e interessi
Nel tempo libero mi piace leggere libri e dedicarmi all'attività fisica per mantenermi produttiva Ho un grande passione per il trucco, la cura personale e tutto ciò che riguarda il mondo della moda Amo fare shopping e scoprire nuovi stili, perché
mi piace esprimere la mia personalità attraverso l'abbigliamento e seguire le ultime tendenze
Credo che questi interessi mi aiutano a esprimere la mia personalità, rispecchiano la mia attenzione per l'immagine e la mia creatività, aspetti che cerco di portare anche nel lavoro di tutti i giorni
Cronologia
Barista cameriere
Fraben Caffè
05.2025 - 10.2025
Babysitter
Sitly
06.2024 - 09.2024
Aiuto estetista stage
Ale al quadrato
02.2024 - 03.2024