Manager esperto con ottime capacità di leadership e problem solving. Eccelle nel multitasking e nella gestione del personale, garantendo risultati eccellenti. Abilità analitiche comprovate e forte attitudine a guidare team verso il successo.
Panoramica
7
7
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Titolare bar
Gatti e Re
Udine, Udine
2018.05 - ad oggi
Gestione quotidiana delle operazioni di bar, inclusa la pianificazione del personale e l'approvvigionamento delle scorte.
Ottimizzazione dei processi di servizio per garantire un'esperienza cliente eccellente.
Controllo finanziario, inclusa la gestione del budget, la contabilità e l'analisi dei flussi di cassa.
Formazione e sviluppo del team, inclusa la gestione delle prestazioni e il mentoring.
Collaborazione alla preparazione e al servizio al banco e ai tavoli.
Assistenza ai clienti e risoluzione di eventuali reclami.
Monitoraggio e valutazione delle prestazioni lavorative del personale per il miglioramento degli standard di servizio.
Elaborazione di strategie di marketing e organizzazione di eventi promozionali.
Definizione dei metodi di preparazione e presentazione generale dei prodotti offerti.
Conduzione delle negoziazioni con i fornitori, gestione degli ordini e dei pagamenti.
Selezione, espletamento delle pratiche assunzione e gestione della formazione del personale.
Controllo dell'inventario e rifornimento del magazzino in caso di necessità.
Preparazione di alcolici, analcolici, prodotti di caffetteria e relativo servizio al bancone.
Supervisione quotidiana dell'attività dei dipendenti mantenendo un'atmosfera stimolante allo scopo di ottimizzare il loro operato.
Assistente project manager
Move On Removals
Melbourne, Victoria
2014.06 - 2017.01
Monitoraggio dei tempi di consegna, delle risorse e del budget, segnalando eventuali deviazioni.
Supporto nella definizione degli obiettivi di progetto e nella stesura dei piani operativi.
Assistenza nell'organizzazione di workshop e formazioni per il team di progetto.
Gestione dei rapporti con il cliente durante l'intero corso del progetto.
Effettuazione delle attività di pianificazione strategica in supporto all'azienda.
Primo barman
Covo Club
Bologna, Bologna
2012.05 - 2014.02
Ottimizzazione dei processi di lavoro per garantire un servizio rapido ed efficiente.
Mantenimento di elevati standard di pulizia e igiene, conformemente alle normative vigenti.
Gestione dell'intero reparto bar, inclusa la programmazione delle turnazioni e la formazione del personale.
Creazione e sviluppo di nuovi cocktail innovativi, rispettando le tendenze del mercato.
Primo barman
Bolognetti On The Rocks
Bologna, Bologna
2010.04 - 2011.04
Supervisione degli ordini e della gestione delle scorte di liquori, bibite e altri consumabili.
Creazione di cocktail alcolici e analcolici personalizzati sulle richieste dei clienti.
Servizio immediato, attento e professionale alla clientela seduta al bancone del bar.