Professionista IT con competenze in configurazione dispositivi e sistemi firewall. Esperto in HTML, JavaScript e PHP, con eccellenti capacità di problem solving e attenzione ai dettagli. Determinato a migliorare la sicurezza informatica aziendale.
Panoramica
22
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years of professional experience
Esperienza lavorativa
Tecnico informatico
Ministero dell'Istruzione
Treviglio, BG
2011.09 - ad oggi
Installazione, configurazione e condivisione di periferiche di sistema e di rete.
Identificazione di anomalie facendo ricorso a strumenti di diagnostica hardware e software.
Gestione e configurazione di componenti e architetture client/server.
Supporto agli utenti PC nella gestione delle problematiche tecniche relative all'ambito HW e SW.
Installazione, programmazione e manutenzione delle postazioni degli utenti.
Servizi di formazione e supporto ai clienti sull'utilizzo delle soluzioni hardware e software adottate.
Configurazione di reti cablate
Wireless e router su ambienti.
Operazioni di manutenzione e pulizia sia in ambito hardware che software.
Sviluppo di significative competenze professionali nell'utilizzo di attrezzatura.
Lettura e interpretazione della documentazione tecnica al fine di configurare accuratamente le apparecchiature.
Risoluzione dei problemi e manutenzione ordinaria di attrezzatura. Utilizzo di metodologie per il miglioramento della qualità con l'obiettivo di ottimizzare i processi di lavoro.
Realizzazione di cablaggi strutturati secondo le specifiche di progetto.
Realizzazione e configurazione di reti e computer presso aziende, scuole, edifici pubblici, strutture mediche e abitazioni private.
Installazione, configurazione e riparazione di dispositivi e componenti di sistema.
Gestione simultanea di più progetti rispettando tutte le scadenze.
Sviluppo e manutenzione di database aziendali, garantendo l'integrità e la sicurezza dei dati.
Gestione e manutenzione di sistemi informatici e reti aziendali, inclusa l'installazione di software e hardware.
Diagnosi e risoluzione di problemi tecnici su diversi dispositivi, come computer, server e reti.
Installazione e configurazione di prodotti hardware e software.
Riparazione e manutenzione di hardware e componentistica in caso di necessità.
Esecuzioni di test in ambito hardware e software per trovare eventuali malfunzionamenti di sistema.
Effettuazione di aggiornamenti, installazione di antivirus e altre attività di sicurezza.
Assistenza telefonica e via e-mail per l'utilizzo e la gestione di problematiche tecniche.
Configurazione delle postazioni di lavoro in conformità alle esigenze dell'utente.
Gestione e assistenza on-site per problematiche tecniche legate alla parte HW o SW.
Gestione dei backup secondo modalità di automazione, pianificazione e sicurezza del dato.
Supporto nella stesura e nella spiegazione di procedure sull'utilizzo dei sistemi informatici.
Attività di assistenza remota per dispositivi e utenti mediante portali web.
Sviluppo di soluzioni personalizzate sulla base delle specifiche tecniche aziendali.
Consulenza nella scelta di tecnologie adatte secondo i parametri di costo, efficienza e affidabilità.
Risoluzione dei problemi operativi segnalati dagli utenti di [Sistema] e [Software], lavorando a stretto contatto con gli utenti finali via telefono, e-mail, chat dal vivo o tramite videoconferenza.
Formazione degli utenti sull'uso corretto delle tecnologie e delle norme di sicurezza informatica.
Uso di varie tecniche, tra cui [Tecnica] e [Tecnica] per la manutenzione di server e sistemi ogni [Periodo], mantenendo così le reti pienamente operative anche durante i periodi di massimo carico.
Collaborazione con il team di sviluppo software nella risoluzione degli errori segnalati e dei bug relativi a software appena rilasciati e assistenza durante il rilascio dei fix.
Fidelizzazione dei clienti esistenti e acquisizione di [Numero] nuovi account garantendo un servizio di supporto efficiente e di alta qualità.
Aggiornamento e manutenzione dei sistemi operativi e dei programmi.
Installazione, configurazione e customizzazione di software e applicazioni.
Risoluzione dei problemi tecnici relativi a computer, stampanti e altri dispositivi.
Controllo dell'inventario hardware e software per garantire la presenza di dispositivi e programmi in caso di bisogno.
Supporto da remoto agli utenti tramite telefono, video meeting o software di assistenza.
Monitoraggio delle prestazioni dei sistemi e delle reti per garantire la stabilità.
Implementazione delle procedure di backup e ripristino dei dati.
Formazione degli utenti per l'utilizzo di software e database.
Configurazione e gestione delle reti locali e dei dispositivi di connessione.
Assistenza agli utenti nell'utilizzo di dispositivi informatici e software.
Tecnico Collaudatore
Ministero dell'Istruzione
Treviglio, BG
2023.06 - 2024.06
Esecuzione di test funzionali su apparecchiature elettroniche per garantire il corretto funzionamento.
Redazione di report dettagliati sui risultati dei collaudi e identificazione delle non conformità.
Collaborazione con l'ufficio tecnico per lo sviluppo di nuovi metodi di collaudo.
Verifica di colore, forma, consistenza e qualità di prodotti e materiali rispetto a modelli, grafici e campioni di riferimento.
Collaborazione con i fornitori per garantire la qualità dei materiali e dei prodotti.
Monitoraggio delle condizioni e delle prestazioni delle attrezzature di test e collaudo.
Esecuzione di test sui prodotti per verificarne la resistenza e la durata.
Tecnico di manutenzione e assistenza
I S E ITALIA
Roma
2002.09 - 2007.08
Installazione, collaudo e manutenzione di impianti.
Interventi di montaggio, riparazione e sostituzione di componenti.
Controllo delle scorte di magazzino per la corretta gestione degli approvvigionamenti.
Utilizzo di tecnologie specifiche, dispositivi di protezione individuale e strumenti di lavoro nel rispetto della normativa sulla sicurezza.
Reperimento delle componenti necessarie per la realizzazione degli impianti.
Configurazione delle attrezzature per la diagnosi.
Utilizzo di strumenti di misurazione e controllo.
Definizione di test di collaudo per la valutazione della conformità agli standard di certificazione.
Utilizzo di strumentazione tradizionale e computerizzata per effettuare modifiche su parti
Fabbricare componenti.
Progettazione e pianificazione dei test e delle analisi sperimentali.
Esame dei tracciati prestazionali acquisiti durante i collaudi e i test eseguiti.
Istruzione
Diploma - ELETTRONICA ED ELETTROTECNICA
VERONA TRENTO
MESSINA
2015-01
Diploma - MECCANICA
GEPY FARANDA
PATTI
1987-01
Diploma - Tecnico delle industrie Meccaniche
GEPY FARANDA
Patti
1985-01
ECDL CAD - CERTIFICAZIONE ECDL CAD
AICA
MESSINA
2014-07
Competenze
Abilità di configurazione dei dispositivi
Sistemi e configurazioni firewall
HTML, JAVASCRIPT, PHP
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel CV ai sensi dell'articolo 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n. 196, 'Codice in materia di protezione dei dati personali' e dell'art. 13 GDPR 679/16 'Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali'