Giuseppina Di Pietro

• Gestione completa del punto vendita e del team

• Monitoraggio KPI e performance di vendita

• Pianificazione turni e attività

• Controllo del rispetto degli standard di sicurezza sul lavoro e della pulizia del punto vendita.
• Partecipazione all'elaborazione della reportistica periodica, completa di analisi dei KPI concordati con il management.
• Definizione dei contratti di assunzione, dei rinnovi e delle modalità di incentivazione della forza vendita.
• Supervisione delle attività di cassa e chiusura dei conti al termine della giornata.

• Supervisione del personale e monitoraggio dell'esecuzione delle relative mansioni, intervenendo ove necessario per risolvere eventuali dubbi o problematiche.
• Organizzazione dei turni di lavoro, assegnazione delle mansioni e gestione di permessi e ferie per i dipendenti.
• Gestione e mediazione per la risoluzione di situazioni di disaccordo tra il personale, promuovendo la comunicazione e la collaborazione.
• Supervisione delle attività di visual merchandising per migliorare l'aspetto del negozio.
• Controllo delle scorte di magazzino assicurando la disponibilità dei prodotti.
• Risoluzione di problematiche e gestione dei reclami da parte della clientela.
• Gestione delle operazioni di inventario e registrazione delle giacenze di magazzino.
• Monitoraggio delle performance di vendita e analisi dei dati.

• Coordinamento e supervisione delle attività del reparto assegnato e del loro corretto svolgimento in ogni fase
• Risoluzione efficace e tempestiva delle problematiche inerenti alla gestione del reparto
• Presidio degli ordini e del rifornimento del magazzino di reparto
• Pianificazione della rotazione e dell'esposizione dei prodotti sulla base dei flussi di vendita e degli standard di marketing stabiliti dall'azienda
• Affiancamento e formazione ai nuovi arrivati sull'operatività di reparto.
• Risoluzione immediata di qualsiasi problematica riferita da clienti
• Gestione di eventuali reclami e assistenza generale ai clienti.
• Assegnazione di compiti e responsabilità ai componenti del team.
• Verifica della conformità di documenti e procedure in base alle normative vigenti.