Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
AdministrativeAssistant
Grazia Morgavi

Grazia Morgavi

Bagheria ,Pa

Profilo professionale

Sono una ragazza molto solare e che apprende molto velocemente,

e di buona presenza, abile nell'anticipare e soddisfare le esigenze dei clienti. Cordiale, puntuale ed entusiasta, può contare su una solida preparazione tecnica e una forte propensione alla vendita e al servizio clienti. Buona resistenza fisica, capacità di lavorare con efficienza anche nelle situazioni di maggiore affluenza e forte spirito di squadra.

Panoramica

4
4
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Barista

Circolo velico Sferracavallo
Palermo , Palermo
06.2025 - 08.2025
  • Servizio al bancone e ai tavoli.
  • Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
  • Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
  • Cura della pulizia e dell'ordine dell'area bar, disponendo bicchieri, tazze, piattini in modo funzionale.
  • Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
  • Presa delle ordinazioni al banco accogliendo e soddisfacendo le richieste dei clienti.
  • Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
  • Preparazione di stuzzichini, panini e cibi precotti.
  • Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana.
  • Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
  • Allestimento di banconi e vetrine con brioches, torte e altri prodotti per la colazione.

Pulizie b&b

Mantegna
Palermo , Pa
05.2022 - 10.2024
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
  • Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
  • Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
  • Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
  • Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
  • Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
  • Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
  • Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
  • Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
  • Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.

Operatore del benessere - estetica

Centro estetico
Palermo , Pa
02.2021 - 03.2022
  • Esecuzione di trattamenti estetici per viso e corpo.
  • Gestione dell'agenda e organizzazione degli appuntamenti in base alle disponibilità.
  • Accoglienza e consulenza alla clientela nella scelta dei servizi disponibili.
  • Vendita diretta di prodotti per il viso e il corpo, cosmetici e pacchetti bellezza.
  • Sterilizzazione di biancheria, macchinari e attrezzature di lavoro.
  • Esecuzione di trattamenti viso e corpo utilizzando sia tecniche manuali che macchinari.
  • Proposta alla clientela di nuovi servizi disponibili, pacchetti di trattamenti e prodotti innovativi per la cura della persona.
  • Realizzazione di manicure con o senza smalto, ricostruzione delle unghie con gel acrilici e applicazione di sempermanenti.
  • Esecuzione di pedicure rimuovendo calli e cuticole e curando eventuali micosi o unghie incarnite.
  • Realizzazione di make up per diverse occasioni, fornendo consulenza alla clientela su come valorizzare la propria immagine.
  • Ricostruzione delle unghie definendo trattamenti specifici e personalizzati.
  • Applicazione di scrub e maschere su richiesta della clientela.
  • Applicazione di prodotti cosmetici in base al tipo di servizio richiesto dalla cliente.
  • Pulizia e sanificazione delle postazioni di lavoro prima dell'accoglienza dei clienti.

Istruzione

Estetista - Estetica

Euroform
Palermo
09.2019

Competenze

  • Rapidità e precisione
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Capacità comunicative
  • Carattere estroverso e dinamico
  • Autonomia
  • Cordialità e pazienza
  • Competenze organizzative
  • Orientamento al cliente
  • Servizio clienti
  • Cortesia

Cronologia

Barista

Circolo velico Sferracavallo
06.2025 - 08.2025

Pulizie b&b

Mantegna
05.2022 - 10.2024

Operatore del benessere - estetica

Centro estetico
02.2021 - 03.2022

Estetista - Estetica

Euroform

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