Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
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Certificazioni
PATENTE
MADRELINGUA
Cronologia
Generic
Helias Fois

Helias Fois

Chiavari,Genova

Profilo professionale

Profilo con esperienza nella gestione operativa di sale scommesse, coordinamento del personale e contatto diretto con la clientela. Competenze nella gestione cassa, contabilità, controlli di sala e procedure antiriciclaggio. Esperienza anche su VLT/AWP e servizi di gioco online.Abituato a lavorare in contesti dinamici e sotto pressione.

Panoramica

4
4
years of professional experience
1
1
Certification

Esperienza lavorativa

Responsabile di sala

Bet Max Srl
Chiavari, Genova
2025.03 - ad oggi

Responsabile Sala Scommesse – Bet Max SRL (marchio SNAI)
Responsabile della gestione della sala scommesse e coordinamento di un team di 6 persone, organizzando turni, attività giornaliere e controllo generale della sala.

Gestione diretta della clientela, utilizzo delle piattaforme SNAI ed esperienza nella profilazione del gioco e nelle procedure antiriciclaggio. Apertura e gestione di conti gioco online, assistenza ai clienti su promozioni, bonus e funzionamento dei servizi online.

Controllo e gestione del reparto VLT e AWP, monitoraggio degli incassi e segnalazione di eventuali problemi tecnici.

Impiegato

Top Bet Srl
Chiavari, Genova
2021.08 - 2025.03

Addetto Agenzia Scommesse – TopBet SRL (marchio Eurobet)
Gestione completa delle attività operative dell’agenzia di scommesse Eurobet, con responsabilità nell’organizzazione della sala e coordinamento del personale. Pianificazione orari di lavoro dello staff, supervisione delle attività quotidiane e gestione del rapporto con la clientela.

Responsabilità della gestione cassa, contabilità giornaliera, chiusure contabili e registrazione aggi. Esecuzione dei versamenti bancari e controllo della documentazione amministrativa.

Gestione delle pratiche antiriciclaggio, verifica della documentazione richiesta dalla normativa vigente, controllo delle operazioni sensibili e corretta compilazione delle procedure interne aziendali.

Istruzione

Amministrazione finanza e marketing, Indirizzo Relazioni internazionali Marketing

ITC Chiavari in Memoria dei Morti per la Patria
Chiavari
2021-06

Competenze

  • Capacità di organizzazione e pianificazione
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Supervisione dei dipendenti
  • Problem solving
  • Orientamento al cliente
  • Propensione al lavoro in team
  • Gestione dei conflitti
  • Utilizzo del PC e dei gestionali

Certificazioni

  • 10/05/2025 – Corso antincendio
  • 10/05/2025 – Corso addetto alla gestione delle emergenze
  • 10/05/2025 – Corso sulla sicurezza e la salute negli ambienti di lavoro

PATENTE

  • Patente B
  • Automunito

MADRELINGUA

Italiano
Esperto
Inglese
Intermedio
Spagnolo
Intermedio

Cronologia

Responsabile di sala

Bet Max Srl
2025.03 - ad oggi

Impiegato

Top Bet Srl
2021.08 - 2025.03

Amministrazione finanza e marketing, Indirizzo Relazioni internazionali Marketing

ITC Chiavari in Memoria dei Morti per la Patria
Helias Fois