Profilo professionale
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Esperienza lavorativa
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Competenze
Cronologia
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Ilenia Pinci

Ilenia Pinci

Genova,Ge

Profilo professionale

Sono un'impiegata veloce e organizzata e i miei responsabili hanno sempre apprezzato la mia volontà di lavorare per raggiungere gli obiettivi prefissati. Voglio continuare a crescere in questo settore in quanto mi affascinano i prodotti ed i servizi che vengono proposti alla clientela. Per ampliare le mie competenze tecniche ho avuto l'opportunità di approfondire le caratteristiche dei prodotti e questo mi ha permesso di diventare maggiormente completa sul lavoro.

Panoramica

6
6
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Impiegata commerciale

Horizon automotive spa
Genova, Genova
2023.12 - ad oggi
  • Gestione delle richieste dei clienti fornendo il supporto e le indicazioni necessarie.
  • Supporto nella preparazione di documentazione tecnica per l'accesso a finanziamenti per le richieste di noleggio a lungo termine nei diversi brand.
  • Invio richieste di finanziamento e inserimento ordini nei diversi brand di noleggio a lungo termine: Leasys, Alphabet, Drivalia, Ayvens, Arval, Volkswagen
  • Utilizzo dei sistemi Salesforce, Drakkar e MS office

Impiegata back office

Mo.vi spa
Genova, Genova
2019.07 - 2023.11
  • Supporto nelle attività di front office e di gestione del centralino in base alle necessità.
  • Utilizzo di gestionali o applicativi Microsoft per le attività di competenza.
  • Elaborazione e archiviazione di documenti contabili, amministrativi e commerciali.
  • Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
  • Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
  • Gestione amministrativa dell'attività, emissione di ricevute e fatture e tenuta della contabilità.
  • Utilizzo di MS Office, sistemi operativi come Wincar e Concerto per la gestione amministrativa e logistica dell'attività.

Operatore di sportello

Credem spa
Genova, Genova
2018.04 - 2019.03
  • Assistenza clienti nel processo di apertura, gestione e chiusura dei conti correnti.
  • Elaborazione di operazioni bancarie online per conto dei clienti, garantendo la sicurezza delle transazioni.
  • Archiviazione documentale cartacea e digitale e aggiornamento delle anagrafiche clienti in database.
  • Gestione di aperture e chiusure di conti correnti, nonché di prelievi, pagamenti, versamenti e altre operazioni di sportello.
  • Gestione del cash flow e dei flussi degli sportelli ATM.
  • Dotazione ai clienti di carte di credito, debito, prepagate e bancomat garantendo le procedure di sicurezza.
  • Offerta e illustrazione di prodotti e servizi nuovi proposti dalla banca.

Istruzione

Giurista dell'impresa e dell'amministrazione - Giurisprudenza

Università degli studi di Genova
Genova
2017-06

Tecnico gestione aziendale - Attività commerciale

IISS Giancardi Galilei Aicardi
Alassio

Competenze

  • Capacità di lavorare per obiettivi
  • Orientamento al cliente
  • Gestione dello stress
  • Problem solving
  • Attitudine al multitasking
  • Doti comunicative e relazionali
  • Capacità di pianificazione
  • Autonomia organizzativa
  • Competenze amministrative
  • Teamworking
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Gestione ordini

Cronologia

Impiegata commerciale

Horizon automotive spa
2023.12 - ad oggi

Impiegata back office

Mo.vi spa
2019.07 - 2023.11

Operatore di sportello

Credem spa
2018.04 - 2019.03

Giurista dell'impresa e dell'amministrazione - Giurisprudenza

Università degli studi di Genova

Tecnico gestione aziendale - Attività commerciale

IISS Giancardi Galilei Aicardi
Ilenia Pinci