Ionica Dobre
Firenze,Firenze
Panoramica
3
3
Languages
40
40
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Commessa
METEX
Focsani, Focsani
1985.03 - ad oggi
- Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
- Assistenza ai clienti per l'ordine di prodotti mancanti in magazzino o per il ritiro di merce.
- Elaborazione di ordini online, inclusa la preparazione, l'imballaggio e la spedizione della merce ai clienti.
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
- Partecipazione a inventari periodici, collaborando nella verifica e nell'aggiornamento dello stock disponibile.
- Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
- Gestione dell'inventario, inclusa la ricezione, l'etichettatura e la sistemazione della merce in magazzino.
- Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
- Allestimento delle vetrine, dei totem e degli espositori.
- Ricezione dei pagamenti sia in contante che tramite POS e sistemi di pagamento digitale.
- Gestione del magazzino e della movimentazione delle merci.
- Proposta ai clienti di prodotti o servizi aggiuntivi a quanto già acquistato.
- Prezzatura, compilazione dell'inventario, applicazione e rimozione dei sistemi antitaccheggio.
- Collaborazione nel raggiungimento degli obiettivi di vendita stabiliti dalla proprietà.
- Utilizzo di sistemi informatici per la gestione degli ordini e del magazzino.
- Gestione delle pratiche di sostituzione, reso e rimborso secondo le politiche aziendali.
- Applicazione dei dispositivi antifurto sulla merce e verifica del loro corretto funzionamento.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
- Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce.
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
- Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
- Descrizione di caratteristiche e funzionalità dei prodotti incentivando la clientela all'acquisto.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
- Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle confezioni per le spedizioni.
Badante convivente
Paolo Platania
Fire, Firenze
2008.03 - 2025.01
- Assistenza giornaliera a persone anziane, inclusa l'igiene personale, l'alimentazione e la mobilità.
- Sorveglianza notturna, assicurando assistenza in caso di necessità e intervenendo prontamente in situazioni di emergenza.
- Preparazione dei pasti seguendo specifiche diete alimentari e monitoraggio dell'assunzione di cibo e liquidi.
- Accompagnamento del paziente a visite mediche, terapie e commissioni esterne garantendo sicurezza e supporto.
- Gestione delle terapie mediche prescritte, misurazione dei parametri vitali e somministrazione dei farmaci.
- Organizzazione e realizzazione di attività ricreative per stimolare le capacità cognitive e fisiche del paziente.
- Supporto alla famiglia e agli assistiti al fine di garantire una routine serena e partecipativa.
- Supporto alle persone assistite nella vestizione e svestizione quotidiana.
- Preparazione quotidiana dei pasti in base alla dieta indicata dal medico curante o dallo specialista.
- Accompagnamento delle persone accudite alle visite ospedaliere e ai controlli medici.
- Coinvolgimento e stimolazione dell'interesse dei pazienti nei confronti delle attività quotidiane organizzate o proposte.
- Intervento immediato e attivazione della rete medica in caso di emergenze sanitarie.
- Gestione e cura di persone fragili con patologie anche degenerative tipiche dell'età avanzata.
- Pianificazione delle attività settimanali in conformità alle esigenze definite dalla famiglia.
- Somministrazione di terapie e controllo dello stato di salute delle persone assistite, secondo le indicazioni ricevute dal personale medico.
- Organizzazione e accompagnamento degli assistiti durante le attività extra domestiche.
- Gestione della cura quotidiana dell'igiene personale e domestica degli assistiti.
- Assistenza costante all'anziano in ogni attività quotidiana.
- Preparazione e somministrazione dei pasti, seguendo le diete prescritte ove necessario.
- Somministrazione di medicinali e terapie prescritte ove necessario.
- Assistenza alla mobilizzazione dell'anziano qualora non autosufficiente.
- Attività di pulizie e riordino degli spazi domestici al fine di assicurare un ambiente pulito e confortevole.
- Cura della corretta igiene quotidiana dell'assistito.
- Uso dei principali ausili medico-sanitari quali rilevatori di pressione e termometri.
- Vigilanza sulla sicurezza dell'ambiente domestico e sugli spostamenti esterni, inclusi appuntamenti, commissioni o visite.
- Monitoraggio continuo e attento dello stato di salute psicofisica della persona in cura.
- Programmazione di momenti di svago quali passeggiate, letture e accompagnamento alla vita sociale.
- Pronto intervento in caso di emergenze.
- Comunicazione costante con i familiari dell'assistito, informandoli su progressi o difficoltà incontrate.
- Pulizia accurata e rifornimento delle aree domestiche, svolgendo mansioni quali bucato, commissioni e spesa settimanale.
- Assistenza ai pazienti anziani nelle attività quotidiane, tra cui lavaggio, vestizione, spostamenti e gestione di situazioni di incontinenza.
- Assistenza ai pazienti nello spostamento sicuro dal letto ai dispositivi di assistenza alla mobilità, come ad esempio la sedia a rotelle, fornendo un supporto costante.
- Interazione cordiale con pazienti e famiglie dimostrando sempre un atteggiamento positivo ed estroverso, dando così vita a relazioni professionali a lungo termine.
- Assistenza ai pazienti nella gestione delle faccende e delle commissioni quotidiane, quali trasporto agli appuntamenti, pulizia degli spazi personali e acquisto di forniture.
- Sostegno ai pazienti nel mantenimento di una salute ottimale, grazie alla supervisione della somministrazione dei farmaci e degli appuntamenti dal medico.
- Assistenza alla mobilità del paziente per permetterne la deambulazione in sicurezza in aree caratterizzate da diverse elevazioni e ostacoli.
- Annotazione dei segni vitali, del comportamento e dei farmaci somministrati nelle cartelle cliniche dei pazienti.
- Assistenza ai pazienti nel portare a termine le attività quotidiane riducendo efficacemente il carico di lavoro per i familiari.
- Monitoraggio del comportamento e delle risposte emotive dei pazienti.
- Approfondimento delle proprie competenze attraverso la partecipazione attiva a percorsi di formazione.
- Pianificazione e attuazione di iniziative di sensibilizzazione della comunità al fine di fornire un'educazione sanitaria in ambito oncologico, della cura personale e sugli esami preventivi al seno.
- Verifica delle condizioni di sicurezza all'interno degli ambienti domestici.
- Controllo della corretta assunzione di farmaci in base alle prescrizioni mediche.
- Organizzazione di attività ricreative e di socializzazione in favore degli assistiti.
- Pulizia e riordino degli ambienti domestici garantendo igiene e comfort.
- Supporto agli assistiti nel mantenimento dei corretti livelli di igiene personale.
- Esecuzione di medicazioni e somministrazione di terapie farmacologiche.
- Supporto nel corso di periodi di degenza e terapie riabilitative.
- Collaborazione con i familiari degli assistiti nella gestione dei piani di cura.
- Mobilizzazione di pazienti con ridotta capacità motoria permanente o temporanea.
- Monitoraggio dello stato di salute e del benessere psicofisico degli assistiti.
- Gestione della preparazione dei pasti in base ai piani alimentari prescritti.
- Assistenza a persone con necessità di cure domiciliari saltuarie o permanenti.
Istruzione
Diploma di maturita - Focsani
Liceul economic
Romania10.1984
Competenze
- Gestione cassa e pagamenti
- Conoscenza dei prodotti
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Tecniche di vendita assistita
- Uso del registratore di cassa
- Attitudine commerciale
- Solarità
- Risoluzione dei problemi
- Assistenza clienti
- Aspetto curato e professionale
- Sistemazione bancali e merci
- Promozione dei prodotti
- Gestione reclami
- Competenze di visual merchandising
- Gestione degli ordini
- Puntualità e affidabilità
- Attitudine alla vendita
- Capacità di organizzazione
- Presenza professionale
- Uso dei principali strumenti informatici
- Disponibilità al lavoro su turni
- Conoscenza del settore [Settore]
- Standing professionale
- Uso di palmari e tablet
- Controllo dell'inventario
- Gestione resi e scontistica
- Gestione del database
- Competenze informatiche di base
- Attitudine collaborativa
- Gestione dei database
- Gestione cassa
- Resistenza allo stress
- Operazioni di cassa
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Cortesia
- Competenze di e-commerce
- Fidelizzazione della clientela
- Competenze informatiche
- Comunicazione
- Vendita
- Abilità nel servizio clienti
- Procedure di cambio merci
- Puntualità
- Organizzazione e gestione
- Contabilità e fatturazione
- Gestione del magazzino
- Orientamento al cliente
- Teamworking
- Rispetto delle scadenze
- Velocità
- Attenzione al dettaglio
- Gestione dei fornitori
- Ricercare sul mercato
- Gestione dei dati
- Conoscenza base informatica
- Conoscenza di Internet
- Pianificazione delle vendite
- Conoscenza degli inventari
- Esperienza vendita al dettaglio
Lingue
Rumeno
Madrelingua
Italiano
Avanzato
C1
Francese
Principiante
A1
Cronologia
Badante convivente
Paolo Platania
2008.03 - 2025.01
Commessa
METEX
1985.03 - ad oggi
Diploma di maturita - Focsani
Liceul economic