Irene Steri
Grosseto
Profilo professionale
Abituata a relazionarsi con i clienti e di conseguenza in grado di ascoltare e soddisfare le loro esigenze.
Esperienza nell'ambito della comunicazione in Portogallo durante l'Erasmus Plus.
Esperienza in ambienti di ristorazione e bar.
Molto puntuale e esigente durante il lavoro. Non mi accontento mai e voglio raggiungere sempre il massimo delle mie prestazioni.
Sono molto appagata quando i clienti si complimentano con me, è una cosa che mi da molta forza nel fare bene un qualsiasi lavoro.
Dato che ho cambiato molti posti di lavoro so cosa significa imparare da zero una mansione.
Panoramica
3
3
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Barista caffetteria
Kite's Angels Beach
Grosseto, GR
2025.06 - 2025.09
- Preparazione di caffè espresso e cappuccino utilizzando macchine professionali.
- Preparazione di caffè e bevande in base alle richieste dei clienti.
- Pulizia e organizzazione del bancone e dell'area adibita alle macchine del caffè.
- Elaborazione del conto e ricezione dei pagamenti in contanti o tramite POS.
- Gestione degli ordini garantendo il mantenimento della velocità e dell'efficienza del servizio.
- Servizio al banco per prima colazione, aperitivi, cocktail e long drink.
- Accoglienza cordiale e intrattenimento dei clienti durante il servizio.
- Controllo delle scorte di magazzino e gestione dei rapporti con i fornitori.
Barista addetta alla preparazione di cocktail
Kite's Angels Beach
Grosseto, GR
2024.06 - 2024.08
- Manutenzione dell'area di lavoro, assicurando pulizia e igiene secondo le normative.
- Gestione delle scorte e degli ordini ai fornitori.
- Elaborazione dei pagamenti e altre operazioni di cassa al banco.
- Allestimento, organizzazione, riordino e pulizia del bancone e dell'area bar di competenza.
- Servizio ai tavoli e in sala.
Cameriera
Sunflower snc di Gaggioli Federico e Giulio
Castiglione della Pescaia , Grosseto
2023.07 - 2023.08
- Assistenza nella gestione delle scorte e dell'inventario, ottimizzando l'efficienza e riducendo gli sprechi in cucina e in sala.
- Collaborazione nelle attività di sistemazione e preparazione della sala al termine del servizio.
- Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
- Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
- Preparazione e servizio di bevande e caffè in supporto al bar.
- Cura della relazione con il cliente e della sua soddisfazione al fine della miglior fidelizzazione.
- Gestione del servizio ai tavoli in ristorante sul mare.
Marketing e video editing
CRE-JOB
Porto, Porto
2023.05 - 2023.06
- Realizzazione di interviste di gradimento del lavoro in corso di svolgimento in Erasmus.
- Comunicazione con ragazzi di paesi diversi.
- Comunicazione chiara e ascolto attento per facilitare lo scambio di informazioni nel corso dell'intervista.
Stiratore di lavanderia
Lavanderia Aurora
Grosseto, GR
2022.06 - 2022.08
- Piegatura e confezionamento dei capi stirati secondo le specifiche del cliente o della struttura.
- Operazione di macchine stiratrici industriali per il trattamento di capi d'abbigliamento e biancheria.
- Stiratura manuale di capi delicati o di grande formato, utilizzando ferri da stiro professionali.
Istruzione
In corso di svolgimento - Filosofia e Scienze e Tecniche Psicologiche
Università degli Studi di Perugia
PerugiaDiploma - Liceo Scientifico
ISIS V. Fossombroni
Grosseto06.2024
Competenze
- Attenzione al cliente
- Problem solving
- Teamworking
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Doti comunicative e relazionali
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Spagnolo
Intermedio
B1
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
Barista caffetteria
Kite's Angels Beach
2025.06 - 2025.09
Barista addetta alla preparazione di cocktail
Kite's Angels Beach
2024.06 - 2024.08
Cameriera
Sunflower snc di Gaggioli Federico e Giulio
2023.07 - 2023.08
Marketing e video editing
CRE-JOB
2023.05 - 2023.06
Stiratore di lavanderia
Lavanderia Aurora
2022.06 - 2022.08
In corso di svolgimento - Filosofia e Scienze e Tecniche Psicologiche
Università degli Studi di Perugia
Diploma - Liceo Scientifico
ISIS V. Fossombroni