Profilo professionale
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Esperienza lavorativa
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Cronologia
Generic
Irene Tucci

Irene Tucci

Chiesuola,BS

Profilo professionale

Sono una persona meticolosa con eccellenti doti di multitasking ed esperienza nella promozione di articoli e nella vendita online. Ho grande familiarità con i dispositivi di prenotazione e pagamento sia online che offline e sono in grado di adattarmi facilmente a nuovi metodi e procedure. Velocità e cordialità completano il mio profilo.

Panoramica

33
33
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Impiegata back office commerciale estero

Rubinetterie Bresciane Bonomi S.p.A.
Gussago, BS
06.2019 - 09.2025


  • Supporto nell'attività di import-export, coordinando le spedizioni e assicurando la conformità con le normative doganali.
  • Gestione ordini internazionali, inclusa l'elaborazione, il monitoraggio e la risoluzione di eventuali problematiche.Supervisione della preparazione delle spedizioni verificandone la corrispondenza con l'ordine ricevuto.
  • Elaborazione di documenti di spedizione internazionali, come fatture, polizze di carico e certificati d'origine.
  • Gestione di eventuali reclami fornendo supporto e assistenza al fine di garantire la risoluzione del problema e la soddisfazione del cliente.
  • Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali.
  • Supporto alla rete commerciali nella registrazione e gestione dei nuovi contatti.
  • Assistenza clienti esteri, fornendo supporto diretto via email, telefono e videoconferenze.
  • Monitoraggio delle scadenze di ordine e consegna, ottimizzando i tempi di risposta al cliente.
  • Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.

Impiegata ufficio commerciale estero

ANTONIAZZIA SPA
Pizzighettone, BS
02.2019 - 05.2019
  • Descrizione della società: www.antoniazzi.it
  • - responsabile sviluppo delle vendite in zona Veneto, Friuli Venezia Giulia, Trentino Alto Adige ed estero (Germania, Svizzera ed Austria)
  • - gestione clienti GDO, rivendite ed imprese in Austria e Svizzera
  • - sviluppo e gestione rete Agenti
  • (contratto di lavoro risolto anticipatamante causa avvio pratica fallimentare dell'azienda)
  • Www.antoniazzi.it

Impiegata ufficio commerciale estero

DELEKS SRL
Verolanuova, BS
03.2015 - 01.2019
  • Descrizione della società: www.deleks.com/de
  • Www.deleks.com/de
  • Analisi delle esigenze commerciali dei clienti per sviluppare strategie di vendita efficaci e mirate.
  • Coordinamento delle attività di importazione ed esportazione per garantire un flusso regolare di merci.
  • Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
  • Preparazione di preventivi e proposte di contratto definendo prezzi e scontistiche in base alle direttive aziendali.
  • Gestione autonoma di tutte le attività operative legate alla vendita dalla preparazione dell'offerta sino alla consegna presso il cliente.
  • Gestione di eventuali reclami fornendo supporto e assistenza al fine di garantire la risoluzione del problema e la soddisfazione del cliente.

Addetta al ricevimento

C.R.V. SRL (CAMPEGGIO RIO VANTONE****)
Idro, BS
05.2014 - 10.2014
  • Gestione vendita e prenotazione camere
  • Gestione comunicazioni con clienti
  • Accoglienza clienti e gestione degli arrivi
  • Registrazione clienti
  • Amministrazione cassa
  • Completamento pratica partenza cliente
  • Emissione fatture

Impiegata d'ufficio

AZUR FREIZEIT GMBH
Stuttgart, GERMANIA
04.2013 - 10.2013
  • Vendita e prenotazione soggiorno
  • Inserimento dati clienti
  • Assegnazione clienti nelle varie strutture
  • Gestione pagamenti con carta di credito
  • Fatturazione

FRONT/BACKOFFICE

NAPETO CLUB
Pizzo, VV
06.2011 - 09.2012
  • Gestione vendita e prenotazione camere
  • Gestione comunicazioni con clienti
  • Accoglienza clienti e gestione degli arrivi
  • Registrazione clienti
  • Amministrazione cassa
  • Completamento pratica partenza cliente
  • Emissione fatture e scontrini fiscali

IMPIEGATA AGENZIA

BRIATICO/EOLIE
Tropea
05.2010 - 05.2011
  • Addetta vendite biglietti per escursioni
  • Informazioni turistiche territoriali

ADDETTA ALLA CONTABILITÁ E SEGRETARIATO

ISOLMIX DI TASSONE GIUSEPPE
Simbario, VV
08.2007 - 10.2009

RESPONSABILE VENDITE AUTOVETTURE E AREA MARKETING PER GERMANIA

DITTA ARIGANELLO MASSIMO
Serra San Bruno, VV
02.2007 - 07.2007

MONOMANDATRICE CONCESSIONARIA

Saarbrücken
01.1997 - 01.2006

APPRENDISTATO PER LA QUALIFICA E IL DIPLOMA PROFESSIONALE

BMW NIEDERLASSUNG SAARBRUECKEN
Saarbrücken
01.1993 - 01.1996

Istruzione

DIPLOMA IMPIEGATA COMMERCIALE -

Kaufmännisches Berufsbildungszentrum KBBZ
01.1996

APPRENDISTATO PER LA QUALIFICA E IL DIPLOMA PROFESSIONALE - undefined

BMW NIEDERLASSUNG SAARBRUECKEN
01.1996

Competenze

  • SAP Business
  • Microsoft Dynamics Navition
  • Microsoft Office
  • CRM
  • QUARTA EVO
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Capacità comunicative
  • Autonomia organizzativa
  • Flessibilità e adattabilità
  • Capacità di problem solving
  • Attitudine al lavoro per obiettivi

Custom

I authorize the processing of my personal data present in the CV in accordance with art. 13 d. lgs. 30 June 2003 n. 196 - 'Code regarding the protection of personal data' and art. 13 GDPR 679/16 - 'European regulation on the protection of personal data'.

Lingue

Tedesco, Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2

Cronologia

Impiegata back office commerciale estero

Rubinetterie Bresciane Bonomi S.p.A.
06.2019 - 09.2025

Impiegata ufficio commerciale estero

ANTONIAZZIA SPA
02.2019 - 05.2019

Impiegata ufficio commerciale estero

DELEKS SRL
03.2015 - 01.2019

Addetta al ricevimento

C.R.V. SRL (CAMPEGGIO RIO VANTONE****)
05.2014 - 10.2014

Impiegata d'ufficio

AZUR FREIZEIT GMBH
04.2013 - 10.2013

FRONT/BACKOFFICE

NAPETO CLUB
06.2011 - 09.2012

IMPIEGATA AGENZIA

BRIATICO/EOLIE
05.2010 - 05.2011

ADDETTA ALLA CONTABILITÁ E SEGRETARIATO

ISOLMIX DI TASSONE GIUSEPPE
08.2007 - 10.2009

RESPONSABILE VENDITE AUTOVETTURE E AREA MARKETING PER GERMANIA

DITTA ARIGANELLO MASSIMO
02.2007 - 07.2007

MONOMANDATRICE CONCESSIONARIA

01.1997 - 01.2006

APPRENDISTATO PER LA QUALIFICA E IL DIPLOMA PROFESSIONALE

BMW NIEDERLASSUNG SAARBRUECKEN
01.1993 - 01.1996

APPRENDISTATO PER LA QUALIFICA E IL DIPLOMA PROFESSIONALE - undefined

BMW NIEDERLASSUNG SAARBRUECKEN

DIPLOMA IMPIEGATA COMMERCIALE -

Kaufmännisches Berufsbildungszentrum KBBZ

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