Irene Venezia
Milano ,Milano
Panoramica
1
1
anno di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Segretaria di studio medico
MedNow Medical Center
Milano, MI
2026.02 - ad oggi
- Organizzazione e archiviazione della documentazione clinica dei pazienti, assicurando la riservatezza e il rispetto delle normative sulla privacy.
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email, inclusa la corrispondenza con altri professionisti sanitari per scambio di informazioni cliniche.
- Accoglienza dei pazienti, raccolta e registrazione dei dati personali.
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti.
- Presentazione dei di piani di cura e dei preventivi al paziente e gestione della relativa documentazione.
- Gestione di telefonate, fax, posta cartacea ed elettronica e inoltro al personale di competenza.
- Gestione cassa e verifica della regolarità dei pagamenti.
- Rispetto delle normative in materia di privacy e sicurezza nella gestione delle informazioni dei pazienti.
- Archiviazione dei documenti medici in conformità con le normative sulla privacy.
- Organizzazione dei referti di laboratorio e degli esami diagnostici per i pazienti.
- Risposta alle richieste di informazioni dei pazienti e dei familiari tramite telefono o e-mail.
Segretaria di studio medico
Il cerchio
Assago, Milano
2022.09 - 2023.09
- Organizzazione e archiviazione della documentazione clinica dei pazienti, assicurando la riservatezza e il rispetto delle normative sulla privacy.
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email, inclusa la corrispondenza con altri professionisti sanitari per scambio di informazioni cliniche.
- Accoglienza dei pazienti in studio, fornendo informazioni preliminari sui servizi offerti e preparazione della documentazione necessaria.
- Gestione dell'agenda degli appuntamenti dei medici, inclusa la programmazione e la riconferma delle visite.
- Accoglienza dei pazienti, raccolta e registrazione dei dati personali.
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti.
- Gestione delle comunicazioni con i pazienti e riorganizzazione degli appuntamenti in caso di disdette.
- Attività di front e back office.
- Controllo e supervisione dell'ordine e pulizia degli ambienti di lavoro.
- Risoluzione di imprevisti, emergenze o difficoltà organizzative in modo rapido ed efficace.
- Gestione cassa e verifica della regolarità dei pagamenti.
Istruzione
Diploma di Maturità Servizi Socio Santiari -
Galileo-Galilei Luxemburg
Milano2016-05
Diploma Massoterapista MCB -
Ecolife Milano
Milano2024-05
Competenze
- Predisposizione alla relazione col pubblico
- Abilità organizzative e di pianificazione
- Resistenza allo stress
- Puntualità e affidabilità
- Autonomia organizzativa
- Attenzione ai dettagli
- Problem solving
- Doti relazionali
Cronologia
Segretaria di studio medico
MedNow Medical Center
2026.02 - ad oggi
Segretaria di studio medico
Il cerchio
2022.09 - 2023.09
Diploma di Maturità Servizi Socio Santiari -
Galileo-Galilei Luxemburg
Diploma Massoterapista MCB -
Ecolife Milano