Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Irina Meneghetti

Irina Meneghetti

Val di Zoldo,BL

Profilo professionale

Ho da poco concluso un'esperienza lavorativa in qualità di receptionist nel corso della quale ho acquisito buone competenze nell’accoglienza e nella gestione della clientela. Possiedo buone competenze informatiche, utilizzo i principali gestionali di settore e sono una persona puntuale e affidabile.

Da molti anni mi occupo di accoglienza in diversi contesti e sono in grado di relazionarmi con persone di diversa estrazione e tipologia. So gestire appuntamenti e prenotazioni e sono in grado di garantire un servizio clienti soddisfacente. Mi ritengo una persona dallo standing adeguato, cordiale e predisposta al contatto col pubblico.

Panoramica

10
10
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Receptionist

Camping Le Bocole
Val di Zoldo, BL
06.2025 - 09.2025

Cameriera

Ristorante L'Insonnia s.n.c.
Val di Zoldo, BL
10.2024 - 04.2025

Receptionist

Camping Le Bocole
Val di Zoldo, BL
06.2024 - 09.2024

Receptionist

Camping le Bocole
Val di Zoldo, BL
06.2023 - 09.2023

Receptionist

Camping Le Bocole
Val di Zoldo, BL
06.2022 - 09.2022
  • Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email.
  • Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
  • Accoglienza di visitatori e clienti in arrivo, tenuta dei registri e rilascio dei badge provvisori.
  • Registrazione dei dati anagrafici di clienti e visitatori verificando i documenti di identità.
  • Accoglienza cortese dei visitatori e dei clienti nelle aree dedicate al ricevimento.
  • Gestione di prenotazioni, appuntamenti e cancellazioni utilizzando gli appositi gestionali.
  • Registrazione dei dati di visitatori o clienti verificandone i documenti.
  • Risposta cortese alle richieste di informazioni da parte di clienti e visitatori.

Cameriere di ristorante

Ristorante L'Insonnia s.n.c.
Val di Zoldo, BL
07.2018 - 10.2018

Stage Grafica e multimediale

M.Y.L.C. di Me ghetti Yuri
Val di Zoldo, BL
05.2017 - 06.2018
  • Elaborazione di animazioni grafiche e video per promozioni online e presentazioni aziendali.
  • Gestione di progetti di identità visiva aziendale, dal concept alla realizzazione del logo e del manuale brand.
  • Progettazione e realizzazione di materiali grafici pubblicitari, inclusi brochure, poster e banner digitali.
  • Creazione di bozze, strutture e prototipi di materiali grafici e multimediali.
  • Sviluppo di elementi visivi e layout grafici per piattaforme digitali, siti web e app.

Cameriera di ristorante

Ristorante L'Insonnia s.n.c.
Val di Zoldo, BL
06.2017 - 09.2017

Cameriera

Ristorante L'Insonnia s.n.c.
Val di Zoldo, BL
06.2016 - 09.2016
  • Collaborazione nelle attività di sistemazione e preparazione della sala al termine del servizio.
  • Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
  • Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
  • Riordino veloce dei tavoli e rifornimento di tutte le postazioni di servizio.
  • Raccolta dei piatti, sostituzione delle posate e servizio bevande con cortesia ed efficienza.

Lavapiatti

Ristorante L'Insonnia s.n.c.
Val di Zoldo, BL
06.2015 - 09.2015
  • Lavaggio di pentole, padelle e vassoi a mano e in lavastoviglie industriali.
  • Smistamento e organizzazione delle stoviglie pulite per facilitare la riconsegna ai reparti appropriati.
  • Lavaggio di stoviglie, posate, bicchieri e pentolame, a mano o in lavastoviglie.

Istruzione

Diploma - Doppiaggio

Accademia Nazionale del Cinema
Bologna
02-2023

Diploma - Liceo Artistico multimediale

Tomaso Catullo
Belluno
06-2019

Competenze

  • Principi di customer care
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Cortesia
  • Presenza professionale
  • Competenze linguistiche
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Velocità
  • Multitasking
  • Gestione della clientela
  • Buone capacità comunicative
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Cortesia e disponibilità
  • Efficienza
  • Puntualità e precisione

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Intermedio
B1
Tedesco
Base
A2

Cronologia

Receptionist

Camping Le Bocole
06.2025 - 09.2025

Cameriera

Ristorante L'Insonnia s.n.c.
10.2024 - 04.2025

Receptionist

Camping Le Bocole
06.2024 - 09.2024

Receptionist

Camping le Bocole
06.2023 - 09.2023

Receptionist

Camping Le Bocole
06.2022 - 09.2022

Cameriere di ristorante

Ristorante L'Insonnia s.n.c.
07.2018 - 10.2018

Cameriera di ristorante

Ristorante L'Insonnia s.n.c.
06.2017 - 09.2017

Stage Grafica e multimediale

M.Y.L.C. di Me ghetti Yuri
05.2017 - 06.2018

Cameriera

Ristorante L'Insonnia s.n.c.
06.2016 - 09.2016

Lavapiatti

Ristorante L'Insonnia s.n.c.
06.2015 - 09.2015

Diploma - Doppiaggio

Accademia Nazionale del Cinema

Diploma - Liceo Artistico multimediale

Tomaso Catullo

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