Irina Mocanu
COLOGNO AL SERIO,BG
Panoramica
2017
2017
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Addetto alla portineria
Acli Servizi /per Heineken
Comun Nuovo , BG
2021.11 - ad oggi
- Gestione accoglienza visitatori, registrazione ingressi ed uscite, fornendo indicazioni e assistenza immediata.
- Organizzazione e distribuzione della corrispondenza interna ed esterna, gestendo anche pacchi e spedizioni.
- Controllo accessi veicolari e pedonali all'entrata principale, garantendo sicurezza e ordine.
- Sorveglianza delle aree comuni e perimetrali, monitorando telecamere di sicurezza e allarmi.
- Gestione delle comunicazioni verso ospiti, clienti e personale interno.
- Accoglienza di visitatori e clienti in arrivo, tenuta dei registri e rilascio dei badge provvisori.
- Registrazione dei visitatori e supervisione degli spazi di accoglienza.
- Filtro delle chiamate in entrata e trasferimento delle telefonate agli uffici di competenza.
- Ritiro e custodia di chiavi, documenti e materiali per il personale interno.
- Preparazione di copie di documenti, invio di fax e gestione degli archivi.
- Controllo degli accessi generali alla struttura e della validità dei pass per le aree riservate.
- Registrazione dei dati di visitatori o clienti verificandone i documenti.
- Gestione di prenotazioni, appuntamenti e cancellazioni utilizzando gli appositi gestionali.
Operatore aeroportuale
BGY
Orio, BG
- Coordinamento delle operazioni di carico e scarico bagagli, garantendo la sicurezza e l'efficienza.
- Supervisione delle procedure di sicurezza aeroportuale, inclusa l'ispezione dei passeggeri e del bagaglio a mano.
- Gestione del traffico passeggeri in arrivo e partenza, inclusi check-in, boarding e assistenza.
- Controllo degli spazi aerei assegnati per identificare eventuali violazioni.
Operaio di produzione
Soo. Coop. Start/per Upim
Dalmine , BG
- Esecuzione di operazioni di picking e imballaggio merci seguendo le specifiche dell'ordine.
- Gestione e coordinamento delle operazioni di carico e scarico merci in magazzino.
- Realizzazione di inventari periodici per verificare la corretta quantità e ubicazione delle merci.
- Collaborazione con i colleghi al fine di garantire la continuità della linea di produzione.
- Controllo delle impostazioni dei macchinari e verifica della qualità dei prodotti finiti.
- Inserimento dei codici dei colli nel gestionale utilizzando lettori barcode e scanner.
- Sistemazione di bancali e attrezzature e supporto alle attività di carico e scarico.
- Imballaggio, confezionamento ed etichiettatura dei prodotti finiti.
- Ottimizzazione della disposizione delle merci nelle aree di stoccaggio per facilitarne il trasporto e la reperibiltà.
- Preparazione di pallet e bancali destinati alla spedizione, allegando i necessari documenti di trasporto.
Operaio di produzione
So. Coop. Ecolog /per Oviesse, Coin
Settala, Mi
2009.06 - 2016.03
- Imballaggio dei prodotti e preparazione degli stessi per il magazzino.
- Carico e scarico di materiali e prodotti dalla linea di produzione.
- Controlli a campione per la verifica della qualità del prodotto finito e in lavorazione.
- Alloggiamento dei prodotti negli appositi contenitori e trasporto nelle aree di stoccaggio.
- Supervisione degli impianti automatizzati per assicurare la correttezza dei processi produttivi.
- Preparazione dei colli in uscita imballando accuratamente i prodotti finiti o semilavorati.
Operatore sociale
ProFamilia
Bacau , Romania
- Supporto al reinserimento e alla riabilitazione degli utenti nei contesti di appartenenza.
- Attivazione della rete di sostegno per il supporto di bambini, famiglie e singoli individui.
- Accoglienza dell'utenza all'interno dell'ente utilizzando tecniche empatiche efficaci.
- Progettazione di interventi educativi volti al reinserimento dell'utenza nella comunità.
- Collaborazione con istituzioni, scuole e altre organizzazioni per favorire un approccio integrato.
- Valutazione dei progressi dell'utenza e adattamento degli interventi educativi programmati.
- Realizzazione di interventi in ambito ospedaliero e gestione di pazienti affetti da handicap e malattie invalidanti, anziani, neo-mamme e infanti.
- Predisposizione del setting di lavoro, organizzazione degli spazi di accoglienza e creazione di ambienti tranquilli e riservati.
Istruzione
Diploma /Attestato - Artistico
Liceo George Apostu
Bacau/Romania Competenze
- Capacità di gestione del centralino
- Conoscenza delle procedure di emergenza
- Conoscenza delle procedure di sicurezza
- Gestione delle emergenze
- Assistenza clienti
- Abilità di multitasking
- Abilità organizzative
- Capacità di gestione delle priorità
- Capacità di gestione dei conflitti
- Abilità di organizzazione
- Abilità nell'utilizzo di e-mail
- Capacità di riservatezza
- Utilizzo di software di gestione
- Gestione delle chiavi
- Competenza nell'uso di Outlook
- Operazioni di portineria
- Gestione e-mail
- Conoscenza delle normative antincendio
- Abilità di adattamento
- Gestione degli accessi
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Disponibilità al lavoro su turni
- Capacità di organizzazione e pianificazione
- Capacità di problem solving
- Comunicazione efficace
- Cortesia e disponibilità
- Multitasking
- Resistenza allo stress
- Internet e posta elettronica
- Microsoft Office
- Teamworking
- Capacità comunicative
- Affidabilità
- Doti comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente
- Efficienza
- Problem solving
- Predisposizione al contatto col pubblico
Lingue
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Francese
Intermedio
B1
Rumeno
Avanzato
C1
Certificazioni
Corso sicurezza generale e specifica
Corso AutoCAD/Inventor
Corso antincendio