Ivana Cavinato
Chiampo,VI
Profilo professionale
Professionista con buona attitudine commerciale e capacità di pianificazione. Competente nell'uso di software gestionali come AS 400 e Mago Net. Eccelle nella gestione logistica e ordini, assicurando efficienza e precisione. Autonoma nell'organizzazione e fluente in lingue straniere.
Panoramica
18
18
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegata commerciale
Equitan Srl
Chiampo, VI
2013.02 - ad oggi
- Back office, inserimento ordini, contatti diretti con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
- Bollettazione vendite Italia / Estero.
- Fatturazione Italia / Estero.
- Gestione di pagamenti particolari quali lettere di credito, CAD, COD.
- Contatti con i trasportatori per valutazione tariffe di spedizione e gestione dell'intera spedizione con annessa gestione della documentazione necessaria.
- Gestione della relazione con il cliente dal primo contatto sino alla customizzazione dei servizi.
- Preparazione di preventivi e proposte di contratto definendo prezzi e scontistiche in base alle direttive aziendali.
- Gestione autonoma di tutte le attività operative legate alla vendita dalla preparazione dell'offerta sino alla consegna presso il cliente.
- Supervisione della preparazione delle spedizioni verificandone la corrispondenza con l'ordine ricevuto.
- Accoglienza alla clientela e assistenza nella scelta della merce, nella ricerca degli accessori e nella finalizzazione degli acquisti.
- Organizzazione e partecipazione a fiere di settore nazionali ed estere.
- Spiegazione ai clienti delle caratteristiche e delle specifiche dei prodotti o dei servizi proposti.
- Valutazione dello stock a magazzino per l'eventuale riordino dei prodotti mancanti.
- Contatti con i fornitori e gestione acquisti
- Supporto post-vendita per garantire la massima soddisfazione del cliente e fidelizzazione.
- Gestione di eventuali reclami fornendo supporto e assistenza al fine di garantire la risoluzione del problema e la soddisfazione del cliente.
Impiegato commerciale
Ambra Automotive Leather SrL
Chiampo, VI
2003.12 - 2013.02
- Back office, inserimento ordini, contatti diretti con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
- Bollettazione (vendite e c/to lavoro), gestione c/to lavoro entrata e uscita.
- Gestione lotti e magazzini.
- Fatturazione Italia / Estero: in particolare gestione delle spedizioni di container verso i paesi asiatici con annessa gestione della documentazione necessaria (certificati veterinari, certificati di origine)
- Gestione di pagamenti particolari quali lettere di credito, CAD, COD.
- Contatti con i trasportatori per valutazione tariffe di spedizione e gestione dell'intera spedizione.
Impiegata commerciale
Conceria Gherber SpA
Arzignano, VI
1995.06 - 2003.11
- Gestione del personale ed aiuto alla gestione finanziaria per un breve periodo.
- Back office, inserimento ordini, contatti diretti con i clienti, programmazione della produzione
- Bollettazione (vendite e c/to lavoro)
- Fatturazione Italia / Estero e gestione di pagamenti particolari quali lettere di credito, CAD, COD.
Istruzione
Perito Commerciale Ragioniere Programmatore -
Istituto Carlo e Nello Rosselli
Lonigo1994-06
Competenze
- Attitudine commerciale
- Capacità di pianificazione
- Uso dei principali strumenti informatici
- Microsoft Office
- Autonomia organizzativa
- Gestione ordini
- Gestione logistica
- Uso posta elettronica
- Utilizzo software gestionali: AS 400, Mago Net
- Conoscenza lingue straniere
- Gestione fatturazione
Lingue
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Base
A2
Cronologia
Impiegata commerciale
Equitan Srl
2013.02 - ad oggi
Impiegato commerciale
Ambra Automotive Leather SrL
2003.12 - 2013.02
Impiegata commerciale
Conceria Gherber SpA
1995.06 - 2003.11
Perito Commerciale Ragioniere Programmatore -
Istituto Carlo e Nello Rosselli