Risolvere problemi che si possono creare a livello lavorativo/ umano.
Panoramica
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year of professional experience
Esperienza lavorativa
Titolare ristorante
La rocca dei vecchi e nuovi sapori
Carbonara scrivia, Al
2008.09 - ad oggi
Pianificazione e implementazione di strategie di marketing per promuovere il ristorante nel mercato locale.
Creazione di menu innovativi in collaborazione con lo chef, attenti alle tendenze del mercato alimentare.
Sviluppo e mantenimento di relazioni con fornitori per l'acquisto di ingredienti di alta qualità.
Formazione del personale su standard di servizio al cliente, tecniche di vendita e sicurezza alimentare.
Controllo finanziario, inclusa la gestione del budget, la contabilità e l'analisi dei costi.
Gestione operativa quotidiana di un ristorante, inclusa la supervisione del personale e l'ottimizzazione dei processi.
Inventario prodotti, gestione delle relazioni con i fornitori e supervisione degli approvvigionamenti.
Amministrazione autonoma dell'attività di ristorazione sul piano operativo, legale e commerciale.
Ampliamento della clientela attraverso l'attuazione di strategie di marketing e comunicazione.
Ottimizzazione entrate-uscite per il raggiungimento degli obiettivi di fatturato a medio-lungo termine.
Direzione del personale in merito a mansioni, turni, permessi, ferie, promozioni e retribuzioni.
Definizione della proposta gastronomica in concerto con lo chef e la brigata di cucina.
Supervisione dei processi di ristorazione per assicurare l'applicazione della normativa HACCP.
Organizzazione della logistica interna e degli ambienti sul piano estetico, funzionale e operativo.
Gestione ordinaria della contabilità e disbrigo degli adempimenti di natura amministrativa.
Studio dei trend culinari con lo chef e pianificazione del pricing e dell'offerta gastronomica.
Miglioramento della customer satisfaction previa rilevazione dei livelli di gradimento del cliente.
Controllo periodico degli indici economici e di bilancio per valutare la redditività dell'attività.
Gestione del personale del ristorante e supervisione delle attività durante il servizio.
Definizione dei prezzi di vendita di cibi e bevande in riferimento ai costi e alle marginalità desiderate.
Accoglienza della clientela, controllo delle prenotazioni e accompagnamento ai tavoli.
Gestione dei servizi di delivery e take away anche con l'utilizzo di app e piattaforme dedicate.
Selezione di ingredienti di eccellenza e articoli non food delle migliori realtà produttive.
Scelta delle pietanze da mettere nella carta in base alla stagionalità dei prodotti.
Partecipazione a fiere ed eventi dedicati alla ristorazione per ampliare le opportunità di business.
Ispezione della cucina e della sala ristorante per garantire il mantenimento di elevati standard di pulizia e igiene.
Esecuzione di controlli su freschezza e qualità delle materie prime e della merce acquistata.
Proposta di piatti vegetariani, vegani e gluten free per soddisfare le nuove tendenze di consumo.
Valutazione delle proposte dei fornitori e scelta delle novità da inserire nei menù del ristorante.
Ricerca e selezione del personale addetto al servizio di cucina, sala e bar.
Salvaguardia dell'azienda, dei membri del team e dei clienti attraverso il monitoraggio del consumo di alcol e il mantenimento dell'operatività in linea con i requisiti di legge.
Mantenimento della pulizia e dell'igiene della cucina attraverso l'esecuzione corretta delle procedure di lavoro e la sanificazione programmata di superfici e attrezzature.
Organizzazione di eventi al fine di creare esperienze positive e coinvolgenti per i clienti supervisionando le varie attività in tutte le fasi della loro permanenza.
Supervisione delle operazioni di pareggio dei registratori di cassa, riconciliazione delle transazioni e deposito degli incassi in banca con cadenza [Periodo].
Mantenimento di elevati standard di qualità alimentare attraverso l'esame delle spedizioni, la supervisione delle preparazioni e il monitoraggio della qualità dei preparati per il rispetto delle norme sulla sicurezza alimentare.
Gestione dell'uso di ingredienti e prodotti alimentari valutando disponibilità, affluenza dei clienti e popolarità degli articoli, con una conseguente riduzione del [Numero] % dello spreco alimentare.
Ispezione periodica di attrezzature per la preparazione e lo stoccaggio del cibo allo scopo di valutarne il funzionamento e garantirne l'ottimo stato di funzionamento.
Supervisione quotidiana dell'attività di [Numero] dipendenti in un esercizio [Tipo] mantenendo un'atmosfera stimolante allo scopo di ottimizzare l'operato dei propri dipendenti.
Presa in carico di mansioni giornaliere di carattere finanziario per un valore complessivo di [Quantità] € in denaro contante e transazioni con carta di credito.
Introduzione di [Software] per la definizione e la gestione degli orari di lavoro al fine di creare un calendario a lungo termine che tenga conto di [Numero] turni giornalieri e [Numero] dipendenti.
Riduzione dei costi del [Numero]% mediante un'efficace gestione dell'inventario e dei rifornimenti.
Introduzione del programma [Tipo] e gestione efficace degli errori dei dipendenti al fine di diminuire gli sprechi complessivi del [Numero]%.
Gestione delle risorse economiche per assicurare i margini di profitto definiti per le attività.
Tenuta della documentazione amministrativa e preparazione dell'eventuale reportistica.
Aiuto cuoco
Outlet Serravalle scrivia
Serra alle Scrivia
2006.02 - 2006.10
Organizzazione della linea di servizio durante il servizio, coordinando con il personale di sala.
Istruzione
Diploma di 3 superiore - Cucina
Istituto santa chiara
Tortona
09.2007
Competenze
Intraprendenza
Capacità di multitasking
People Management
Prolem solving
Gestione del personale
Strategie commerciali
Vision imprenditoriale
Cultura gastronomica
Time management
Leadership
Spirito imprenditoriale
Budgeting
Capacità di gestire i conflitti
Abilità relazionali
Gestione del servizio clienti
Capacità gestionali
Problem solving
Elementi di contabilità
Fondamenti di marketing
Capacità negoziali
Abilità organizzative
Multitasking
Contabilità di base
Uso dei principali strumenti informatici
Decision making
Competenze commerciali
Elementi di marketing
Orientamento agli obiettivi
Competenza in social media marketing
Conoscenza di enologia
Abilità nella presentazione dei piatti
Conoscenza di marketing ristorativo
Conoscenza di Adobe Photoshop
Controllo qualità alimentare
Lingue
Inglese
Base
A2
Affiliazioni
Dal 2024 Presidente della Polisportiva Carbonara di cui al suo interno comprendono le attività di Calcio ( con più di 80 ragazzi) , Pallavolo ( più di 50 ragazze) e Fitness ( con più di 40 partecipanti ai corsi). Da quest’anno facciamo parte dell’ AST PIEMONTE PER LA FIGC, e da settembre facciamo parte del Cesena lab.
Ho ricoperto per 2 anni il
Ruolo di PREPARATORE DI PORTIERI PER ATTIVITÀ DI BASE.