Jacopo De Angelis
Roma
Profilo professionale
Giovane professionista con forte motivazione ad apprendere e crescere professionalmente. Nel corso dell'ultima esperienza lavorativa ha perfezionato l'uso dei principali strumenti e tecniche di lavoro, dimostrando proattività, elasticità mentale, ottime doti comunicative ed interpersonali oltre a spirito di squadra e capacità di stabilire le priorità organizzando il proprio lavoro in maniera rigorosa e orientata al raggiungimento degli obiettivi.
Panoramica
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Receptionist (stage)
Domus Imperiale
ROMA, RM
01.2018 - 05.2020
- Controllo dei visitatori, aggiornamento dei registri ed emissione di pass temporanei.
- Supporto ad attività di archiviazione documentale in formato cartaceo e digitale.
- Gestione delle richieste di informazioni e dei reclami.
- Attività di front e back office e supporto alla preparazione di preventivi e fatture.
- Preparazione, compilazione e archiviazione di documenti e fatture.
- Inserimento di dati nel software per la registrazione di informazioni.
- Controllo e verifica delle credenziali di identificazione dei visitatori e dello scopo della visita al fine di garantire la sicurezza del personale e dell'ambiente di lavoro.
- Accoglienza calda e amichevole dei clienti, rispondendo a domande di carattere generale, raccogliendo informazioni circa la natura della visita e indirizzando ciascuno presso gli uffici competenti.
Cameriere
Pub
ROMA, RM
06.2022 - 07.2022
- Presa delle ordinazioni e servizio al tavolo.
- Monitoraggio della sala, risposta alle richieste e verifica della soddisfazione dei clienti.
- Accoglienza, assegnazione e sistemazione ai tavoli della clientela.
- Inoltro degli ordini alla cucina verificandone la corretta ricezione e comprensione.
- Gestione della relazione con i clienti al fine di garantirne la fidelizzazione a lungo termine.
- Sbarazzo, igienizzazione e mise en place dei tavoli.
- Sgombero, pulizia e riordino dei tavoli ad ogni cambio turno.
Operatore servizi fiduciari
LoJei
ROMA, RM
09.2022 - 01.2023
- Organizzazione e svolgimento del carico di lavoro in modo autonomo ed efficiente.
- Esecuzione degli incarichi affidati gestendo la pressione lavorativa.
- Supporto e collaborazione con i colleghi nella gestione degli incarichi assegnati.
- Uso dei più conosciuti strumenti informatici del proprio settore di attività.
- Controllo del corretto funzionamento dei dispositivi di lettura badge presenti agli ingressi.
- Controllo della validità dei permessi di accesso per le aree riservate dello stabile in custodia.
Operatore servizi fiduciari
SICURITALIA S.p.A
ROMA, RM
03.2023 - ad oggi
- Controllo dei punti di accesso e di uscita delle aree assegnate, segnalando tempestivamente in caso di problematiche o anomalie.
- Individuazione di comportamenti anomali, rischiosi o sospetti, intervenendo tempestivamente.
- Tempestiva segnalazione alle forze dell'ordine di atti illeciti riscontrati, al fine di mantenere l'ordine e la sicurezza all'interno dell'area presidiata.
- Assistenza cortese e professionale a dipendenti, visitatori e clienti.
- Controllo dell'agibilità delle vie di fuga per garantire la corretta fruibilità in caso di emergenza.
Istruzione
Diploma - Turismo
Istituto Tecnico per il Turismo "Charles Darwin"
Roma2021
Competenze
- Presenza professionale
- Gestione rapporti con clientela
- Orientamento al cliente
- Tecniche di accoglienza
- Propensione al lavoro in team
- Dinamismo e resistenza fisica
- Disponibilità al lavoro su turni
- Attenzione al dettaglio
- Competenze linguistiche
- Utilizzo software gestionali
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Spagnolo
Intermedio
B1
Francese
Principiante
A1
Cronologia
Operatore servizi fiduciari
SICURITALIA S.p.A
03.2023 - ad oggi
Operatore servizi fiduciari
LoJei
09.2022 - 01.2023
Cameriere
Pub
06.2022 - 07.2022
Receptionist (stage)
Domus Imperiale
01.2018 - 05.2020
Diploma - Turismo
Istituto Tecnico per il Turismo "Charles Darwin"