Esperta nell'uso di macchine da caffè professionali, con ottima predisposizione al contatto col pubblico. Abilità nel gestire ordinazioni in contesti dinamici e disponibilità al lavoro su turni. Dedizione nel migliorare l'esperienza del cliente.
Panoramica
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years of professional experience
Esperienza lavorativa
Banconista panificio
Sfizioso Fornaio
Catania, CT
02.2025 - 07.2025
Pulizia, riordino e sanificazione quotidiana del punto vendita.
Vendita diretta al minuto e a peso di prodotti da forno.
Accoglienza dei clienti e assistenza nella selezione dei prodotti.
Disposizione e riordino dei prodotti in esposizione nel banco.
Allestimento dei banchi frigo, del bancone e degli espositori rifornendoli dei prodotti mancanti quando necessario.
Preparazione e confezionamento degli ordini ricevuti telefonicamente.
Preparazione del conto e gestione dei pagamenti in contanti o tramite POS.
Barista
Prestipino Duomo
Catania, CT
10.2024 - 09.2025
Servizio al bancone e ai tavoli.
Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
Cura della pulizia e dell'ordine dell'area bar, disponendo bicchieri, tazze, piattini in modo funzionale.
Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
Presa delle ordinazioni al banco accogliendo e soddisfacendo le richieste dei clienti.
Comunicazione piacevole con i clienti anche durante i periodi più frenetici al fine di promuovere un ambiente divertente e positivo.
Pulizia e manutenzione ordinaria delle attrezzature da bar assicurandone il funzionamento.
Cameriere di ristorante
Ristorante Grande Cina
Catania, CT
05.2021 - 03.2022
Collaborazione alla pulizia e al riordino della sala.
Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
Sbarazzo di piatti e bicchieri con tecnica standard e/o semplificata.
Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.
Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni.
Assistenza al cliente in caso di particolari esigenze o intolleranze alimentari.
Registrazione e invio degli ordini al personale di cucina.