

Professionista nel settore Hospitality con esperienza nell'uso di gestionali di prenotazione (PMS). Eccellente predisposizione al contatto col pubblico e doti comunicative sviluppate. Capacità di migliorare l'esperienza del cliente e ottimizzare i processi operativi.Buone capacita organizzative.
Lavoro nel settore turistico-alberghiero da 4 anni nel ruolo di receptionist. Ritengo di essere una persona paziente, disponibile e cortese in grado di relazionarsi in maniera cordiale con ospiti provenienti da diverse parti del mondo, possiedo ottime abilità linguistiche, doti organizzative e sono in grado di utilizzare le risorse informatiche e le tecnologie in uso in ambito alberghiero. Forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi e alla fidelizzazione della clientela.
accoglienza clienti e gestione del front office
Uso di gestionali di prenotazione (PMS)
check-in check-out ospiti
Gestione prenotazione
Conoscenza del settore Hospitality
Multitasking
Problem solving
Uso dei principali strumenti informatici
Doti comunicative
Capacità di pianificazione
Tecniche di accoglienza
Velocita