Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Katerina Vallarino

Katerina Vallarino

Genova

Profilo professionale

Cameriera di sala comunicativa e desiderosa di fare del suo meglio per offrire agli ospiti un'esperienza indimenticabile. Capace di stabilire un rapporto professionale con la direzione e il personale attraverso qualità del servizio e disponibilità. Sa inserirsi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto.

Esperienza lavorativa

Cameriera di sala

Ristorante Santa Monica
Genova, Genova
2025.06 - 2025.07
  • Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
  • Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.
  • Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
  • Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
  • Scelta e preparazione della mise en place.
  • Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
  • Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
  • Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
  • Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
  • Gestione dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese.
  • Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
  • Collaborazione con il team di cucina garantendo la rapidità del servizio e la soddisfazione dei clienti.
  • Pulizia e sistemazione della sala al termine del servizio assicurando i livelli di igiene e ordine richiesti.
  • Accoglienza dei clienti verificando le prenotazioni e accompagnandoli ai tavoli assegnati.
  • Preparazione della sala e apparecchiatura dei tavoli secondo i criteri stabiliti.
  • Preparazione e servizio ai tavoli di bibite, bevande, cocktail e prodotti di caffetteria.

Istruzione

Corsista - Infermiere Veterinario

ABIVET
Roma

Diploma di Maturità - Enogastronomia - Servizi di Sala e Vendita

IPSSA Marco Polo
Genova
2024-07

Competenze

  • Capacità di team working
  • Tecniche di apparecchiatura
  • Sparecchiatura e apparecchiatura rapida
  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • Metodi di allestimento dei tavoli
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Conoscenza della normativa sull'igiene e la sicurezza alimentare
  • Orientamento al cliente
  • Procedure di pulizia e igienizzazione
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Rispetto delle norme di sicurezza
  • Adattabilità
  • Microsoft Word
  • Attenzione ai dettagli
  • Servizio al tavolo
  • Galateo
  • Efficienza
  • Comunicazione efficace
  • Dinamismo e resistenza fisica
  • Capacità di organizzazione e pianificazione
  • Problem solving
  • Affidabilità
  • Resistenza allo stress
  • Gestione delle priorità
  • Autocontrollo
  • Buona presenza
  • Velocità e precisione
  • Aspetto curato e professionale
  • Mise en place
  • Cordialità
  • Puntualità
  • Gestione della sala
  • Energia positiva
  • Preparazione bevande
  • Presentazione del menu
  • Gestione tavoli

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2

Cronologia

Cameriera di sala

Ristorante Santa Monica
2025.06 - 2025.07

Corsista - Infermiere Veterinario

ABIVET

Diploma di Maturità - Enogastronomia - Servizi di Sala e Vendita

IPSSA Marco Polo
Katerina Vallarino