Laura Doria

• Pianificazione e gestione di itinerari di viaggio personalizzati per clienti individuali e di gruppo.
• Assistenza clienti nel processo di prenotazione alloggi, voli, escursioni e trasporti vari.
• Realizzazione e promozione di pacchetti vacanza tematici, basati su analisi di tendenze di mercato.
• Accoglienza del cliente, ascolto delle richieste e interpretazione delle preferenze di viaggio.
• Consulenza ai clienti sulle mete e sugli itinerari richiesti e proposta di alternative in linea con il profilo dell'utenza.
• Sistemazione di depliant e materiale informativo all'interno dell'agenzia.

• Assistenza nello sviluppo delle competenze socio-affettive dei bambini attraverso attività di gruppo.
• Assistenza dei bambini durante l'assunzione di pasti e bevande.
• Supervisione dei momenti di gioco libero organizzati per favorire lo sviluppo tattile e sensoriale.
• Organizzazione degli spazi educativi del materiale didattico e allestimento delle aree di lettura, gioco e rilassamento.
• Collaborazione con la direzione scolastica e i colleghi nella realizzazione dei progetti educativi e nell'organizzazione delle attività.
• Monitoraggio costante della sicurezza e del benessere dei bambini.

• Gestione del servizio ai tavoli in ristorante di alto livello, coordinando le prenotazioni e l'allestimento.
• Accoglienza dei clienti, gestione delle richieste particolari e risoluzione delle eventuali reclamazioni.
• Collaborazione alla pulizia e al riordino della sala.
• Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.
• Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
• Presentazione del conto e gestione dei pagamenti.
• Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
• Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
• Registrazione e invio degli ordini al personale di cucina.
• Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni.
• Uso del registratore di cassa per l'elaborazione del conto e gestione dei pagamenti.
• Preparazione e servizio ai tavoli di bibite, bevande, cocktail e prodotti di caffetteria.
• Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
• Accoglienza dei clienti verificando le prenotazioni e accompagnandoli ai tavoli assegnati.
• Elaborazione del conto e ricezione dei pagamenti in contanti, tramite POS o con buoni pasto.

• Controllo qualità dei prodotti in entrata e uscita, verificando la conformità agli standard richiesti.
• Gestione inventario magazzino, utilizzando software di gestione dati per l'aggiornamento costante delle scorte.
• Preparazione ordini, assemblaggio pallet seguendo le specifiche di packing list per la spedizione.
• Partecipazione alle operazioni di riordino e pulizia del magazzino.
• Organizzazione del lavoro in base alle priorità, garantendo rapidità ed efficienza.
• Collocamento dei prodotti nelle aree designate secondo le disposizioni di magazzino.
• Movimentazione manuale della merce e utilizzo di muletti, carrelli elevatori e transpallet.
• Preparazione dei pallet per lo stoccaggio e la spedizione.
• Rotazione delle merci di magazzino mantenendo gli scaffali organizzati e ben riforniti.
• Etichettatura e movimentazione degli ordini secondo gli orari di spedizione.
• Stoccaggio della merce seguendo i criteri previsti per facilitare il reperimento dei colli da caricare sui mezzi.
• Identificazione dei prodotti danneggiati o non conformi da restituire ai fornitori.
• Utilizzo di tablet e palmari per la lettura dei barcode e il controllo della documentazione.
• Picking, imballaggio e preparazione di colli e bancali per la spedizione.
• Inserimento dei codici dei colli nel gestionale utilizzando lettori barcode e scanner.
• Sistemazione della merce all'interno dei magazzini in base alle istruzioni ricevute.

Mansioni uguali all’esperienza precedente.