Letizia Vitale
Cinisi,Palermo (Sicilia)
Profilo professionale
Persona precisa, affidabile e orientata al lavoro organizzato, con esperienza nel rapporto con il pubblico. Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestione documentale, attenta ai dettagli e motivata a offrire un supporto professionale ed efficiente.
Panoramica
11
11
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Gestione CRM e accoglienza clienti
Bnp srl
Cinisi, Palermo
2025.10
Addetta alle Prenotazioni e Assistente al Front Office
CDSHotels Terrasini - Città del Mare
Terrasini, PA
2025.04 - 2025.09
Receptionist di hotel
Corte Francigena
Montalcino, (SI) Toscana
2024.04 - 2024.11
- Conoscenza del settore Hospitality;
- Fatturazione e archivio;
- Uso di gestionali di prenotazione;
- Procedure di check in/out.
Impiegata
Ricevitoria Sisal
Villagrazia di Carini, PA
2017.03 - 2024.04
- Responsabile gestione vendite e assistenza clienti.
- Gestione cassa.
- Allestimento aree promozionali.
Hostess di eventi
Globo Management
Palermo, PA
2022.01 - 2023.01
- Accoglienza dei visitatori/ospiti e registrazione dei partecipanti.
- Informazioni e assistenza per l'intera durata dell'evento.
- Distribuzione gadget e materiale informativo.
Operatrice del Servizio Civile Universale
SOCIETATE Società Cooperativa Sociale
Carini, PA
2021.01 - 2022.01
Assistente wedding planner
Villa Adriana Ricevimenti
Cinisi, PA
2021.05 - 2021.09
Operatrice call center outbound
Settesini s.r.l
Terrasini, PA
2016.01 - 2017.01
Babysitter
Cinisi, PA
2015.01 - 2016.01
- Assistente bambini
Istruzione
Laurea triennale - Economia Aziendale L-18 Indirizzo Business Management e Consulenza Direzionale
Università Telematica Pegaso
Gestione delle Risorse Umane in Azienda
Scuola di Formazione Abea
2024-01
Corso Excel: Informatica
Boston Extend
Palermo2019-01
Diploma di maturità - Perito per il turismo
I.T.E. per il Turismo "Marco Polo"
Palermo2015-01
Corso di inglese: 1 mese
Language Teaching Centre Brighton
Brighton2014-01
Primo Soccorso e Defibrillazione
Rotary Club, BLS-D
Palermo2014-01
Competenze
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Empatia
- Flessibilità
- Microsoft 365
- Canva
- Attenzione al dettaglio
- Problem solving
- Teamwork
Competenze linguistiche
1,3,6
Competenze linguistiche
Inglese B2 Intermedio superiore
Francese A2
Tedesco A2
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Hobby e interessi
Lettura e crescita personale, Pittura acrilica, Sport e attività in palestra, Organizzazione di eventi e allestimenti, Viaggi e scoperta di nuove culture, Fotografia e arte
Cronologia
Gestione CRM e accoglienza clienti
Bnp srl
2025.10
Addetta alle Prenotazioni e Assistente al Front Office
CDSHotels Terrasini - Città del Mare
2025.04 - 2025.09
Receptionist di hotel
Corte Francigena
2024.04 - 2024.11
Hostess di eventi
Globo Management
2022.01 - 2023.01
Assistente wedding planner
Villa Adriana Ricevimenti
2021.05 - 2021.09
Operatrice del Servizio Civile Universale
SOCIETATE Società Cooperativa Sociale
2021.01 - 2022.01
Impiegata
Ricevitoria Sisal
2017.03 - 2024.04
Operatrice call center outbound
Settesini s.r.l
2016.01 - 2017.01
Babysitter
2015.01 - 2016.01
Gestione delle Risorse Umane in Azienda
Scuola di Formazione Abea
Corso Excel: Informatica
Boston Extend
Diploma di maturità - Perito per il turismo
I.T.E. per il Turismo "Marco Polo"
Corso di inglese: 1 mese
Language Teaching Centre Brighton
Primo Soccorso e Defibrillazione
Rotary Club, BLS-D
Laurea triennale - Economia Aziendale L-18 Indirizzo Business Management e Consulenza Direzionale
Università Telematica Pegaso