Levi Nevada McComb
Lecce,Lecce
Panoramica
11
11
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Commessa boutique
Benedetta Rossi | Ninaleuca
lecce
2025.06 - ad oggi
- Manutenzione dell'aspetto estetico della boutique, assicurando un ambiente accogliente e ordinato.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e la supervisione del personale.
- Elaborazione delle transazioni alla cassa, inclusi pagamenti in contanti e con carta.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
- Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
Commessa di negozio di abbigliamento
Ashima stile donna
Lecce
2025.04 - 2025.06
- Ricezione dei pagamenti tramite contante, sistemi POS, transazioni digitali e fatturazione.
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
- Applicazione dei dispositivi antitaccheggio e sistemazione dei capi in ordine di taglia sugli espositori.
- Gestione del magazzino, inclusa la ricezione, l'organizzazione e il monitoraggio delle scorte di abbigliamento.
- Allestimento della merce in vetrina.
- Pulizia, organizzazione delle aree di vendita assegnate e gestione del magazzino.
- Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
- Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Terranova
Lecce
2024.04 - 2024.09
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
- Allestimento della merce in vetrina.
- Controllo e ritiro delle merci lasciate nei camerini.
- Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
- Gestione della cassa e dei pagamenti in contanti e con carte di credito.
- Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
- Esecuzione delle operazioni di reso, rimborso e gestione di eventuali reclami o segnalazioni.
- Illustrazione dei vantaggi legati alla sottoscrizione di tessere e programmi fedeltà.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
Store manager
Fabio amandonico | Baguetteria Come Vuoi
Lecce
2020.10 - 2024.04
- Supervisione delle attività di visual merchandising e della corretta pulizia di negozio e vetrine.
- Selezione e formazione del personale di negozio.
- Amministrazione delle giacenze e riassortimento dello stock di negozio.
- Gestione e mediazione per la risoluzione di situazioni di disaccordo tra il personale, promuovendo la comunicazione e la collaborazione.
- Organizzazione dei turni di lavoro, assegnazione delle mansioni e gestione di permessi e ferie per dipendenti.
- Supervisione del personale e monitoraggio dell'esecuzione delle relative mansioni, intervenendo ove necessario per risolvere eventuali dubbi o problematiche.
- Verifica del rispetto delle norme di igiene e sicurezza, provvedendo ad attuare eventuali azioni correttive volte a garantire la tutela di beni e persone.
- Selezione del campionario da esporre e cura dell'allestimento e disallestimento di espositori, vetrine e della decorazione degli spazi interni dei punti vendita.
- Gestione della contabilizzazione giornaliera, deposito dei contanti, riscossione dei crediti promozionali e registrazione delle operazioni in ottemperanza alla normativa fiscale.
- Ricezione della merce e supervisione allo scarico dei bancali, controllando la corrispondenza di quanto ricevuto alle bolle di trasporto.
- Pianificazione dei turni e delle ferie del personale assegnato.
Cassiera agenzia di scommesse
Omar trastus & Fabiano guerra | PlanetWin 365
Milano
2018.09 - 2020.08
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
- Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
Receptionist
Paolo Rossi | San Martino 14
Milano
2017.12 - 2018.09
- Accoglienza di visitatori e clienti in arrivo, tenuta dei registri e rilascio dei badge provvisori.
- Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email.
- Tenuta della cassa, ricezione di pagamenti ed effettuazione di fatturazioni anche in valuta estera.
- Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
- Ritiro e custodia di chiavi, documenti e materiali per il personale interno.
- Registrazione dei visitatori e supervisione degli spazi di accoglienza.
- Gestione del sistema telefonico multilinea e degli strumenti informatici presenti in postazione.
- Gestione delle comunicazioni verso ospiti, clienti e personale interno.
- Cura dell'ordine e della pulizia dell'area della reception.
Venditrice su bancarelle e mercati
Giuseppe fiore
Milano
2016.05 - 2017.12
- Gestione flussi e supporto generale a ospiti e clienti.
- Distribuzione di volantini e materiale promozionale.
- Risposta alle domande dei clienti, gestione dei reclami e risoluzione delle problematiche individuate.
- Preparazione del materiale promozionale ed informativo prima dell'inizio dell'evento.
- Svolgimento delle operazioni di cassa, emissione di ricevute e scontrini e ricezione dei pagamenti.
- Pulizia giornaliera e riordino della postazione di lavoro.
- Montaggio e smontaggio di attrezzature e bancarelle di esposizione nelle aree di vendita.
- Vendita al cliente di prodotti per l'igiene e la cura della persona, detersivi e merce per la casa.
- Allestimento delle bancarelle e disposizione strategica della merce in vendita.
- Raccomandazione alla clientela di abbinamenti tra i diversi prodotti e risposta a domande e richieste speciali.
Cameriera di sala
Michele marmo | Acqua dell’Orefice
Salerno
2014.06 - 2015.06
- Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
- Supporto ai clienti nella scelta delle ordinazioni fornendo dettagli in merito a ingredienti e modalità di preparazione dei piatti.
- Gestione delle comande tramite terminale elettronico.
- Presentazione del menù e dei piatti del giorno ai clienti e indirizzamento alla scelta se richiesto dal cliente.
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Registrazione e invio degli ordini al personale di cucina.
- Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni.
Istruzione
Terza media -
Scuola media di San Rufo
SalernoCompetenze
- Gestione cassa e pagamenti
- Capacità di gestione dei clienti
- Capacità di gestione del personale
- Problem solving
Certificazioni
Attestato HACCP
Lingue
Inglese, Italiano
Madrelingua
Inglese
Madrelingua
C2
Italiano
Madrelingua
C2
Cronologia
Commessa boutique
Benedetta Rossi | Ninaleuca
2025.06 - ad oggi
Commessa di negozio di abbigliamento
Ashima stile donna
2025.04 - 2025.06
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Terranova
2024.04 - 2024.09
Store manager
Fabio amandonico | Baguetteria Come Vuoi
2020.10 - 2024.04
Cassiera agenzia di scommesse
Omar trastus & Fabiano guerra | PlanetWin 365
2018.09 - 2020.08
Receptionist
Paolo Rossi | San Martino 14
2017.12 - 2018.09
Venditrice su bancarelle e mercati
Giuseppe fiore
2016.05 - 2017.12
Cameriera di sala
Michele marmo | Acqua dell’Orefice
2014.06 - 2015.06
Terza media -
Scuola media di San Rufo