Liliana Curcio
Lamezia Terme,CZ
Profilo professionale
Giovane esperta nella presa in carico e nell'elaborazione delle richieste in ambienti di lavoro dinamici e con standard elevati. Determinata, volenterosa e orientata al lavoro di squadra, può contare su una vasta esperienza nell'uso di registratori di cassa, sistemi di pagamento e piattaforme di acquisti online.
Sono una persona meticolosa con eccellenti doti di multitasking ed esperienza nella promozione di articoli e nella vendita al dettaglio. Ho grande familiarità con i dispositivi di prenotazione e pagamento sia online che offline e sono in grado di adattarmi facilmente a nuovi metodi e procedure. Velocità e cordialità completano il mio profilo.
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cassiera/ addetta alle vendite
Stradivarius
Lamezia terme, CZ
2025.06 - 2025.10
- Elaborazione dei pagamenti in contanti, con carta di credito/debito e altri metodi elettronici.
- Esecuzione di rimborsi, gestione dei resi e applicazione delle politiche aziendali relative.
- Assistenza clienti nel processo di pagamento, fornendo spiegazioni chiare su sconti e promozioni.
- Mantenimento dell'area di lavoro pulita e organizzata, garantendo la sicurezza del fondo cassa.
- Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera.
- Assistenza clienti nella fase di pagamento con informazioni su prezzi e dettagli di prodotti e promozioni.
- Controllo scontrini per sostituzione prodotti o aggiunta articoli in caso di errori del cliente.
- Sostegno alla clientela nella localizzazione dei prodotti all'interno del punto vendita.
- Affiancamento ai colleghi per operazioni di pagamento, cambio monete, gestione scontrini e scannerizzazione articoli.
- Supporto alla clientela nel completamento degli acquisti, assicurandone la soddisfazione in merito ai servizi ricevuti.
Dipendente
The Space Cinema Due Mari
Lamezia Terme, CZ
2023.11 - 2024.01
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Pianificazione e gestione degli eventi speciali e delle promozioni per attrarre nuovi clienti.
- Controllo delle scorte e gestione degli ordini per mantenere un inventario ottimale.
- Attività di inventario, controllo delle scorte e pianificazione degli acquisti.
- Esecuzione delle operazioni di apertura e chiusura cassa, computo degli incassi e compilazione dei registri.
- Controllo dell'inventario e rifornimento del magazzino in caso di necessità.
- Sviluppo e implementazione di strategie di marketing per promuovere il bar e aumentare le vendite.
Dipendente bar
GPA Slot
Lamezia Terme
2021.09 - 2023.10
- Servizio caffetteria e colazioni per gli ospiti dell’otel
- Servizio al banco di bevande calde e fredde
- Servizio al banco di gelati e granite
- Preparazione di cocktail e long drink
- Allestimento del bancone e della sala per pranzi, cene e aperitivi
- Gestione della pulizia, degli ordini e rifornimento della cocktail workstation
JD Sports
Lamezia Terme
2023.06 - 2023.09
- Accoglienza e assistenza alla clientela durante l'esperienza di acquisto
- Gestione della cassa, operazioni di pagamento e resi
- Allestimento e riordino del punto vendita secondo le linee guida aziendali
- Riassortimento della merce e controllo degli stock
- Supporto nelle operazioni di inventario
- Promozione dei prodotti e fidelizzazione del cliente
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia degli spazi espositivi
Dipendente
Cannavò Auto
Nocera Terinese
2023.09 - 2023.08
- Le mie responsabilità sono cambiate nel corso degli anni, nei miei primi anni presso la concessionaria Auto Cannavo’ mi sono occupata di sviluppare un’appagante comprensione del catalogo auto e utilizzare tale conoscenza per incoraggiare i clienti all’acquisto e ho assistito nell’allestimento dello show room per la mostra dei nuovi modelli.
Addetta alla reception
T-hotel
Lamezia terme , CZ
2022.01 - 2022.07
- Creazione e aggiornamento di database dei contatti per la gestione efficiente delle informazioni dei clienti.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia nell'area della reception, inclusa l'organizzazione del materiale informativo disponibile.
- Risposta a chiamate in entrata, inoltro delle stesse ai dipartimenti appropriati e gestione delle richieste di informazioni.
- Accoglienza di clienti e ospiti all'interno della struttura.
- Gestione delle chiamate in entrata e inoltro al personale di competenza.
- Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
- Gestione della reception, inclusa l'accoglienza dei visitatori e la registrazione dei loro dati.
Istruzione
Diploma linguistico -
Liceo Campanella
Lamezia Terme07.2022
Laurea triennale - Sociologia
Università Magna Grecia
Germaneto, viale Europa07.2025
Competenze
Esperta nella gestione di Booking
LINGUE
Inglese
Francese
Tedesco
Hobby e interessi
Canto
Cronologia
Cassiera/ addetta alle vendite
Stradivarius
2025.06 - 2025.10
Dipendente
The Space Cinema Due Mari
2023.11 - 2024.01
Dipendente
Cannavò Auto
2023.09 - 2023.08
JD Sports
2023.06 - 2023.09
Addetta alla reception
T-hotel
2022.01 - 2022.07
Dipendente bar
GPA Slot
2021.09 - 2023.10
Diploma linguistico -
Liceo Campanella
Laurea triennale - Sociologia
Università Magna Grecia