Lorenzo Monaci
Grosseto
Profilo professionale
Professionista orientato al cliente dotato di capacità organizzative e di problem solving. Esperto nell'adattamento a nuove sfide e nel contatto con il pubblico. Forte motivazione e desiderio di crescere professionalmente, contribuendo attivamente al raggiungimento degli obbiettivi individuali e di team.
Panoramica
3
3
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Barista
Ronca Romina
Grosseto, GR
07.2025 - 08.2025
- Gestione del servizio al cliente e attività di cassa
- Organizzazione e rifornimento delle scorte
- Sviluppo di relazioni positive con i clienti per favorire la fidelizzazione e la soddisfazione.
- Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e di qualità.
Assistente amministrativo
Comune di Siena
Siena, SI
05.2025 - 06.2025
- Tirocinio curriculare svolto presso l'Ufficio Statistica e Turismo di Siena. Compiti svolti:
- Attività di front office e info point
- Raccolta e analisi dei dati turistici
- Elaborazione di report
Barista
Ronca Romina
Grosseto, GR
06.2024 - 09.2024
Barista
Ronca Romina
Grosseto, GR
06.2023 - 09.2023
Assistente amministrativo
Ministero della Cultura
Grosseto, GR
05.2022 - 06.2022
- Tirocinio curriculare svolto presso Scavi Archeologici di Roselle. Compiti svolti:
- Redazione questionari di gradimento (IT/EN)
- Analisi bisogni e necessità dei visitatori
- Supporto alla progettazione di nuovi itinerari ed eventi
- Redazione report sulla soddisfazione del pubblico
Istruzione
Laurea Magistrale - Scienze delle Amministrazioni
Università di Siena
Siena12-2025
Laurea Triennale - Scienze Politiche e Internazionali
Università di Siena
Siena12.2022
Competenze
- Autonomia e responsabilità
- Capacità organizzative e problem solving
- Flessibilità e adattamento
- Orientamento al cliente
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Conoscenza base di Word e Power Point
- Familiarità con strumenti digitali
Certificazioni
- Istituto Cervantes. Certificazione DELE B2 (Siena, 2018)
- Attestato HACCP. Conseguito il 25 maggio 2025
- Attestato Sicurezza Lavoratori - Rischio Basso (D.Lgs. 81/08)
LINGUE
Italiano: Madrelingua
Inglese: B2, Intermedio avanzato
Spagnolo: B1, Intermedio
Tedesco: A1, Principiante
Cronologia
Barista
Ronca Romina
07.2025 - 08.2025
Assistente amministrativo
Comune di Siena
05.2025 - 06.2025
Barista
Ronca Romina
06.2024 - 09.2024
Barista
Ronca Romina
06.2023 - 09.2023
Assistente amministrativo
Ministero della Cultura
05.2022 - 06.2022
Laurea Triennale - Scienze Politiche e Internazionali
Università di Siena
Laurea Magistrale - Scienze delle Amministrazioni
Università di Siena