Piacere, sono
Lorenzo Giuseppe Trucco
Cassina de Pecchi,MI
Panoramica
23
anni di esperienza professionale
1
Certificato
Esperienza lavorativa
ESSELUNGA SPACernusco sul Naviglio, MI
Addetto al servizio clienti
10.2024 - ad oggi
Panoramica del lavoro
- Direzione Comunicazione e Marketing
- Ufficio Servizio Clienti
- Assistenza telefonica ai punti vendita
- Assistenza telefonica e scritta ai clienti per l’evasione di segnalazioni riferite a tematiche di feedback, contestazioni di procedure aziendali, prodotti virtuali e sostenibilità ambientale
- Collaborazione con le altre funzioni aziendali per l’analisi dei fabbisogni segnalati dai clienti
- Attività di back office
- Gestione insoluti clienti
- Reportistica interna e analisi dei dati
ISTITUTO DI VIGILANZA CORPO VIGILI DELL'ORDINE SRLLiscate, MI
Contabile
04.2022 - 04.2023
Panoramica del lavoro
- Coordinatore interno privacy, RSPP, gestione rifiuti, compliance e servizi generali
- Responsabile progetto ristrutturazione compliance aziendale
- Responsabile progetto ampliamento e personalizzazione Microsoft Navision
- Riorganizzazione documentale
- Back office
- Customer service
- Gestione reclami
- Gestione posta e PEC
EXPERTA SRLPeschiera Borromeo, MI
Contabile
10.2020 - 03.2022
Panoramica del lavoro
- Addetto ai servizi generali
- Responsabile parco auto
- Assistente risorse umane
- Responsabile progetto ristrutturazione compliance aziendale
- Coordinatore interno per RSPP e ODV
GROUPALIA SRLMilano, MI
Contabile
09.2018 - 10.2020
Panoramica del lavoro
- Funzione di supporto al responsabile amministrativo nella contabilità generale e negli adempimenti fiscali con autonoma e totale gestione del ciclo passivo, ritenute d'acconto, modelli Intrastat, registrazione di note spese e carte di credito
- Responsabile dell'attività di antifrode sulle piattaforme di pagamento on line del sito e-commerce aziendale
CORIS ASSISTANCE 24 ORE SPAMilano, MI
Contabile
03.2012 - 09.2018
Panoramica del lavoro
- Contabilità generale, scritture di prima nota, gestione ciclo attivo e ciclo passivo, pagamenti, gestione home banking, riconciliazioni bancarie, contabilizzazione e pagamento stipendi, compilazione e pagamento di F23 ed F24, versamento IRES/IRAP, compilazione modelli Intrastat, calcolo e pagamento IMU/TASI/TARI, dichiarazione IVA, liquidazioni periodiche iva trimestrali, spesometri semestrali, registrazione carte di credito e note spese, calcolo ritenute con relativo versamento mensile, compilazione certificazioni uniche e predisposizione quadri del modello 770, consolidato fiscale e relative scritture contabili, calcolo e contabilizzazione cespiti, ratei e risconti, bilancio di esercizio ante imposte anche in formato CEE, scritture di assestamento e di apertura/chiusura, autonoma gestione delle scadenze fiscali, continui rapporti con clienti, fornitori, commercialista, collegio sindacale e revisore contabile anche mediante la redazione delle periodiche verifiche di bilancio
AIG S.A.Milano, MI
Contabile
09.2011 - 03.2012
Panoramica del lavoro
QUIXA SPAMilano, MI
Assistente back and middle office
12.2009 - 05.2011
Panoramica del lavoro
CARTA SI SPACassina de' Pecchi, MI
Customer service, back office, operatore antifrode
02.2006 - 09.2009
Panoramica del lavoro
IKEA ITALIA SPACarugate, MI
Addetto alle vendite
09.2000 - 12.2000
Panoramica del lavoro
Istruzione
Università degli Studi di MilanoMilano
Laurea from scienze giuridiche
12-2006
Panoramica dell'università
ITSOS Marie CurieCernusco sul Naviglio (MI)
Diploma di ragioniere e perito commerciale
06-2000
Panoramica dell'università
Competenze
- Pacchetto Microsoft Office
- PassCoge
- Dynamics 365 Business Central
- Zucchetti
- Salesforce CRM
Certificazioni
Docente del videocorso Strumenti Finanziari: Italia ed Europa a Confronto, Lifelearning.it
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Principiante
A1
Custom
Custom
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Cronologia
Addetto al servizio clienti
ESSELUNGA SPA
10.2024 - ad oggi
Contabile
ISTITUTO DI VIGILANZA CORPO VIGILI DELL'ORDINE SRL
04.2022 - 04.2023
Contabile
EXPERTA SRL
10.2020 - 03.2022
Contabile
GROUPALIA SRL
09.2018 - 10.2020
Contabile
CORIS ASSISTANCE 24 ORE SPA
03.2012 - 09.2018
Contabile
AIG S.A.
09.2011 - 03.2012
Assistente back and middle office
QUIXA SPA
12.2009 - 05.2011
Customer service, back office, operatore antifrode
CARTA SI SPA
02.2006 - 09.2009
Addetto alle vendite
IKEA ITALIA SPA
09.2000 - 12.2000
Università degli Studi di Milano
Laurea from scienze giuridiche
ITSOS Marie Curie
Diploma di ragioniere e perito commerciale