Luca Formisano
Napoli,Napoli
Profilo professionale
Professionista esperto in gestione delle banche dati e problem solving, con eccellenti doti organizzative e competenze informatiche avanzate. Abile nell'utilizzo di sistemi telefonici multilinea e nella redazione di lettere, garantendo riservatezza e precisione.
Ho maturato consistente esperienza in mansioni impiegatizie, occupandomi di archivi, corrispondenza, pratiche amministrative e burocratiche. Ho buone capacità relazionali e spiccata predisposizione al lavoro in team. Gestisco i compiti assegnati nel pieno rispetto di direttive e scadenze.
Panoramica
4
4
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Assistente amministrativo
Ministero dell'Istruzione e del merito
Firenze, Firenze
10.2024 - 12.2024
- Preparazione e redazione di report per la condivisione di dati e informazioni con i diversi dipartimenti.
- Disbrigo di pratiche burocatiche e amministrative presso gli uffici competenti.
- Coordinamento agende e pianificazione appuntamenti per dirigenti e team.
- Gestione corrispondenza in entrata e in uscita, smistamento e archiviazione documenti.
- Assistenza nella preparazione di budget e monitoraggio delle spese amministrative.
- Raccolta e archiviazione della documentazione amministrativa dell'ufficio.
- Supporto al personale nell'utilizzo di software gestionali e database aziendali.
- Supporto nella gestione dell'ufficio con attività mirate a migliorare l'organizzazione documentale e il coordinamento operativo.
- Archiviazione documentale sia cartacea sia digitale.
- Gestione di procedure complesse di natura amministrativa.
- Gestione delle pratiche amministrative interne.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
- Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
- Predisposizione di documenti amministrativi e conduzione di pratiche burocratiche.
- Supporto all'organizzazione di meeting e riunioni predisponendo i materiali necessari.
- Conduzione delle pratiche burocratiche e amministrative di competenza.
- Aggiornamento e controllo regolare delle banche dati e degli archivi.
- Impostazione di sistemi di archiviazione digitali e cartacei funzionali alle esigenze aziendali.
- Gestione della corrispondenza aziendale cartacea ed elettronica in entrata e in uscita.
- Verifica della corretta gestione di dati sensibili ai sensi delle norme sulla privacy.
- Elaborazione di reportistica e documentazione aziendale in base alle richieste ricevute.
- Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali.
Assistente amministrativo
Scuola Paritaria ISE San Paolo
Pozzuoli, Napoli
09.2022 - 08.2024
- Disbrigo di pratiche burocatiche e amministrative presso gli uffici competenti.
- Raccolta di dati, documenti e predisposizione della relativa reportistica.
- Supporto nella gestione dell'ufficio con attività mirate a migliorare l'organizzazione documentale e il coordinamento operativo.
- Archiviazione documentale sia cartacea sia digitale.
- Ricezione delle telefonate e inoltro al personale e al reparto di competenza.
- Raccolta e archiviazione della documentazione amministrativa dell'ufficio.
- Gestione delle pratiche amministrative interne.
Segretario di studio medico
Comegen Società cooperativa medica sociale
Napoli , Napoli
07.2020 - 02.2021
- Attività di front e back office.
- Catalogazione cartacea e digitale della documentazione medica e amministrativa.
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti.
- Accoglienza dei pazienti, raccolta e registrazione dei dati personali.
- Gestione cordiale e professionale del centralino e della corrispondenza e-mail.
- Risoluzione di imprevisti, emergenze o difficoltà organizzative in modo rapido ed efficace.
- Predisposizione e gestione della documentazione informativa, sanitaria e amministrativa.
- Presentazione dei di piani di cura e dei preventivi al paziente e gestione della relativa documentazione.
- Gestione delle comunicazioni con i pazienti e riorganizzazione degli appuntamenti in caso di disdette.
- Gestione dell'agenda appuntamenti e delle comunicazioni con i pazienti.
- Gestione del magazzino e dei rapporti con i fornitori.
- Predisposizione di documenti attraverso l'utilizzo di programmi di scrittura tra cui Millewin.
- Accoglienza e orientamento dei pazienti all'interno dello studio.
- Disbrigo delle procedure legate alle assicurazioni sanitarie dei pazienti presi in carico.
- Gestione di telefonate, fax, posta cartacea ed elettronica e inoltro al personale di competenza.
- Redazione di e-mail, comunicazioni e documenti per conto di Dott Patrizio Soverina.
Istruzione
Diploma - Alberghiero
Scuola Paritaria ISE San Paolo
Pozzuoli07.2023
Diploma - Relazioni Internazionali e Marketing
I.S.I.S. Mario Pagano-Bernini
Napoli06.2019
Competenze
- Gestione delle banche dati
- Utilizzo di sistemi telefonici multilinea
- Redazione di lettere
- Uso professionale di Excel
- Procedure di front e back office
- Time management
- Doti organizzative
- Competenze informatiche
- Problem solving
- Riservatezza
- Programmazione degli appuntamenti
- Procedure di archiviazione
- Uso dei principali strumenti informatici
Lingue
Italiano
Inglese
Certificazioni
C.I.A.D. : Certificazione internazionale di alfabetizzazione digitale rilasciata a febbraio 2024
Informazione personale
Nazionalità:
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Autorizzazione trattamento dati personali
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Cronologia
Assistente amministrativo
Ministero dell'Istruzione e del merito
10.2024 - 12.2024
Assistente amministrativo
Scuola Paritaria ISE San Paolo
09.2022 - 08.2024
Segretario di studio medico
Comegen Società cooperativa medica sociale
07.2020 - 02.2021
Diploma - Relazioni Internazionali e Marketing
I.S.I.S. Mario Pagano-Bernini
Diploma - Alberghiero
Scuola Paritaria ISE San Paolo