Luca Petrella
Sant'Angelo a Cupolo
Profilo professionale
Professionista dinamico con eccellenti abilità relazionali e competenze organizzative. Esperto nella gestione cassa e pagamenti, con una forte attitudine al lavoro di squadra e resistenza allo stress. Flessibile e disponibile a lavorare su turni, garantendo un servizio clienti impeccabile.
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta alla vendita
Happycasa Store S.R.L
Benevento, Benevento
2024.09 - 2026.05
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
Cameriere di bar
Pina Cafe
Benevento, Benevento
2024.05 - 2024.06
- Manutenzione e pulizia degli spazi di lavoro, inclusi banco bar e sala.
- Servizio professionale al tavolo con approccio al cliente cordiale, gentile e disponibile.
- Preparazione di tramezzini, piadine, panini e pizzette.
- Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
- Piccole operazioni di cassa.
- Elaborazione del conto e ricezione dei pagamenti in contanti, tramite POS o con buoni pasto.
- Collaborazione con la cucina per la preparazione di piatti freddi e snack veloci.
- Servizio ai tavoli, presa comande e servizio di bevande alcoliche e analcoliche.
Istruzione
Diploma -
Liceo scientifico Galilei Vetrone
Benevento2023-07
Competenze
- Gestione cassa e pagamenti
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Competenze organizzative
- Customer Care
- Dinamismo e flessibilità
- Abilità relazionali
- Attitudine al lavoro di squadra
- Uso di transpallet
- Utilizzo del sistema POS
- Resistenza allo stress
- Gestione del magazzino
- Disponibilità al lavoro su turni
- Flessibilità oraria
- Pensiero critico
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Italiano
Madrelingua
C2
Cronologia
Addetta alla vendita
Happycasa Store S.R.L
2024.09 - 2026.05
Cameriere di bar
Pina Cafe
2024.05 - 2024.06
Diploma -
Liceo scientifico Galilei Vetrone