Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic
Lucia Serrano

Lucia Serrano

Montesano Salentino,Lecce

Profilo professionale

Ho esperienza come assistente di vendita e sono in cerca di nuova occupazione. Ho buone doti comunicative, sono flessibile e con predisposizione al lavoro di squadra. Sono in cerca di un contesto lavorativo in cui mettermi alla prova. Piena disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.

Sales assistant con esperienza e buona predisposizione al lavoro in team è in cerca di nuove opportunità in contesti dinamici e stimolanti. Possiede forte orientamento al cliente e motivazione alla crescita professionale.

Panoramica

11
11
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Addetta alla vendita

Ovs kids
Tricase, Lecce
09.2018 - ad oggi
  • Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
  • Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
  • Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
  • Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
  • Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
  • Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.

Titolare di impresa commerciale

Profumo di Casa
Spongano, Lecce
01.2022 - 01.2025
  • Sviluppo e implementazione di strategie commerciali mirate all'espansione del mercato e all'aumento delle vendite.
  • Gestione delle operazioni quotidiane, garantendo l'efficienza operativa e la soddisfazione del cliente.
  • Ottimizzazione della catena di approvvigionamento, assicurando la puntualità nelle consegne e la riduzione dei costi.
  • Ricezione della merce e supervisione allo scarico dei bancali, controllando la corrispondenza di quanto ricevuto alle bolle di trasporto.
  • Supervisione del personale e monitoraggio dell'esecuzione delle relative mansioni, intervenendo ove necessario per risolvere eventuali dubbi o problematiche.
  • Verifica del rispetto delle norme di igiene e sicurezza, provvedendo ad attuare eventuali azioni correttive volte a garantire la tutela di beni e persone.
  • Pianificazione e conduzione di campagne promozionali individuando gli strumenti più adatti in base al target di clientela.
  • Conduzione delle trattative con i fornitori e stipula dei contratti con i trasportatori.

Promoter di vendita

Ovs
Surano, Lecce
05.2016 - 04.2017
  • Sviluppo di partnership con altri brand per iniziative promozionali congiunte, ampliando la portata del target di riferimento.
  • Formazione di nuovi promoter, trasmettendo tecniche e strategie di vendita efficaci.
  • Collaborazione con il team di marketing per lo sviluppo di materiali promozionali innovativi.

Operatore servizio civile

Proloco Comune
Montesano Salentino, Lecce
07.2014 - 07.2015
  • Supporto diretto a individui in situazioni di vulnerabilità, fornendo assistenza pratica e consulenza.
  • Organizzazione di workshop e incontri formativi per lo sviluppo di competenze personali e professionali dei partecipanti.
  • Coordinamento di volontari per progetti di assistenza, inclusa la pianificazione e realizzazione di attività comunitarie.
  • Partecipazione attiva a campagne di educazione e prevenzione su temi di rilevanza sociale, inclusa la creazione di materiali informativi.
  • Gestione della posta cartacea ed elettronica.
  • Collaborazione alla gestione di servizi sociali, educativi e culturali.

Istruzione

Scienze Biologiche -

Università
09-2021

Diploma - Liceo delle Scienze Sociali

Girolamo Comi
Tricase
06-2013

Competenze

  • Uso del registratore di cassa
  • Gestione cassa e pagamenti
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Resistenza allo stress
  • Utilizzo del sistema POS
  • Tecniche di inventario

Cronologia

Titolare di impresa commerciale

Profumo di Casa
01.2022 - 01.2025

Addetta alla vendita

Ovs kids
09.2018 - ad oggi

Promoter di vendita

Ovs
05.2016 - 04.2017

Operatore servizio civile

Proloco Comune
07.2014 - 07.2015

Scienze Biologiche -

Università

Diploma - Liceo delle Scienze Sociali

Girolamo Comi

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