Lucrezia Serioli
Brescia,BS
Profilo professionale
Professionista esperto nella gestione della cassa e dei pagamenti, con eccellente predisposizione al contatto con il pubblico. Abile nell'uso del registratore di cassa e nelle tecniche di vendita assistita, garantendo un'esperienza cliente ottimale.
Panoramica
6
6
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta alla
Molinari s.rl.
,
2021.02 - 2025.06
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
Addetta alla
Kiabi s.rl.
,
2020.06 - 2020.12
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Prevenzione di episodi di taccheggio monitorando il flusso di persone all'interno del punto vendita.
Addetta alla vendita
Naheva s.rl
Brescia , BS
2019.06 - 2020.03
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
Coordinatrice d'ufficio
Tecnorete
Brescia , BS
2025.06 - ad oggi
- Gestione di team multidisciplinari per garantire il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
- Supervisione della corrispondenza aziendale, assicurando la gestione tempestiva delle comunicazioni interne ed esterne.
- Assistenza nell'organizzazione di eventi aziendali, coordinando logistica e fornitori.
- Gestione del programma di progetti settimanali e anticipazione delle tempistiche relative a obiettivi e date di completamento.
- Rafforzamento delle relazioni con i clienti esistenti attraverso un uso ottimizzato dei canali di comunicazione e di strategie di marketing collaudate.
- Automazione delle operazioni d'ufficio , gestione della corrispondenza con il cliente e individuazione della relativa documentazione.
- Rafforzamento delle iniziative di branding del prodotto e coordinamento di campagne di marketing efficaci.
Istruzione
Diploma Ottico -
IIS Mariano Fortuny
Brescia06.2020
Competenze
- Gestione cassa e pagamenti
- Uso del registratore di cassa
- Conoscenza dei prodotti
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Metodi di allestimento vetrine
- Tecniche di vendita assistita
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Lingue
Italiano
Madrelingua
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Base
A2
Cronologia
Coordinatrice d'ufficio
Tecnorete
2025.06 - ad oggi
Addetta alla
Molinari s.rl.
2021.02 - 2025.06
Addetta alla
Kiabi s.rl.
2020.06 - 2020.12
Addetta alla vendita
Naheva s.rl
2019.06 - 2020.03
Diploma Ottico -
IIS Mariano Fortuny