Marcel Rodrigues

Gestione dell'esecuzione dei contratti, identificando i rischi e monitorando cronoprogrammi, costi e attività coinvolte per raggiungere i risultati operativi, finanziari, le scadenze, l'ambito e la qualità previsti; monitoraggio dell'intero ciclo di vita del contratto, alto livello di responsabilità, tra cui: rilevamento di errori e incongruenze, capacità effettiva di negoziare ed eseguire contratti, oltre a competenze di gestione e leadership.

Sviluppo professionale del gruppo di lavoro (formazione di successori), promozione e sviluppo della cultura della sicurezza sul lavoro;

Identificazione di opportunità di miglioramento nei processi, sia a livello micro che macro;

Comunicazione con i collaboratori e i team per promuovere l'accesso alla conoscenza e il rispetto delle procedure, delle norme e delle politiche del settore e/o dell'azienda;

Valutazione e monitoraggio dello sviluppo delle competenze, delle abilità e delle prestazioni dei propri collaboratori, identificando sempre le necessità individuali e collettive e proponendo/applicando piani d'azione per lo sviluppo del gruppo;

Implementazione di progetti di miglioramento continuo definiti da qualsiasi settore e/o dipartimento;

Raccolta di dati operativi con l'obiettivo di stabilire uno storico e creare un database per l'esecuzione di analisi e pianificazione operativa a medio e lungo termine, proponendo azioni specifiche per la base e per l'implementazione di processi di miglioramento continuo e l'ottenimento di risultati in linea con i propri obiettivi e quelli del settore e/o dipartimento;

Ampia conoscenza dell'ambiente aeroportuale (Imbarco, check-in, Dispatch, Centro bagagli, Comunicazioni radio/Fonia);

Collaborazione con il gestore aeroportuale, nei settori CGA e COA, mirata al miglioramento della comunicazione tra l'amministrazione dell'aeroporto e la compagnia aerea.

Sviluppo professionale del gruppo di lavoro (formazione di successori).

Definizione e attribuzione di responsabilità (delega) al gruppo in modo pianificato;

Definizione degli obiettivi e monitoraggio delle prestazioni, interagendo e intervenendo ogni qualvolta necessario;

Analisi degli indicatori operativi;

Promozione e sviluppo della cultura della sicurezza sul lavoro;

Valutazione e monitoraggio dello sviluppo delle competenze, delle abilità e delle prestazioni dei propri collaboratori, identificando sempre le necessità individuali e collettive e proponendo/applicando piani d'azione per lo sviluppo del gruppo;

Feedback.

Partecipazione all'implementazione di progetti di miglioramento continuo definiti da qualsiasi settore e/o dipartimento;

Gestione dell'esecuzione dei contratti aziendali, identificando i rischi e monitorando cronoprogrammi, costi e attività coinvolte per raggiungere i risultati operativi, finanziari, le scadenze, l'ambito e la qualità previsti; monitoraggio dell'intero ciclo di vita del contratto, alto livello di responsabilità, tra cui: rilevamento di errori e incongruenze, capacità effettiva di negoziare ed eseguire contratti, oltre a competenze di gestione e leadership.

Analisi dell'organico (Headcount), delle aree e delle attrezzature.

Gestione del personale.

Valutazione e miglioramento delle operazioni.

Gestione di tutti gli aspetti dell'operazione e segnalazione al team di management di eventuali ostacoli all'efficienza.

Predisposizione e garanzia della fornitura di risorse materiali e umane necessarie per l'attuazione di quanto stabilito nel contratto e per l'adempimento delle obbligazioni contrattuali

Partecipazione diretta al progetto Nautilus, studio dell'organico (headcount), delle attrezzature e delle aree di supporto. (Outsourcing del Ground Handling per LATAM Brazil con 1400 collaboratori, oltre 2000 attrezzature e 150 voli al giorno).

Supervisione di team, procedure e processi

Fornitura di servizi di Ground Handling per American Airlines

Sviluppo di progetti e obiettivi, interamente definiti da American Airlines

Sviluppo di leader, cambiamento culturale, gestione dell'organico (remanejamento de headcount), feedback, briefing e debriefing con team e collaboratori

Coordinamento e gestione dei team operativi nel piazzale per garantire l'efficienza dei servizi sottobordo.

Supervisione del rispetto dei protocolli di sicurezza (Safety & Security) e delle procedure aziendali/IATA.

Monitoraggio delle performance operative per il raggiungimento dei target di puntualità (On-Time Performance).

Gestione delle risorse e risoluzione di criticità in tempo reale durante le operazioni di scalo.

Monitoraggio costante dei flussi operativi e gestione delle connessioni bagagli e passeggeri.

Coordinamento centralizzato tra i diversi reparti (Rampa, Catering, Pulizie) e la centrale operativa.

Gestione delle irregolarità operative e riprogrammazione delle attività in caso di ritardi.

Interfaccia diretta con il comando di bordo e le autorità aeroportuali per l’ottimizzazione degli slot.

Guida e manovra di attrezzature speciali: Push back, Loader, nastri trasportatori (belt loaders) e scale motorizzate.

Posizionamento di precisione dei mezzi sottobordo in conformità alle norme di sicurezza aeroportuale.

Ispezione tecnica giornaliera dei veicoli e delle attrezzature per garantire l'operatività con priorità assoluta alla Safety.

Carico e scarico bagagli e merci in conformità alle norme di sicurezza operative.

Smistamento bagagli e carichi in base alla destinazione e al volo (utilizzo sistemi BRS).

Movimentazione merci all'interno del terminal e nell'area di sosta (piazzale).

Monitoraggio dei processi per garantire il rispetto dei protocolli di sicurezza aeroportuale e prevenire danni o incidenti.

Guida e manovra di mezzi speciali: trattorini, nastri trasportatori (belt loaders), scale motorizzate, loader e push back.

Posizionamento di precisione delle attrezzature sottobordo.

Supporto logistico alle operazioni di terra per garantire il turnaround nei tempi previsti.

Ispezione giornaliera dello stato dei veicoli e delle attrezzature, con priorità assoluta alla Safety.