MARIANNA ROSARIA IULIANO
SAN MANGO PIEMONTE,SALERNO
Profilo professionale
Entusiasta e motivato, desideroso di conseguire una posizione a lungo termine. Pronto a offrire le proprie conoscenze e capacità per sostenere il successo del team e la soddisfazione del cliente, fornendo un supporto efficiente . Estremamente attenta con capacità di gestione cassa e predisposizione al contatto con il pubblico. Spirito di collaborazione e disponibilità al lavoro su turni, garantendo un servizio clienti impeccabile.
Panoramica
16
16
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Banconista gastronomia e panetteria
PANIFICIO
SALERNO, SALERNO
2024.05 - 2025.01
- Pulizia e manutenzione dell'area di lavoro, attrezzature e utensili secondo le norme igienico-sanitarie.
- Controllo della qualità e della freschezza degli alimenti, verificando le scorte e le date di scadenza.
- Assistenza clienti, offrendo suggerimenti per la scelta dei prodotti e gestendo le ordinazioni.
- Gestione del banco vendita, disposizione e rifornimento dei prodotti di panetteria e gastronomia.
- Preparazione di panini, insalate e piatti freddi, seguendo le richieste specifiche dei clienti.
- Incasso pagamenti, utilizzo di registratori di cassa e gestione delle transazioni finanziarie.
- Pesatura dei prodotti, prezzatura e confezionamento.
- Pulizia e igienizzazione quotidiana del banco e delle superfici.
- Allestimento del banco ed esposizione dei prodotti secondo le strategie espositive del punto vendita.
- Vendita diretta ai clienti di prodotti alimentari a peso o preconfezionati.
- Assistenza ai clienti e orientamento all'acquisto dei prodotti con informazioni e consigli.
- Gestione e risoluzione di lamentele dei clienti in modo professionale, secondo le procedure interne.
- Preparazione del conto e gestione dei pagamenti in cassa.
- Allestimento dei banchi frigo, del bancone e degli espositori rifornendoli dei prodotti mancanti quando necessario.
- Trasporto in cucina di utensili, stoviglie e vassoi sporchi per consentirne la pulizia.
- Comunicazione diretta con il cliente nella spiegazione dei dettagli del menù e fornendo assistenza diretta nel processo decisionale.
Cassiera di supermercato
CONAD
SALERNO, SALERNO
2023.03 - 2023.08
- Mantenimento dell'area di lavoro pulita e organizzata, garantendo la sicurezza del fondo cassa.
- Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera.
- Assistenza clienti nel processo di pagamento, fornendo spiegazioni chiare su sconti e promozioni.
- Elaborazione dei pagamenti in contanti, con carta di credito/debito e altri metodi elettronici.
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
- Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
- Rifornimento, controllo e sistemazione prodotti negli angoli espositivi adiacenti alla cassa.
- Controllo dell'integrità degli articoli al momento del pagamento.
Cassiera
SPAZZACRISI
SALERNO, SALERNO
2022.12 - 2023.03
- Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera.
- Assistenza clienti nel processo di pagamento, fornendo spiegazioni chiare su sconti e promozioni.
- Mantenimento dell'area di lavoro pulita e organizzata, garantendo la sicurezza del fondo cassa.
- Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
BARISTA
CAFFE' IL TIGLIO D'ORO
OGLIARA, SALENO
2009.01 - 2012.03
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
- Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
- Preparazione e servizio di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Organizzazione dell'inventario, inclusi ordini di caffè, latte e altri consumabili, garantendo la disponibilità dei prodotti.
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
- Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
- Preparazione di stuzzichini, panini e cibi precotti.
Istruzione
DIPLOMA - ECONOMO DIETISTA
SANTA CATERINA DA SIENA
SALERNO2012-06
Competenze
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Spirito di collaborazione
- Disponibilità al lavoro su turni
- Gestione cassa
- Uso del registratore di cassa
Cronologia
Banconista gastronomia e panetteria
PANIFICIO
2024.05 - 2025.01
Cassiera di supermercato
CONAD
2023.03 - 2023.08
Cassiera
SPAZZACRISI
2022.12 - 2023.03
BARISTA
CAFFE' IL TIGLIO D'ORO
2009.01 - 2012.03
DIPLOMA - ECONOMO DIETISTA
SANTA CATERINA DA SIENA